Все большее число фирм и организаций сегодня стараются предложить своим клиентам разные возможности оплаты предлагаемых услуг. На первый план выходят безналичные расчеты: с помощью пластиковых карт или электронными деньгами. Эта тенденция коснулась и сферы ЖКХ: жителям Оскола стали предлагать возможность онлайн-контроля за своими тратами и возможность оплатить услуги через Интернет
Первыми, конечно, стали Интернет-провайдеры. Вслед за ними подтянулись поставщики ТВ-услуг, телефонной связи и так далее. Совсем недавно я писал о том, что МУП «РАЦ» также собирается организовать на своем сайте «Личный кабинет» с возможностью оплаты услуг ЖКХ электронными деньгами. Нечто подобное делал и Сбербанк, правда, в его «Сбербанк.Онлайн» в разделе оплаты услуг ЖКХ пока нет ни одной организации Белгородской области. Хотя воронежские присутствуют.
И вот сейчас стало известно, что возможности по Интернет-расчетам своим абонентам предоставляет «Белгородская сбытовая компания». Новый бесплатный сервис позволяет старооскольцам быть в курсе состояния своего лицевого счета, самостоятельно заполнять и распечатывать квитанцию, а также оплачивать электроэнергию через Интернет с помощью банковской карты. Предусмотрена обратная связь между клиентом и специалистами компании, можно задать вопрос и получить оперативный ответ, скорректировать данные по прибору учета, направить уточненную информацию по персональным данным: по изменению Ф.И.О., адреса. Правда совсем без оффлайна пока не обойтись: для получения доступа к «Личному кабинету» (логина и пароля) необходимо лично прийти в Центр обслуживания клиентов или на участок ОАО «Белгородэнергосбыт», предъявив документы, удостоверяющие личность.
Рерайт. Использованы материалы с сайта belsbyt.ru и не только.