Реорганизация старооскольской медицины, капитальный ремонт поликлиник, электронный документооборот, создание единого кол-центра и обустройство парковок возле лечебных учреждений обсудили в администрации.
Старооскольская окружная больница имени Святителя Луки Крымского объединяет два стационара, три взрослые поликлиники и поликлинику восстановительного лечения, и три участковые больницы —Солдатскую, Роговатовскую и Шаталовскую.
Реорганизация — не юридическая формальность, а новая жизнь старооскольской медицины. Десятилетиями не знавшие ремонта лечебные учреждения сегодня преображаются. В середине марта откроется после капитального ремонта поликлиника № 1 на Комсомольском проспекте. Больше полугода медики ведут приём в здании бывшего роддома.
В апреле завершится ремонт в поликлинике № 2 в микрорайоне Олимпийский.
На период ремонтных работ часть отделений, на сегодняшний момент это отделение врачей общей практики № 3 и терапевтическое отделение № 2, перенесено по адресу Олимпийский, 46а. Там же располагается физотделение и отделение платных медицинских услуг. Все остальные специалисты, которые работали на базе второй поликлиники, также осуществляют свою деятельность по прежнему адресу — Олимпийский, 2.
— Карина Шевелева, заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы окружной больницы имени святителя Луки Крымского.
Поликлиника ЦРБ сменила название и прописку. Теперь это поликлиника № 3 и располагается она по адресу: улица Комсомольская, 81/14. Сюда же переехала и женская консультация. В новом здании — новые телефоны. Вызвать врача на дом, получить информацию можно по номеру: 41-47-01.
В середине января окружная больница прошла лицензирование и теперь может проводить платные медицинские осмотры и выдавать электронные больничные.
В ближайшие 2–3 недели заработает единый кол-центр. Также специалисты объединят электронные базы лечебниц и запустят единый сайт.
Для того чтобы, открыв расписание нашей больницы, вы могли выбрать для себя любое удобное время, любую удобную площадку, у любого интересующего вас специалиста.
— Карина Шевелева, заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы окружной больницы имени святителя Луки Крымского.
Из нововведений — у семейных врачей появились корпоративные сотовые номера телефонов. Теперь можно напрямую у доктора уточнить время работы, место приёма и получить любую необходимую информацию. Список номеров можно найти на сайте поликлиники.
Реорганизация коснулась и детских медучреждений. В перспективе создание единого амбулаторно-поликлинического центра. Куда войдут новый современный клинико-диагностический центр, стационарная служба и три детские поликлиники.
Продолжается ремонт детской больницы в новой части города. В апреле врачи переедут в отремонтированную часть.
Детская поликлиника ЦРБ перебралась с Володарского на улицу Комсомольскую и стала структурным подразделением поликлиники № 1 в микрорайоне Интернациональный. Здесь можно сдать анализы и попасть на приём к узкому специалисту, а на Комсомольской работают только педиатры. Номера телефонов остались прежними. В связи со сложной эпидобстановкой вызвать врача на дом или уточнить время приема можно вообще по любому телефону, указанному на сайте медучреждения.
Администрация больницы приняла решение такое, что все имеющиеся телефоны на сегодня на старых сайтах наших детских поликлиник, они проинформированы о том, что могут точно также отвечать и принимать вызовы и отвечать на вопросы. Вплоть до того, что телефоны отдела кадров, бухгалтерии, юридического отдела — они имеют на руках расписание врачей, могут принять вызов и передать его непосредственно в регистратуру.
— Елена Колединцева, главный врач детской поликлиники № 3.
Впереди еще один серьезный этап — присоединение стационарной службы.
Сегодня уже решается вопрос о проведении ремонта в семиэтажном корпусе, где будет размещаться детский круглосуточный стационар. Сегодня вопрос решает уже областной УКС по размещению заявок для проведения торгов.
— Елена Колединцева, главный врач детской поликлиники № 3.
Также на пресс-конференции коснулись темы благоустройства. Остро стоит вопрос парковки возле поликлиники № 3 на улице Комсомольской. Оставить машину, не нарушая правил, здесь практически невозможно.
У нас близко к зданию расположена проезжая часть — это вызывает некоторые неудобства в стоянке автомобилей пациентов и для сотрудников. У нас на территории двухэтажный корпус — это отдел кадров, бухгалтерия, вот за этим корпусом со стороны улицы Коммунистической есть площадка для организации мест стоянки, по истечению зимнего периода, надеюсь, там все будет организовано.
— Руслан Божков, заместитель главного врача.
Не обошли стороной и проблему очередей перед кабинетами врачей. И здесь не только вопрос обеспеченности кадрами, но и дисциплинированности пациентов. На прием надо идти только по предварительной записи и точно по времени, указанному в талоне. Врач обязан принять в этих границах, ± 15 минут. Экстренно можно обратиться в кабинет неотложной помощи.
Получается ситуация, что кто-то пришел без записи, ну он так привык, что доктор его все-таки примет, потому что он не может отказать ему в медицинской помощи. А остальные пациенты пришли по записи. На сегодняшний день пока приходят пациенты без записи, и мы вынуждены их принимать, потому что неоказание медицинской помощи, в общем-то, уголовная ответственность. Мы не можем решить проблему, эту действительно так.
— Карина Шевелева, заместитель главного врача по поликлиническому разделу работы окружной больницы имени святителя Луки Крымского.
Наверх
Дема такой сурьезный… Вопрос очень значимый видимо.
Электронная регистратура через госуслуги значительно менее информативна и удобна, чем прежний сайт 2DR. Будет ли он работать?
Моя участковая красотка, мне еще летом напомнила: ты давно не проходил флюру. И решился в ноября, но придя в поликлинику я узнал от сотрудника, что аппарат не работает. Она же мне выдала листочек с сайтом, рекомендовала записаться в ЦРБ. Повозившись 15 минут, у меня ничего не вышло. Компьютер пишет: Вы не зарегистрированы в этом медицинском учреждении.
Вот такая модернизация.
Красотка не выставила Вам разрешение на доступ к тому сайту.
Ссылку на сайт не привожу. Роскомнадзор его заблокировал.
Поэтому
Порой использование модных иностранных слов так интересно выглядит с точки зрения традиционного русского языка.
Интересно в контексте медицинской статьи, этот самый КОЛ-центр можно рассматривать как урологичесаий центр или проктологический.
Проходил медкомиссию на обмен водительского удостоверения. Кажется понял, почему больница имени святого - у не входящих в состав этого учреждения наркологического и психиатрического диспансеров ничего святого.
А если сёрьёзно, судя по впечатлениям и этой публикации, на "отделение восстановительного лечения", то есть на Олимпийского 46а повысилась нагрузка. Пишу в надежде на то, что городская власть прочтёт - ребята, спасибо большое за спрямление въезда на эту территорию, очень умно, но теперь продолжите, пожалуйста - расширьте и благоустройте парковочные места, "закольцуйте" движение, сделав его односторонним на территории этого отделения.
Добрая половина недисциплинированных - не по своей воле. Будучи на больничном, надо, кровь и носа, приходить на прием через 2-3 дня. А, как правило, записи нет на назначенный день. Вот и приходится идти без записи. Что страшно бесит дисциплинированных, которые в следующее свое посещение окажутся в такой же шкуре. Надо, чтобы врачи сами записывали на очередной визит к себе, если они так хотят упорядочить свою работу
Даже врачи не всегда смогут это сделать. Какая разница вообще-то, кто записывает, если к этому моменту на данный конкретный день уже расписано? Потом - врач часто назначает какие-то анализы или обследования, по результатам которых опять прийти к врачу, а заранее предугадать. когда вы сможете сделать и когда будут результаты, не всегда представляется возможным. В деской поликлинике поэтому сложился устойчивый консенсус - "через одного" идут по записи и по живой очереди. К части врачей во взрослой поликлинике тоже можно так попасть. Периодически, конечно, появляется какая-нибудь жующая жвачку овца с вопросами "и чёооооо?", "а я тут причёоооооммм?", ну что сделаешь, овце пастись надо-то...
Почему бы не сделать как в банке - электронную очередь? Нюансы типа анализов, с которыми нужно опять попасть к врачу, можно отрегулировать.
Ну так а как сейчас запись образуется? По ней, электронной записи. Есть, конечно, резерв - снять с терапевтов и педиатров запись к врачам-специалистов, меньше будет идти через именно терапевтов и педиатров. Но проблему это не решит. Это только Лунтик думает, что введи электронную очередь - и врачей станет хватать.
Сейчас очередь образуется из:
1. Запись по Интернету.
2. Запись в регистратуре.
3. "Да я вчера был, врач сказал сегодня прийти!"
4. "Я только спросить!"
Электронная очередь решит все проблемы. Приходишь, берёшь талончик, и ждёшь, когда на головой промяукает: "А123, заходите!"
И никаких "Вас здесь не стояло!"
Не, есть ещё одна очередь - врач сам тебя записывает.
Я подсмотрел - он записывает ровно там же, где и мы сами записываемся, если это терапевт или педиатр.
Вот тож. Сма ты из дома записаться не можешь, должен придти к врачу, отстоять очередь, что бы он тебя записал там, где ты это мог сам сделать... :)
Насколько я понял, это не совсем так. Сами к себе они записывают именно там же, где и мы сами записываемся. Поэтому, если мы придём в поликлинику, у врача картина будет такая же. Но это только относительно приёмов терапевта и педиатра. Другое дело, когда мы дома пытаемся записаться к почти всем врачам - специалистам, вот в этом случае система нам отказывает, мы топаем к терапевту или педиатру, и вот в этом случае как раз они нас как-то записывают.
Несколько не понимаю, зачем нам посредник в этом? :) Например надо к окулисту, но нет, сходи сначала к терапевту, а уж он тебя отправит к окулисту.
Тем самым создаётся доп. очередь к тому же терапевту.
Я именно об этом и говорю - к терапевтам и педиатрам толпы народа, и часть этих толп - именно для записи к узким специалистам. Через сайт сами можем к ним записаться только если мы состоим у них на учёте. Кстати, часть "я только спросить" и "я на минутку" - это именно те из нас, которым от терапевта или педиатра как таковых ничего не надо, надо только записаться к узкому специалисту.
А что не так-то?
Диагноз должен определять врач, а не пациент, эгалитарии не учились 6 лет на врача, не проходили ординатуру, так что правильно, что первый раз толпа должна пройти терапевта, чтобы попасть к специализированному доктору.
Однако, если доктор увидит болячку - он ставит на учёт и в последующем можно записаться на приём без посещения терапевта.
Так вероятно и было первоначально задумано. Только с каким диагнозом тебя ставят на учёт, неизвестно - к примеру, меня здесь никто даже не дёргается ставить на учёт с болячкой, с которой по прежнему месту жительству я стоял на учёте безусловно. Видимо, здесь шкала оценки смещена в сторону Каплино... Поэтому - к терапевту - запись к специалисту - направление на анализы и(или) назначение лечение - снова к терапевту на запись к специалисту...
А где тут про претензии главврачу?
То есть Вы предлагаете ликвидировать запись по интернету. Вы понимаете, насколько это шаг назад? Сейчас, если визит более или менее плановое, заблаговременно можно записаться не выходя из дома. Вы предлагаете больным, в том числе маломобильным, с детьми, приходить - приезжать в поликлиники наудачу - приехал, нет талонов - уехал.
Во-первых, я ничего не предлагаю. Во-вторых, шаг вперёд - это платная медицина. Ползучая ликвидация бесплатной медпомощи идёт полным ходом, и вскорости проблема очередей будет решена радикально. Приходишь строго к назначенному времени, и никаких "я только спросить".
Впрочем, опасаюсь, что по нашему извечному российскому раздолбайству платные медцентры превратятся в филиал районной поликлиники, с хамоватыми врачами и неадекватными пациентами. Врачи ещё пока вежливо улыбаются и время приёма более-менее выдерживают, но, боюсь, надолго их не хватит.
Крайности. Основная причина - нехватка врачей. И именно эту причину и надо устранять.
Нехватка врачей в том числе и потому, что значительная часть из них работает еще и в медцентрах. До обеда у него конвейер в поликлинике, где он, нервничая и раздражаясь, заполняя кучу бумаг, обслуживает пять человек в час или сколько там по нынешним нормам положено, а после обеда в медцентре может по полчаса тратить на одного пациента, никуда не торопясь, обстоятельно и вежливо.
Можно сколько угодно спорить о плюсах и минусах бесплатной медицины, но никуда мы от нее не денемся. Еще лет несколько, может, десять, может, чуть больше, и энтот пережиток клятого савецкого тоталитаризьма будет изжит полностью. Уже сейчас, строго говоря, бесплатная медицина таковой является только по названию, особенно если учесть цены в аптеках.
Вы меня за советскую власть не агитируйте - я за бесплатную медицинскую помощь. В платные клиники врачи идут работать после рабочего дня в государственной поликлиники и это их дело. Кстати, участковым терапевтам и педиатрам - не до этого, потому что они полдня - на приёме, полдня как савраскИ бегают по вызовам.
Куча бумаг - это да, это бич не только врачей - всей страны, педагоги, к примеру, тоже стонут. Необходима без преувеличения великая антибюрократическая революция, но нынешнее правительство на неё не способно от слова "совсем". А Примаков с Маслюковым умерли...
Как бы там ни было, а медцентры позволили разгрузить поликлиники, иначе там вообще был бы Ад и Израиль. И как хотите, но вот почему-то уверен я, что, сохранись бесплатная медицина, не дождешься от врачей ни вежливости, ни внимания, даже если у них будет час на каждого болящего. Особенно если ты пенсионер.
Так что норот перед выбором - или бесплатные очереди с руганью, невниманием и хамстаом врачей, или без нервотрепки выкладывай круглую сумму.
Юридически я платную медицину в нашей стране вообще не очень понимаю, учитывая Конституцию. Вернее, понимаю только в той мере, если там человек платит за отсутствие этих самых очередей (что уже не всегда так), или - за повышенный уровень комфорта. Я же наблюдаю совсем другую картину - Инвитро, например, как мне кажется, - уже основной центр диагностики, а лаборатории наших поликлиник - уже вспомогательные. И так - во многом.
Антинародный мэр Гнедых и кусочек земельки им (видимо за большие заслуги) оттяпал от учреждения Образования или Культуры.
Это учреждение культуры. Но так уж антинародное это дело - если мэр видит, что государственная у медицина не справляется со своими функциями, наверное для частной надо хотя бы создать условия... Другое дело, и так перегруженный учреждениями Олимпийский - если уж дали участок внутри микрорайона, надо в обременение расширение парковок и реконструкцию внутриквартальной дорожной сети давать.
Но Инвитро, к слову, не только на Олимпийском.
Я и кажу - вскорости бесплатной медицины не будеть.
Вполне логичный ход. Иметь большую лабораторию в поликлинике довольно накладно. Проще отдавать часть анализов на сторону. В первую очередь инфекционку (ПЦР, серология) и цитологию с гистологией. А на месте оставить частые клинические исследования (кровь, моча) и общую биохимию.
Может быть и логичный. Если бы это оплачивал ФОМС. Но Вы правы - проще забыть о наших взносах в ФОМС в течение нашей трудовой деятельности и переложить все затраты на наши карманы ещё раз.
Кстати, ФОМС может и оплачивает, только пациент об этом не знает:) Тут надо смотреть, что предлагает страховая компания и какие процедуры она оплачивает.
Был я как то на больничном, нужно было перед следующим приёмом у терапевта, сдать анализы, так терапевт мне в итоге предолжил записаться на сдачу анализов через 3 дня, после того, как я с результатами анализов должен был придти на приём...
Не спасает. Все равно скапливается куча народа и стараются пройти без очереди(сужу по московским больницам, где такая штука есть). С результатами анализов можно было бы решить проблему, внедрив МИС. Но это - дорогое удовольствие.
МИС?
Медицинская информационная система.
Она существует во всех мед.учреждениях области, работающих по ОМС. Кстати электронная запись также связана с МИС.
Электронные карты - это только часть МИС. Пока что я не встречал в Осколе, чтобы все подразделения были охвачены одной системой. Видимо, руководство скупится на дополнительные лицензии. Хотя может все сейчас и изменилось. Правда, тогда непонятно, зачем передавать результаты анализов через пациента.
http://softrust.ru, разработчики ПО по нашей области. Везде где бываю в медучреждениях, такая установлена. Обращаю внимание, т.к. сама с ней работаю. Запись на приём через регистратуру, запись через другое учреждение, запись на сайте через 2DR, направления, посещения, диагнозы, осмотры, выписка больничных, движение пациентов между учреждениями медицины и т.п. всё там ведётся.
А это официальный минздравовский или только по области?
МИС существует много по стране. Эта одна из них, разработчики в Белгороде. Видимо как-то это лицензируется, тут я не в курсе. Именно эта используется не только у нас.
Ну то что МИСов много - это я уже видел. Даже в пределах одного региона. Правда, возникает вопрос, как стыкуются данные между медучреждениями с разными МИСами. Также интересно, насколько интегрирован МИС в учреждении. Все ли подразделения сейчас охвачены? Или часть данных до сих пор по старинке передается в руки пациенту?
Думаю не стыкуются, поэтому в пределах одной области используют чаще одно и тоже. Все ли подразделения охвачены надо узнать у самих мисовцев или программистов больниц и поликлиник, но скорее всего все. Тем не менее не исключено, что часть данных передают в руки, но чаще это дубль информации из базы.
Ну тогда вообще круто. Надо пристыдить в моем НИИ начальников, что скупятся на внедрение МИСа. Мол, даже в регионах уже это оценили.
2DR заблокирована сейчас: Поликлинника №2 на верхнем уровне только открыта. Стоматологическая закрыта. Госуслуги: открыта запись, но из-за перегрузки системы разывается прикрепление.
Сейчас работает, вчера не знаю что у них было.
2dr не работает, как я писал выше. Сегодня в стоматологии подтвердили.
Еще интереснее: Белгородская область изчезла из списка в Госуслугах при записи к врачу.
Я незнаю как нынче, но раньше так и было лет 10 назад. Прием врача делился на первичный (талоны в регистратуре) и повторный (т.е уч. врач или медсестра выдавали талончики по времени) или говорили во сколько подойти. Конечно это не панацея, но все таки не убийство под кабинетом)))
Это, получается, теперь надо в детскую поликлинику ехать на Интернациональный? Или куда они там перебрлись?
Первый раз программу для электронного документооборота в поликлинике или больнице я увидел лет 18 назад, быстро у нас все делают