Как показала проверка, покупателей на «Болгарском рынке» обвешивали с размахом
- Эх, ребят, обманули вы мои надежды! Я обрадовалась: выручка хорошая, а тут вы! - продавец торгового павильона №1, принадлежащего ООО «N», хоть и старается говорить весело, но видно, что ей совсем не до шуток. Контрольная закупка показала недовес в 200 граммов в двух пятикилограммовых мешках риса.
В павильоне №2, принадлежащем той же хозяйке, ситуация была еще напряженней. На обвес в данной торговой точке оскольчанка пожаловалась аж милицейскому генералу в Белгород! Пенсионерка написала: мало того, что ей не доложили макарон, так еще и отказались вернуть деньги. По результатам жалобы сотрудники областного и старооскольского УВД выехали на «Болгарский рынок».
Хотя клевета в адрес продавцов случается крайне редко, каждый факт нарушения на потребительском рынке необходимо проверять. Впрочем, в данном случае никакой клеветы не было. ООО «N» в самом деле обвешивало. Да еще как!
- Ну, ладно, на 10, на 50, ну, на 100 г бывает недовес - к подобному мы привыкли, хотя для малоимущих и это существенно. Но чтобы в пятикилограммовом мешке не хватало целого килограмма - такое вижу первый раз! - представитель ЦБППРиАЗ Александр ЧУБУКОВ смотрит на стрелку весов.
Но никакого обмана зрения нет: стрелка прочно обосновалась на цифре четыре. «Счастливчик», купивший этот мешок гречки, был обманут сразу на 26 рублей. А недовес в двух мешках риса, о котором говорилось выше, обошелся покупателю почти в 8 рублей.
Зато к сахару претензий не было: вес оказался тютелька в тютельку с заявленным. Вывеска над павильоном, принадлежащим ООО «N» утверждает, что у них все дешево. Но при этом забывает добавить, что покупка в данном месте сродни лотерее: может повезти, а можно купить и «кота в мешке».
Без вины виноватые?
Сотрудники милиции говорят, что обвесы и обсчеты - самое распространенное правонарушение в сфере потребительского рынка.
Иные продавцы за день умудряются положить в свой карман до 500 рублей сверху.
- Вы пройдите по любому рынку с гиречкой, - советует Александр Чубуков. - По 10 грамм на любых весах недосчитаетесь. В магазинах сейчас электронные весы стоят, там другие пути обмана, а на рынках по-прежнему действуют по старинке (см ниже). Это серьезная проблема. И в Белгороде, и в Осколе.
Впрочем, в том, что в проверяемом товаре оказался недовес, продавцы указанного ООО вряд ли виновны, поскольку продукцию привозят в уже расфасованных и наглухо зашитых мешках. В одном из проверяемых павильонов даже отсутствовали весы: покупателю предлагались крупы, сахар и макароны строго определенного формата. Но милиционеры предупредили, что если при повторной проверке выявится подобная картина, наказаны будут уже работницы, а не владелица торговых точек: продукцию при приемке обязательно надо взвешивать, чтобы потом хозяйка не могла обвинить в краже круп самих продавцов.
Штрафы не пугают
Кстати, владелица проверяемого ООО по телефону сначала пыталась поступить именно так: сказала, что продавцы жульничают - они, мол, отсыпали. Но нелепость этого утверждения была очевидна. Тогда дама, так и не захотевшая встретиться с сотрудниками милиции, заявила, что они не имеют права проверять деятельность общества. И вообще, у нее обвесов не может быть, потому что просто не может быть!
Долго препираться проверяющие не стали, а составили протоколы об административном правонарушении. Кстати, на это дело у трех милиционеров ушло более полутора часов.
За попытку нажиться на покупателях на хозяйку фирмы Роспотребнадзор (именно туда уйдут протоколы) наложит штраф.
- К сожалению, они сейчас небольшие, - говорит заместитель начальника отдела по борьбе с правонарушениями на потребительском рынке Игорь КРАСНОВ. - Среднестатистический штраф где-то в районе 1200 рублей. В данном случае он скорее всего окажется больше: 2 - 3 тысячи. Но для того чтобы пресечь правонарушения, этого явно недостаточно.
Параллельно с сотрудниками УВД на «Болгарский рынок» по жалобе покупателей пришла проверка и из Роспотребнадзора.