KaviCom.ru интернет-портал Старого Оскола

Готовят вкусно.В залах уютно.Обслуживание прекрасное.

Обслуживание ужасное

Ужасное заведение и ужасное обслуживание.   Странный мужчина,представившись хозяином заведения был очень не доволен, что 12 женщин, взяли мало спиртного и 12 салатов.  Ему очень хотелось что бы было наоборот. Девушка официантка, находясь на рабочем месте не владеет информацией о  наличии блюд и времени приготовления.  Она приставлена следить за клиентами, стоя около столика и  заглядывая посетителям в рот.

Книгу жалоб и предложений нам так и не дали, объяснив что не видят причин ,что хозяин-мужчина решает всегда всё сам. С его слов в этом кафе нельзя смеяться, соответственно отдыхать. Ужасно неприятно что в нашем городе  есть такое кафе.

Сегодня решили отдохнуть перед уходом в отпуск, долго решали куда пойти. Наш выбор пал на "Анюту", но об этом мы сильно потом пожалели. Как жаль, что в нашем замечательном городе есть еще такие заведения. К нам изначально был приставлен надсмотрщик. Девушка (которую позже представили как официантку) стояла и, буквально, заглядывала нам в рот. Обслуживание было долгим, любой вопрос с нашей стороны вызывал недовольство и упреки. Обслуживание было безобразным! Хозяин заведения вел себя недостойно, официантов нет, в просьбе дать "Книгу отзывов и предложений" нам отказали. Если вы не хотите испортить себе отдых в подобной "забегаловке", посетите достойные заведения.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ. Персонал не владеет никакой информацией. Директор нам пообещал сделать скидку, принял заказ на 12 человек. Как оказалось впоследствии, когда принесли счет, ни о каких скидках речи не было, более того цены не соответствовали ценам в меню. Книгу жалоб предоставлять тоже не хотели, но потом все-таки дали, в которой мы сделали запись, но скорее всего безрезультатно. После предъявленных нами претензий "администратор" этой шарашки заявила, чтобы она нас здесь больше не видела "ЗАЕ...И". Вот так вот! Если думаете куда-то сходить пообедать, имейте ввиду кафе Анюта вас не порадует, более того може испортить настроение на весь оставшийся день.

Я полностью согласна с вышеизложенным. Неоднократно ходили туда обедать, т.к. работаем неподалеку, и постоянно шли в надежде на хорошее обслуживание и доброжелательный персонал, но УВЫ. Надеяться бесполезно. Все терпению пришел конец после посиделок, в так называемом "ресторане". От кафе внизу, этот ресторан наверху ничем не отличается, ну понятно, что удивляться персонал один и тот же вместе с директором и администратором. Так вот это не ресторан, а не понятно что. Официантка подала салат и когда мы его затолкали в рот потому, что есть это было невозможно, после чего ждали когда от нас уберут грязные тарелки, так и не дождались пока не пришлось возмущаться и говорить, что обед у нас не резиновый. Хоть самой вставай и убирай за собой. Девушка надсмотрщик тоже была, нет бы выйти и заняться своими прямыми обязанностями, только заглядывала в рот и слушала о чем идут разговоры, чтобы потом пойти и навести сплетни у себя в подсобке вместе с "Администратором" . БОЛЬШЕ ОНА НИЧЕГО НЕ УМЕЕТ, ЕЕ ТАМ ДЛЯ ЭТОГО ВИДНО И ДЕРЖАТ. Подводя итоги всего, можно сказать: 1. Название этому заведению больше подходит как пельменная, трактир, но никак не ресторан и кафе. 2. Персонал обозленный на всех людей, как будто мы домой к ним пришли, в глазах написано "чё приперлись замахали" 3. Никакущая еда. 4.Директор не наладил работу обслуживающего персонала, начиная с администратора и т.д., элементарно не научил правилам общения с посетителями. Т.е. его не боятся его же работники. А почему? Либо там работает его семейный клан (в чем я не удивлюсь), либо самому все равно будут к нему ходить посетители или нет- заинтересованности 0. ВЫВОД: НАШЕЙ НОГИ ТАМ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ.  И не советуем никому, ведь полно действительно отличных заведений с замечательным обслуживанием, тех которые дорожат каждым посетителем!!!

это кафе для тех кто себя на помойке нашел