KaviCom.ru интернет-портал Старого Оскола

Имели несчастье купить ванну в этой компании. Долго выбирали, в итоге остановились на модели за 9 тысяч с лишним. На витрине у них был такой образец, только чуть большего размера. Но нас уверили, что нужная нам ванна есть в их компьютерной базе и ее подвезут в лучшем виде.

Как потом выяснилось, нам продали «воздух» - ванну, которой у них не было. Поэтому они привезли нам другую, естественно, не предупредив об этом. Видимо, хотели всучить так, благо на ванне не было никаких отметок кроме названия фирмы-производителя, и ее модель определить было сложно. Хорошо еще, что мы оказались внимательны и заметили отсутствие выпуклостей на дне, которые были у образца в магазине. Начали спорить с представителем компании, который привез ванну, но он сразу поставил вопрос следующим образом: или берите, что дают, или он ванну увозит. При этом он действовал напористо, жестко и явно «давил». Даже не давал звонить в компанию, уверяя, что у него ни минуты нет свободной. Но мы настояли на своем и после нескольких долгих телефонных переговоров выяснилось, что нас обманули.

По словам представителей компании, привезенная ванна была «всего лишь» на 500 рублей дешевле той, что мы заказали. Однако мы предполагаем, что, скорее всего, нам хотели подсунуть другую, схожую, модель той же фирмы, которая в магазине стоила тысячи на 4-5 дешевле. Именно поэтому нас никто не предупредил о «замене», надеясь, что всучат, как есть.

Такую ванну брать мы наотрез отказались и пришли в компанию за деньгами. Вместо извинений нам начали тыкать в нос какой-то ксерокопией и уверять, что мы зря отказываемся, дескать, эта ванна после нового года будет стоить 13 тысяч рублей. В общем, нахальству нет предела.

В итоге мы купили ванну в другом магазине за те же 9 тысяч. А тем, кто все же решится купить что-то в «Окне в Европу», рекомендуем внимательно изучить товар не только до его приобретения, но и в момент доставки: причем, не столько на наличие видимых повреждений, но и на соответствие как таковое.