Захотелось поделиться печальным опытом... Живу я в новом кирпичном доме, и хотя дом мой новый, строители не сочли нужным сразу поставить стеклопрозрачные конструкции из ПВХ. Таким образом, прожив одну зиму в жутком холоде, мы с мужем посовещавшись решили заменить эти самые конструкции.
Мытарства наши начались сразуже. От количества фирм, занимающихся пластиковыми окнами, мне стало плохо. Разнообразие цен и видов этих самых окон вконец меня доконало. Решила ткнуть пальцем в небо, вернее в газету, и заказать их в первой попавшейся фирме. Дальше - веселее. После звонка в фирму к нам пришел молодой человек и померил наши окошки. После чего я пришла в офис той самой фирмы. Оплатив 50% стоимости окон, я было успокоилась. Менеджером фирмы мне было обещано, что через 2 недели я заживу счастливо в своей квартире с новыми красивыми и теплыми окнами. Но, как ни странно, прошло две недели, а окна мои в квартире не появились. И задуматься бы мне, но я как честный гражданин и потребитель снова пошла в офис той самой фирмы и внесла вторые 50%, как было оговорено нашим с ней договором. Менеджер, вежливо извинившись за задержку, заверила меня, что со дня на день мои окна приедут. К слову ехать они должны были из Липецка. Прошло еще 2 недели, потом еще 2. Я звонила в офис регулярно, и так же регулярно мне обещали, что вот-вот, и я буду с долгожданными своими окнами. В конце-концов, по прошествии 1,5 месяцев терпение мое кончилось. Деньги вернуть мне, естественно, отказали, мотивируя это тем, что они ушли в производство и вернуть мне их смогут только в головном офисе фирмы т.е. в Липецке. Туда ехать мне почему-то не захотелось, и я решила пойти в суд. Пока мое дело принимали к рассмотрению, пока состоялся суд, фирма в Старом Осколе благополучно закрылась. К слову, суд я, естественно, выиграла. По решению мне должны были вернуться мои кровные и еще чуть-чуть за нервы и просрочку. Дальше самое интересное. Такая я оказалась не одна. И фирмой заинтересовались таки внутренние органы (милиция). Выяснилось, что в Старом Осколе фирма просуществовала 6 месяцев без регистрации в налоговой, без документов о самой фирме. От судебных приставов мне пришло письмо о невозможности взыскать мои деньги т.к. фирма благополучно исчезла и в Липецке. Милиция тоже разводит руками. Менеджера заключавшего договора, привлечь к ответственности тоже нельзя, т.к. она лицо наемное и не материально ответственное. Вот так закончилась моя эпопея с окнами. Денег своих я так больше и не увидела.