Никогда не известно, кто попадёт в число двенадцати присяжных. (Американская пословица)
Пережив минувшую зиму, я думала, что нет ничего страшнее, когда морозным утром из крана горячей воды течет ледяная. Но нынешнее лето показало, что нет предела совершенству. Вчера вечером заметила, что из крана холодной воды опять льется кипяток. Второй раз за лето.
Вызов сантехников у нас обеспечивают бабушки-соседки, которых, как назло не оказалось дома, и вся ответственность легла тяжкими грузом на мои хрупкие плечи. Правда-правда, тяжким, потому как не знаю я ни одного телефона ЖЭУ, но я вспомнила, что у нас в подъезде висит номер телефона диспетчерской Водоканала – 24-00-70. Моя проблема связана с водой, а потом, все службы связаны между собой и при случае могут быстро связаться друг с другом, так рассуждала я, набирая диспетчерскую.
-Алло, диспетчерская, Водоканал.
-Здравствуйте, девушка. В нашем подъезде проблема – из крана с холодной водой течет горячая…
-Нет, ну вы соображаете куда вы звоните?! – закричал в телефонную трубку женский голос. - Я тута причем? Мы Водоканал, меня ваши проблемы вообще не интересуют! Звоните в свое ЖЭУ! Что вы сюда названиваете? – От крика у меня заболело ухо и самолюбие.
-Но у меня нет телефона ЖЭУ, к сожалению. Может, вы как-то сможете передать им заявку? – попыталась я достучаться до собеседницы сквозь гневную тираду.
-Ищите через 09! И не надо нам с такими глупостями звонить! Я – Водоканал, я вам воду доставляю только до стены! Понимаете?! Остальное – не мои проблемы!
-Но… - мою попытку, выяснить с какой проблемой я могу обратиться в Водоканал, для чего в подъезде вывесили их номер и какую должностную позицию занимает Вежливость (если таковая имеется) в их организации, прервали частые гудки.
Я перезвонила еще раз. Чтобы узнать, как зовут эту суровую женщину, которая не жалея своих нервных клеток, ведет борьбу с дозвонившимися в Водоканал. Знакомьтесь – Дан…на Таисия Сергеевна! Поаплодируем ей стоя! Ведь пока в наших госучреждениях, организациях и администрациях работают такие «таисиисергеевны», воплощение профессионализма и такта, мы можем спать спокойно. В наших кранах по-прежнему будет течь холодная вода зимой и горячая летом, вместо мэра на письма будут отвечать «газовики», а полиция – не являться на вызов (было дело).
Забава Путятишна специально для Кавиком.