Или поговорим о черноземском менталитете
«И КОРОТКО О ПОГОДЕ В понедельник в Осло, Стокгольме и Копенгагене - 17 градусов тепла, в Брюсселе и Лондоне - 18, в Париже, Дублине и Праге - 19, в Антверпене - 20, в Женеве - 21, в Бонне и Мадриде - 22, в Риме - 23, в Афинах - 24, в Стамбуле - 25, в деревне Гадюкино - дожди. Во вторник в Европе сохранится солнечная погода, на Средиземноморье - виндсерфинг, в Швейцарских Альпах - фристайл, в деревнеГадюкино - дожди. В среду ещё лучше будет в Каннах, Гренобле и Люксембурге, совсем хорошо в Венеции, деревню Гадюкино - смоет. Московское время - 22 часа 5 минут. На "Маяке" - лёгкая музыка»
Начну свое повествование с того, что сам на 100% являюсь представителем местной флоры и фауны. Мои предки как минимум уже лет 200 назад обосновались на территории современного старооскольского района. Долгое время тема местных и неместных меня лично не затрагивала, где-бы я ни учился, и не работал, везде меня окружали люди обоих формаций и никогда я их не делил ни по каким признакам. При этом меня позабавили некоторые статьи приезжих на данном сайте и высказывание некоторых знакомых о Старом Осколе дометаллургической эры.
Началась моя история с того, что проработав 7 лет на одном предприятии города, активно занялся поиском новой работы. К данной деятельности побудила меня небольшая зарплата. Предложение о работе не заставило себя долго ждать. Недалеко от дома (1,5 часа езды), зарплата в 3 раза выше, чем в Осколе, руководящая должность, крупная компания, 100% оплата жилья по месту работы. Согласился, но не представлял, что меня ждет!
Сюрпризы были приготовлены с самого начала! Приехал я на место дисклокации, встретила меня ассистент директора для размещения в съемной квартире. Думаю, квартира значит квартира, тем более оговаривал, что хочу жить в квартире. Приехали, а это оказывается никакая не квартира, а времянка! Пусть и не в плохом состоянии, но не квартира! Естественно у меня был шок.
Чем больше я познавал менталитет местных, тем больше их не понимал. К примеру, хозяйка моей времянки была очень приятной пожилой женщиной, у нее в прекрасном состоянии находился дом и времянка, а участок и вовсе был ей превращен в оранжерею под открытым небом. Из разговора с ней понял, что ее дети тоже хорошо по жизни устроились. Думаю, хоть с хозяйкой повезло. Через пару недель общаясь с местным, обмолвился о том, где живу, после чего узнал, что эта женщина самая настоящая ведьма. Все мои попытки узнать, почему так считает весь поселок, и ее сторонится, ничем вразумительным не окончились. А эта «ведьма» меня частенько блинами с пирожками подкармливала.
Ведьмы, ведьмами, а квартирный вопрос решать надо было срочно. Подхожу к ассистенту и говорю «Огромная просьба найдите, пожалуйста, вариант получше! Уж будьте добры!» Жить во времянке в 4 км от завода около вечно гудящего элеватора не самый лучший вариант. На что получил ответ-«Да конечно, как только найдем, так сразу сообщим». Прошло 1,5 месяца но никаких знаков от ассистента я не получал, постоянно надоедал с этим вопросом и всегда получал один и тот же ответ-«ищем, ничего найти не можем!». Решил сам «брать быка за рога». Поселок-5 тысячный районный центр Курской области, квартирных домов штук 20, квартиру найти можно. Нашел за 2 недели. Конечно квартира, какие в Осколе есть только на задворках улицы Ленина или Хмелева. Но, что делать, зато около завода и какая-никакая квартира даже на 2 этаже. Даже дал хозяину на 2 тысячи больше, чем он просил, но чтобы постепенно приводил квартиру в порядок. Первые 2 месяца он ванную отремонтировал и на этом успокоился.
О хозяине надо сказать отдельно. Мужик с тремя классами образования, но проныра еще тот! Говор со всеми черноземскими атрибутами, как и у 90% населения поселка, но меня это слегка смущало только первый месяц, потом меня больше волновало не то, как они говорят, а что говорят! Приходит за очередной платой ко мне и говорит. «Ой Лешка, Лешка! Ты не поверишь, Шо я сегодня сделал! Машину купил!» Я: – «Так у тебя ж была новая машина!» Он: - «Я ее этим летом под Курском стукнул. Денег дал, чтобы без гаишников было, и быстро ее отремонтировал, никому не сказал и неделю назад другу продал как небитую». Также он никогда не платил налог за капитальный ремонт, при мне рвал в клочья квитанцию (так делала вся деревня).
Поселок из себя представлял унылую картину. Когда-то процветающий в советские годы, в настоящее время переживает полную деградацию. В годы демократической России он потерял треть населения. Закрылась половина предприятий. Видеть каждый день женщин в траурной одежде в этом поселке обычное дело. Народ тоже такой застрявший одновременно и в 70х и в 80х и в 90х. Из всех атрибутов цивилизации 2 пятерочки и 1 магнит, и газпромовский подарок – спортивный центр, неподалеку стоит и вовсе общемировая достопримечательность. Все там измеряется другими категориями. Так один раз с деревенскими был проездом в Губкине. На мой комментарий, какой это чистый и красивый город услышал, что «В Белгородской области ничего особенного нет, разве только чище».
В этой деревне абсолютно все становилось достоянием общественности. К примеру, когда я приехал я никого не знал, но зато меня все знали, знали, откуда я приехал, какая у меня зарплата, где я поселился и какого цвета у меня нижнее белье. Конечно, про белье я шучу, но все остальное было правдой. Но зато из деревенских выбить какую-либо информацию было просто нереально сложно, при этом в эта деревня и завод были богаты на всякого рода скандальные события, но все упорно делали вид, что ничего не знают при этом активно «мусолили» последние события среди своих. Даже по рабочим вопросам в 90% случаев мне отвечали – «Ты, что сам не видишь!». Также местные упорно открыто не обсуждали политические события. Видимо у селян генетическая память о 1937 развита сильнее, чем у городских или так среда обитания на них сказывается. И наконец, самое страшное, что могло случиться это слухи вокруг твоего честного имени. Для местных именно сплетни были страшнее смерти, ибо дальнейшая жизнь в этом поселке не представлялась возможной. Интересы людей в том поселке были ограничены только пределами своего поселка и миской на столе. Позже моя коллега, как и я понаехавшая в шутку прозвала этот поселок из-за нравов населения «деревня Гадюкино».
Раз пришлось мне с коллегами съездить в командировку в Москву, уже в 3 часа все вопросы решили, а поезд только в 10 вечера. Я говорю, пойдемте по Москве погуляем на Красную площадь сходим или на ВДНХ. Был конец апреля, хорошая погода. Ты что! Нас там ограбят и побьют! Мы поехали на вокзал ждать поезд! Аналогичная ситуация сложилась и в Волгограде но уже с жителями другой деревни. Говорю, пойдемте на Мамаев Курган, они мне мы уже пива купили, сейчас в номере будем пить, поэтому мы никуда не пойдем!
На работе тоже все проходило интересно. Даже во время первой ознакомительной поездки в рамках собеседования, меня насторожил взгляд моего экскурсовода по заводу типа «нафига ты сюда приперся, нам самим работы не хватает!». При прохождении инструктажа по технике безопасности в первый день работы вначале решил пошутить «Как вам тут работается?», на, что получил ответ с оскалом «А как Вам тут работается?».
Состояние завода было таковым, что последний раз косметический ремонт делался аж в 1970х годах. Остальное без комментариев. Такое впечатление, что его последние 20-30 лет этот завод просто растаскивали в разные стороны. Оборудование рабочих мест тоже желало оставлять лучшего. На троих моих подчиненных приходился 1 компьютер, который еле работал. Любые попытки расшевелить инженера по ИТ установить дополнительный компьютер ничем хорошим не заканчивались, у него всегда были отмазки о большой занятости. Да он и мне три недели устанавливал компьютер, пока я был в командировке. Приезжаю - компьютера нет! Пошел к айтишнику разбираться, тот смотрит на меня глазами кенгуру, на которого асфальтный каток наехал, в итоге в конце дня все установил. Из этого урока я понял одно, что в этой деревне все делается только со скандалом. Только потом я узнал, что этот айтишник сынок прокурора района.
Но это было только начало моих приключений! Культура производства была на «высочайшем» уровне! Так в начале производственных работ кто-то оставил в оборудовании фуфайку, и когда завод начал запускаться, то случилась авария, и сгорело разом несколько насосов. В итоге мы отстали на двое суток от производственного плана. Примечательно, что никто директором наказан не был (позже я узнал о систематическом характере данного ритуала).
Персонал принципиально не одевал спецодежду, мое расследование, почему они его не носят, привели меня к удивительному ответу – спецодежду еще не закупили, а выданное в прошлом году они растащили по домам! Мое подразделение утопало в грязи по причине того, что не закупили чистящие и моющие средства. Все требования ускорить закупку заведующему АХО (по совместительству секретарю директора с горе-квартирой) ни к чему не приводили. В итоге первую скудную партию чистящих средств мы получили только спустя 1,5 месяца после запуска производства! А спецодежду через 2,5 месяца.
По менталитету людей у меня постоянно было ощущение, что я оказался в 60-х годах прошлого века. Народ воспринимал работу как какое-то развлечение. Постоянно кого-то надо было просить по пять раз на дню, чтобы что-то было выполнено. Если ты попросил два раза и к вечеру увидел, что никто ничего не сделал, то тебе могли сказать «значит так просил!», такое было впечатление, что они не на работу пришли, а я у них гость. Они были настолько «культурными», что даже любой начальник, давая задание работнику, должен был его хорошо попросить об этом, иначе работник мог обидеться и не выполнять задание.
Находясь в отделе кадров, я был свидетелем потрясающей для городского жителя картины. В кадры пришел уволенный работник, который не появлялся на работе больше 2х недель по причине запоя. Работник был недоволен своим увольнением, угрожал кадровикам расправой, даже пошел к директору искать правды и в итоге был устроен заново! Так как директор сказал, что он хороший работник, а запой с любым может приключиться!
Дальше интереснее. Меня постоянно радовали мои подчиненные. Несмотря на всю деревенскую атмосферу, компания была очень серьезной и моя служба должна была высылать каждый день по три отчета о проделанной работе и показателях производства. Два отчета были срочным и их требовалось отправлять в Москву каждый день до 9 часов утра, так как они предоставлялись самому акционеру-очень богатому и влиятельному человеку в стране. На всех предприятиях человек, занимавший мою должность готовил один отчет, а второй отчет готовил помощник. По причине отсутствия второго нормального компьютера работу по обоим отчетам взял на себя я с оговоркой, что в выходные дни второй отчет будет делать мой помощник. Так оно не делалось, если бы я к счастью в понедельник за несколько минут до отправки акционеру не нашел ошибку в субботнем отчете. У помощника в этот день был выходной. Я ей написал смс о том, что надо быть внимательнее при заполнении этого отчета, ибо нам за него голову открутят. Через несколько минут получил гениальный ответ «Раз ты недоволен моей работой, то предлагаю заполнять этот отчет самому!». Я выждал день, когда она выйдет и был вынужден провести воспитательную беседу, при этом уровень истеричности со стороны помощника просто зашкаливал, то она хваталась за мою должностную по которой выяснялось, что я должен делать всю работу службы так имею большую зарплату, а они должны были сидеть и на меня глядеть, абсолютно не вникая, что несмотря на дублирование моей должностной с их должностными в моей был указан контроль, а в их выполнение. Все закончилось тем, что я ей прямо сказал, что ее поведение просто не вписывается ни в какие нормы поведения и намекнул, что будем прощаться, если такое поведение будет продолжаться дальше. После этого утихла, но периодически подобные припадки происходили.
Был у меня второй специалист. Та в конце сезона вообще концерт устроила и даже не мне, а директору! В конце производственного сезона после мойки оборудование собралась комиссия при приемке оборудование. Мой специалист был назначен секретарем этой комиссии, в чьи обязанности входило ведение протокола. Процедура проходила в заводе, в котором было минус 7 градусов, после 30 минут у моей подопечной случился припадок истерики избалованного ребенка. Видите ли, её тут холодно (не смотря на то, что она была одета в теплую одежду) у нее почки, опущенные и вообще она этим заниматься не должна ссылаясь на свою должностную. Все это она высказала своему директору в лицо и убежала туда, где тепло. Директор к моему глубочайшему удивлению этот припадок проглотил и продолжил осмотр дальше. Я пытался спроецировать подобную ситуацию на любом предприятии Старого Оскола, но мне хватало воображения только на то, как воображаемый старооскольский директор хватал этого специалиста разрывал на две части и заглатывал поочередно куски в дикой ярости.
При этом надо отметить, что при переходе завода из одной компании в другую их зарплаты выросли в 2 раза и даже для Старого Оскола выглядели вполне неплохо, а бы сказал, что у нас только каждая третья женщина может похвастать таких доходом, но они демонстрировали такое поведение, как будто бы работали за 15-20 тысяч рублей. С зарплатами там была особая история и это было связано с просто невероятной пронырливостью населения. Так взяли на работу одного начальника с зарплатой в 70 тысяч рублей, через 2 недели после его трудоустройства состоялось плановое повышение зарплаты на основании отработанного года. Через пару дней после этого повышения приходит этот начальник в отдел заработной платы с претензией, почему ему зарплату не подняли?! Еще могу вспомнить историю (правда она происходила в более цивилизованном селе) про то, как начальник транспортного отдела специально не платил командировочные своим водителям, при том директор завода ничего против этого не имел. Но как, решили сами деревенские, и в лицо осудили его, ему было это западло делать только из-за того, что его водители будут больше его зарабатывать на 2-3 тысячи.
Для подобной местности очень важно быть своим деревенским. Местные чужаков сторонятся и всячески пытаются их задеть. Поскольку компания, в которую они вошли, является лидером своей отрасли имеет просто колоссальные наработки в области управления производством, и было дано задание довести систему управления завода до уровня компании. Мне «повезло» так как моя служба начала вести работы первой, остальные были вовлечены в эту работу только через полгода. Я провел порядка 6 обучений руководящего персонала по основным блокам. Надо отметить, что были люди, которые все выучили и вполне достойно прошли экзамен. Но и были такие как начальник производства. 30-летний парень сделавший карьеру благодаря своей жене, дочери крупного чиновника. Он решил обескуражить экзаменатора сразу, ответив на вопрос «Какое представление вы имеете?», что «Ничего не знает, так меня никто ничему не учил» У меня от этих слов челюсть на пол упала. Дальше хлеще «Ну как вы ничего не знаете?!» парировал экзаменатор. «Вы не знаете, что такое санитария и гигиена?» Он просто резал без ножа « Да я ничего не знаю!», « Моя же цель утопить куратора, то, что он меня ничему не научил!» (т.е. меня!). В конечном итоге он нарвался на вопросы «А как вы учились в институте?», «А в школе?». Не удивительно, что у него в службе никто не носил спецодежду, никогда не видели средств по борьбе с вредителями, не понимали для чего надо мыть руки перед работой или принимать пищу только в установленных местах и тд.
Тема еды там была больной, ибо жрали в любом удобном месте. Я просто замучался им повторять, где надо есть. Так в один прекрасный день ко мне приехал мой руководитель из Москвы. Руководитель захотел лично посмотреть на завод и рабочие места сотрудников. Заходим на первый же пульт управления и видим на столе еду в пластиковых контейнерах, почерневшие огрызки яблок и тд. Начальник очень грозно отчитал их за это, думаю хоть эти изменяться… Зря думал! Прихожу на следующий день и вижу торт с порезанными апельсинами и бананами. У меня у самого глаза кровью налились, говорю: «Хэппи бездей, конечно, но вы в доску опупели, неужели у вас после такого разноса инстинкт самосохранения не сработал?» Этот случай для меня стал той лакмусовой бумажкой, который показал всю непробиваемость и замутненность сознания местного населения.
Для меня это было шоком и откровением, какая тут субстанция на самом деле живет. Там директор интересный был, с него вся эта канитель и началась. Для внедрения всей этой системы требовалось внедрение документации. Благо в данной компании вся эта документация была разработана и ничего не предвещало беды, если бы директор не заявил, что эти документы большие по объему и трудночитаемые! Им блин надо разработать укороченные версии этих документов! Прям как в школе сборник произведений в сокращении. И это был такой уровень руководителей! Что было на уровне рабочего персонала даже страшно здесь описывать! Такое впечатление, что крепостное право 10 лет назад отменили. Многие приходили на работу не понимая своего назначения, к примеру, лаборанты с 20-летним стажем проводили испытания и не понимали какие результаты свидетельствуют о хорошем качестве, а какие о плохом, операторы не понимали, как правильно работать с программой управления производства, а простые рабочие и вовсе в укромных местах создавали лежаки и пили там пиво, кладовщики воровали продукцию невзирая на тотальную систему видеонаблюдения (без «палева» на камеру тряпочку при помощи швабры вешали).
Один раз произошел вообще курьезный случай. Иду по заводу в самом начале рабочего дня и вижу как по среди завода на площади 10-15 кв м рассыпаны шкурки от семечек. Подхожу в кабинет начальника смены и вижу, как оператор пульта управления с ним ругается из-за этих семечек. Я ее в этом поддержал, чтобы его смена как можно скорее убрала эту срамоту. В обед он ко мне подходит и говорит-«Вы занимаете неправильную позицию, Вы не знаете в каких отношениях операторы разных смен. Ирка и Верка (тетки 50-ти годов) с молодости друг-друга ненавидят (мужика не поделили) и глаза готовы друг другу выцарапать, вот одна другой гадости и делает. Вам надо занимать нейтральную позицию иначе у вас в продукте мышь дохлую найдут!» Я просто воздержусь здесь от своих комментариев.
Народец был там злопамятный. Раз пришла претензия по недовложению продукта. По ГОСТ разрешено недовложить 1% по массе, а там получалось 5-7%. Пришел на упаковку и сказал, что мы имеем такие проблемы и будем вынуждены вас наказать премией. Через пару недель приходит мне начальник службы безопасности и говорит «До нас дошли такие слухи, что ваши подчинённые воруют продукцию». У меня глаза из орбит вылезли! «Вы хотя бы одного поймайте, а потом будем рассматривать дело по существу». Но все равно этот начальник копался, искал лазейки, где можно чего украсть. Но после этого случая я обратил внимание, что в цехе на окнах москитные сетки порваны. Спрашиваю, у технолога почему. Ответ получил шокирующий, «работники сделали эти дырки для того, чтобы в пакетах выкидывать продукцию, потом подбирают и уносят домой».
В межсезонье началась реконструкция завода. Головная компания выделила на эти цели несколько сотен миллионов рублей. На заводе было установлено новое оборудование, а также система автоматизированного управления. Казалось бы, все было готово к запуску, но тут все снова испортила фуфайка с черенком от лопаты. На этот раз вышли из строя все насосы и завод 20 суток не мог выйти на производственную мощность. Сказалось и качество персонала. Операторы с новой автоматизированной системой и вовсе сели в лужу. Они тупо переводили систему из режима «автопилот» в ручной режим и устанавливали запредельные режимы для оборудования и фактически убивали его. Когда приезжал представитель компании этого оборудования, то он слышал упреки о том, что они их плохо обучили, он повторял обучение, и они через неделю снова все ломали. Так происходило три раза.
Вообще тема с обучениями там была больной. Это было, похоже, на процесс наливания воды в бездонную бочку. «Учителя» для них были самыми главными вредителями. Однажды был вынужден уехать в командировку, о ней сообщили поздно вечером, а ехать надо было в 5 утра. В этот день по скайпу было назначено совещание с моим руководителем. Своим подчиненных сказал, чтобы они участвовали в этом совещании. За 10 минут они звонят мне с претензиями «Мы не можем подключиться к скайпу! Это ты нас не научил!».
Для рабочих начальник там был вроде няньки, в чьи обязанности входило вождение за ручку своих подчиненных и вытирание соплей. У них была такая гадкая черта говорить в лицо начальника все, что о нем думают. Один раз был свидетелем, как слесарь Вася с масляным пятном на пузе пришел к главному инженеру и обложил его тридцатиэтажным матом, плюнул на пол и ушел. Второе лицо завода сделало вид, что ничего не произошло. Оказалось, что у них так принято выражать свое неудовольствие маленькой зарплатой. «Маленькая» это 35 тысяч. Еще там были грузчики, которые зарабатывали 50 тысяч и тоже были недовольны, устраивали постоянные забастовки, выбивая себе прибавки к зарплате и рвали мешки с продуктом, ходили по ним в грязных сапогах и даже отказались ознакамливаться с инструкциями которые этого запрещали делать т.к. на склад со спецодеждой далеко идти!!! Мне это все надоело и специально сфотографировал целый вагон с порванными и грязными мешками и отослал им директору. Директор постепенно начал понимать, куда он попал и начал наконец-то реагировать на происходящую анархию. Принял решение депримировать кладовщиков (но не грузчиков, он их видимо боялся) Приходят они недовольные и обиженные такие руки в боки, и еще дверь закрывают -«почему вы нас так подставляете, мы тут вообще уволимся!». После меня к директору пошли, он передумал премии их лишать! Работники то хорошие…!
Особняком в этой деревенской саге стоит главный технолог, которая работает в данной должности с 1978 года. Я её уважал и не уважал одновременно. Уважал за профессионализм, благодаря которому она невзирая на все гнилое и ржавое оборудование и самобытный персонал умудрялась сделать продукцию хорошего качества, а не уважал за то, что она, как и начальник производства плевать хотела на всякие правила санитарии, и всех тому же учила. Это из рода такой блажи, когда до человека не доходит, что это не мне моча ослиная в голову ударила, а это требование законодательства. Это был такой принцип, идет в цех шапочки никогда не оденет, начнешь ей объяснять в нее как бес вселяется, начинает орать, как будто режут. За 40 лет фактически управлением всем производством она ни копейки на ремонт завода не выпросила и замену себе не воспитала. И все это ржавое оборудование ее рук дела тоже. Для начальника производства одна мысль ее пенсии ужасала, ибо кроме нее никто не знал, как настроить технологический процесс, чтобы выпускалась продукция. Но все-таки кто-то ее этому научил, а за 40 лет обезьяна любая этому научится. Была у нее подруга, которая столько же занимала должность главного строителя. Чем та 40 лет занималась, одному Богу известно! Завод просто на сарай был похож, в одном помещении были обнаружены даже клопы! Прихожу к ней и говорю: «Мне нужны схемы помещений завода». Она была ошарашена моим вопросом и говорит, указывая на шкаф в длину метров пять полностью забитый бумагами и книгами «Вот здесь они», Я спрашиваю: «Где конкретно они находятся?». Она: «Ищите по всему шкафу, я непонятно выразилась?!» Я их нашел, но версии 1982 года! Такие все пожелтевшие, местами порванные со следами зубов мышек и крыс!!!
Из полученного опыта, я понял, что в сельской местности 2/3 населения придерживается такого поведения. В особенности это ярко выражалось в общении с моими коллегами с других заводов расположенных в небольших городках или поселках в различных регионах страны. Из 15 человек я смог настроить мосты с 4 коллегами. Остальные просто игнорировали, такое впечатление, что я, находясь в 200-300 километрах от них пришел в эту компанию их подсиживать. Раз приехал на один такой завод на проверку в роли экзаменатора. Мне все улыбались, хорошо отвечали на вопросы, демонстрировали доказательства проведенной работы, поставил хорошие оценки выше их самооценки. Я попросил кое-чем поделиться, мне не отказали. Приехал к себе, начал звонить по телефону мне никто не отвечает (раз 10 звонил всю неделю), написал письмо на электронный ящик, тоже остался без ответа. Вот как с такими людьми можно иметь какие-либо дела?! Какие факторы жизни сделали их такими? Собака бывает кусачей только от жизни собачей? Если исходить из уровня зарплат, то у нас в городе жизнь собачее, но люди в основной массе как-то добрее и открытие. В стране 40% населения страны живет вот в таких городках населением 50 тысяч и меньше. Это такая масса людей, которая не даст в этой стране чему-то измениться, да и сами они поменяются не ранее чем через лет 30 в лучшем случае. Я на своем примере понял, что формула «Бытие определяет сознание» не всегда справедлива, ибо сознание тоже не мало влияет на бытие.
Liberator