Наша медицина, если верить правительству и другим высокопоставленным чиновникам, движется вперед семимильными шагами. В некоторых регионах, как наш, к примеру, она просто спринтер. Все ее достижения отражены в отчетах областного и нашего управления здравоохранения.
Я редко хожу к врачам, потому что не люблю и не хочу, но мнения других людей всегда выслушиваю с любопытством. Одна моя знакомая рассказала, чем конкретно «помогли» и «порадовали» ее наши старооскольские медики. Думаю, что некоторые женские подробности, изложенные мной, вас не смутят.
Итак, слушаем мою знакомую. Оговорюсь только, что все нижеописанные события, произошли с ней в поликлинике горбольницы № 2.
Прием у врача общей практики
Причина похода к врачу довольна банальна – несколько запущенная простуда. К таким специалистам, причем без всяких талонов, попасть довольно легко. Ими, специалистами широкого профиля, заполнено несколько этажей вышеуказанного медицинского учреждения.
Возле кабинета приличная очередь, человек этак в 10, находящихся в несколько раздраженном состоянии. Оказывается, прием еще не начинался по причине отсутствия врача, хотя уже должен был длиться полтора часа. Один паренек нашел в себе смелость постучать в кабинет, после грозного окрика нырнул туда и вынырнул через мгновение назад с новостью – врач обязательно будет, у нее какие-то свои дела.
Сидели дальше молча. На следующий прием она опять опоздала, правда всего на 40 минут.
Про методы лечения, наверное, не писал только ленивый. Скажу одно, моя удушающе кашляющая персона не сильно привлекла внимание врача общего профиля. Выписанные в первый прием антибиотики не принесли должного положительного эффекта здоровью, за исключением облегчения моего кошелька. Покупка назначенных лекарств обошлась в кругленькую сумму – 1150 рублей.
Десять дней на больничном, а температура и все остальное на уровне, естественно, прежнем. Врач говорит: «Ну, теперь, попробуйте вот это!» Пробные испытания снова вылилась в довольно ощутимую цифру. В общем, на работу пошла практически в исходном состоянии. У них же существует лимит – 12 дней больничного листа! Не вылечил, значит, ты плохой врач.
Не могу не вспомнить и просто комедийный случай. В своей медицинской карточке после приема участкового терапевта я прочитала: «миндалины увеличены». Всё бы ничего, только гланд я лишилась еще в пятом классе, добрых три десятка лет назад, и, знаете, с тех пор у меня они так и не выросли…
Анализы и флюорография
Во время пика простудных заболеваний лаборантки по забору крови пашут, как рабы на галерах. Официальная запись на определенный день позволяет принять где-то 100 с небольшим человек, желающих же несоизмеримо больше. Если вы запишитесь в первый день больничного листа, то к его концу ваша очередь будет вас ждать. Хотите платно, пожалуйста. Врач, выписывая больничный, сразу оговаривает, на следующий прием со всеми анализами, только записи уже нет. Но, ведь сто рублей для вас, надеюсь, не проблема.
Одно хорошо, мочу пока принимают бесплатно и без всякой очереди, даже тару предоставят за неимением своей. Хотя, замечу, есть одна фишка – всемогущая надпись на направлении «Cito». С ней я бесплатно и сиюминутно сделала электрокардиограмму и сделала анализ крови с получением результатов незамедлительно.
Новый флюоорограф, конечно, на высоте – компактный, симпатичный и, наверное, до ужаса современный. Очередь с утра приличная. Вы пробовали сидеть на скамейках, что стоят возле рентгенкабинета? Незабываемые ощущения! Они шириной ровно с вашу ладонь. Видимо какая-то школа передала детские гимнастические скамейки в дар поликлинике, не пропадать же добру.
Прием у гинеколога
Гинеколог – это отдельная песня, может, не слишком интересная для мужчин, но животрепещущая для женщин. Меня для консультации направила вышеназванная врачиха. К участковому попасть не удалось. Пришлось выкладывать 120 рублей за платный прием.
Только вопрос: почему я должна платить врачу с другого участка, который получает свою зарплату и сидит в данный момент без пациентов, реально колотя баклуши?
Приняли так, еле-еле через губу переплюнули. Поразило другое, врач взяла две пробы для проведения анализов и говорит, раз вы пришли платно, то и за анализы вы также должны заплатить. Это обошлось еще в 100 рублей.
Твердо решила – больше не выбрасывать денег на ветер, и взяла талон на повторный прием уже к своему врачу. Там бесплатно встретили вообще без энтузиазма. Участковый гинеколог сказала пройти УЗИ у конкретного специалиста, выписав направление. Присовокупив, что талонов нет и поэтому УЗИ, естественно, будет платное. Кто бы в этом сомневался!
Я решила, раз платное, то пойду к тому, к кому хочу. Какая разница, в карман чьего белого халата положить 500 рублей. Сказано – сделано. Последствия моего опрометчивого поступка удивили до крайности. Врачиха меня отчитала, как первоклассницу, почему-де я ее ослушалась и прошла обследование у другого. Я говорю, мне карман того врача больше понравился.
В конце аудиенции я попыталась узнать о результатах УЗИ, и тут она сказала коронную фразу: «А я и не посмотрела!»
Попытка попасть на прием к ЛОРу
Заболело ухо, чего-то там стреляло всю ночь, еле-еле дотерпела до утра. В регистратуре поликлиники талонов на сегодня к ЛОРу, как впоследствии выяснилось очень узкому специалисту, уже не было, посоветовали обратиться в кассу платных услуг. Может, там повезет. Не повезло. И там всё уже разобрали, хотя на часах было только полдевятого утра.
Потащилась обратно в регистратуру, наивно полагая разжиться талончиком хотя бы на завтра.
- Вы что, какие талоны, - огорошила меня, сидящая за стеклом мадам в кипенно-белом халате, - завтра приходите (20 мая), будет запись на июнь.
Хочется спросить у заведующего здравоохранением нашего округа: нельзя ли хоть немного расширить круг узких специалистов?
За что платим, товарищи?
Возле кассы платных услуг висит выписка, кто может получить платные медицинские услуги. Там всего три пункта, и что любопытно, я себя не причислила ни к одному. Ну, разве только маленьким краешком, если я бы, к примеру, желала получить больше сервиса и качества. А если я не желаю… Значит, имею полное право на бесплатное медицинское обслуживание. В натуре оказалось, что не имею прав ни на бесплатный сервис, ни возможности на платный.
А в ухе-то стреляет, тут уже не до правды и не до экономии. Позвонила в ближайший медицинский центр, где меня заверили, что готовы обслужить самым наилучшим образом за 300 рублей в любое удобное время.
Такая вот «врачебная история», которая очень похожа на один старый анекдот:
Пациент звонит в регистратуру, чтобы записаться на прием.
- Простите, - отвечает дежурная, - мы сможем принять вас не раньше, чем через две недели.
- Но я к тому времени могу и умереть.
- Никаких проблем. Если ваша жена известит нас об этом, мы отменим запись.