KaviCom.ru интернет-портал Старого Оскола

 Прямо перед выборами в Белгороде была открыта приемная президента. Моя приятельница пошла туда как в последнюю инстанцию в поисках справедливости. Никто до этого не мог воздействовать на бессовестных строителей, которые игнорировали договор, по которому должны были завершить возведение ее дома через месяц. При этом она как бюджетница  взяла миллионный кредит под строительство по специальной программе под пять процентов, и получила земельный участок в поселке, где строительство ведется централизованное от Фонда ИЖС. Будущие хозяева не выбирали подрядчиков, им их просто назначили. То есть фонд дал деньги, строителей и пообещал сдать дома без отделки. Первый год залетные бригады худо-бедно шевелились, а потом просто исчезли. Вступив в длительную переписку по защите своих прав с чиновниками всех мастей, приятельница было отчаялась, но тут - выборы. Повезло.

Позже она рассказывала, что испытала чуть ли не садисткое удовлетворение (ну такие мы русские бабы с некоторой примесью азиатской крови), когда строители работали на ее объекте по ночам и чуть ли не на коленях уговаривали подписать акт выполненных работ. Что же заставило всех ответственных за стройку проявить вдруг такую заинтересованность?

Наконец-то я подошла к главной теме своего повествования. Разгадка оказалась предельно проста – строителям нужно было дать ответ Президенту. И не просто отписку, а конструктивный ответ, где сообщалось бы, что договор выполнен в установленный срок в полном объеме. Вот так. Все-таки Президент, что не говори, – фигура.

А теперь, как говорится, почувствуйте разницу. Обычным людям отвечают на жалобы согласно ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Думаю, многим он знаком.

 Боже упаси меня  критиковать этот документ. Вероятно, когда-то он был необходим и придумали его, чтобы граждане могли «реализовать право на обращение свободно и добровольно».

Но, по моему мнению, со временем этот  закон сделал черное дело, проложив широченную дорогу к всеобщему бездействию. Ибо наши чиновники научились исправно исполнять все сроки работы с письмами и сочинять изысканные (и такие скользкие) формулировки, объясняя нам, недалеким обывателям, на основании каких документов проблема не может быть решена! Ведь закон не требует устранять недостатки, реагировать на жалобы конкретными действиями. Главное, что регламентирует это законодательный акт - не нарушать срок отписки. Своими ушами слышала как во время выборов, когда пошли массовые запросы от горожан, один мелкопоставленный чиновник жаловался другому: «Уж мы отписывали-отписывали, рука отвалилась».

Представляю реакцию людей, получивших их формальные отмашки о том, что, грубо говоря, лучше не будет никогда. Не проведут на улицу водопровод, не перестанут дурить с коммунальными платежами, не призовут к порядку соседа, устроившего притон...

 Я сама несколько раз подписывала коллективные письма от жителей своего района. Такая, скажу, это безнадега - читать ответы сверху.

 Конечно, не ради красного словца я это написала. Хочется, чтобы что-то изменилось. Мечтаю хоть раз получить обстоятельный, деловой ответ о том, что пусть через три-пять лет нерешенные проблемы, копящиеся годами, сдвинутся с мертвой точки. Что для этого нужно сделать? Стать президентом?

Iskra специально для КАВИКОМА