Служба "05"

12 августа 2009, 20:26, KAI

В любой ситуации для службы "05" главное - верно и скоро скоординировать деятельность различных организаций

Вернуть страусов и белок в питомник, спасти от затопления квартиру... Спектр задач для оперативной диспетчерской администрации разнообразен, но в любой ситуации для службы "05" главное - верно и скоро скоординировать деятельность различных организаций. И здесь важен не только профессионализм сотрудников, но и современное техническое оснащение службы. Компьютерную программу, установленную недавно, специалисты освоили быстро и теперь с успехом используют в работе.

Благодаря вмешательству службы "05" канализацию в одном из домов микрорайона Парковый прочистили через полчаса. Об устранении затора коммунальщики уведомили оперативного дежурного в начале первого ночи.

Результат работы диспетчеру "05" обязана сообщать любая служба. Теперь появилась возможность записывать все звонки. Специальная программа сохраняет разговоры в течение месяца. Журналы учета - 10 лет.

Звонки поступают самого разного плана. Порой оскольчане грубят, ругаются матом. Так что специальная программа своего рода зеркало этикета горожан и способ защиты от клеветы для сотрудников службы.

И все же комбинацию цифр 22 05 05 оскольчане набирают при любой нестандартной ситуации. Бывают и курьезы.

Наплыв обращений в службу "05" летом, в новогодние праздники и с наступлением отопительного сезона. В среднем в день поступает до 50 -ти звонков.

Источник

-1

Просмотров 1115 Комментариев 4

Комментарии (4)

13 августа 2009, 10:45 #

Явно это в продолжение вот этой темы журналисты сделали.

-1

Guest

13 августа 2009, 12:07 #

Сама обращалась в эту службу. Всегда помогали даже если это не их район давали номер телефона или сразу сообщали, что они в курсе этой проблемы.

-1

16 августа 2009, 16:45 #

Смотрел сегодня Старооскольские новости,что там сказали с экранов телевизора про эту службу,здесь повторяется слово в слово.???есть какая-то связь?прям как под копирку.