За пять месяцев 2012 года Центр обслуживания клиентов в Белгороде посетили более 13 тысяч человек. Наиболее востребованной услугой остаётся подача заявок на технологическое присоединение к сетям филиала МРСК Центра – «Белгородэнерго».
С начала года через ЦОК от физических и юридических лиц было принято более 2 000 заявлений на техприсоединение, за услугой по установке, проверке и замене приборов учёта обратилось более 1 000 потребителей области.
Центр обслуживания клиентов расположен в центре города по адресу: ул. Преображенская, д. 42, рядом с остановкой общественного транспорта. Каждый житель региона, независимо от того, в каком районе он проживает, может обратиться сюда, чтобы подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям, установку, проверку и замену приборов учёта, получить разъяснения по порядку съёма показаний с приборов учёта, по вопросам качества электроэнергии. Помимо этого, ЦОК г. Белгорода оказывает комплекс дополнительных услуг. Это проектирование, строительство, эксплуатация, ремонт сетей наружного освещения, оперативно-техническое управление и обслуживание электрических сетей потребителей, в том числе внутридомовых сетей и сетей электроснабжения. Здесь также можно получить услуги по проектированию, монтажу, замене, вводу в эксплуатацию и техобслуживанию системы АИИС КУЭ, обслуживанию электрооборудования.
Как сообщают в пресс-службе «Белгородэнерго», для удобства потребителей Центр обслуживания клиентов г. Белгорода работает шесть дней в неделю: с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00 без перерыва, в субботу – с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
Наверх