в пользу пенсионера, пенсию которого в течение двух месяцев выдавали неизвестному лицу
Как установил суд, 80-летний житель Старого Оскола не получал полагающиеся ему ежемесячные денежные выплаты в октябре и ноябре 2015 года. Два месяца деньги в городском почтовом отделении связи по паспорту пенсионера без доверенности от его имени забирал неустановленный злоумышленник. По данному факту возбуждено уголовное дело, личность неизвестного устанавливается.
Ранее решением мирового судьи г. Старый Оскол пенсионеру возмещен причиненный ущерб в виде неполученной пенсии. В общей сложности с ФГУП «Почта России» в его пользу взыскано 38 тысяч рублей. Затем истец обратился Старооскольский городской суд Белгородской области с требованием о компенсации морального вреда, причиненного ему ФГУП «Почта России». Суд первой инстанции ему в удовлетворении требований отказал.
Не согласившись с таким решением, пенсионер обжаловал его в Белгородский областной суд.
Рассмотрев гражданское дело по апелляционной жалобе истца, судебная коллегия по гражданским делам областного суда признала действия работника «Почты России» нарушением прав потребителя, так как пенсионеру фактически оказали услугу по выдаче пенсии ненадлежащего качества. Более того, в результате действий ответчика истец был вынужден обращаться к нему для выяснения причин невыплаты пенсии за указанный период, а в дальнейшем участвовать в следственных действиях по уголовному делу, что причинило ему нравственные страдания.
Таким образом, Белгородский областной суд признал требования истца о компенсации морального вреда обоснованными и удовлетворил заявленный им иск. С ФГУП «Почта России» в пользу пенсионера взыскано 10 тысяч рублей в счет компенсации морального вреда и штраф в размере 5 тысяч рублей.