Знаете, в этой ситуации мне первым делом вспомнился Крымск. Там людей не предупредили, и их затопило, здесь предупредили, и все равно вышло криво. И там, и здесь оповещение сработало из рук вон плохо.
31 июля ничего не предвещало неприятностей. Объявление администрации округа о том, что воду отключат на сутки, вывесили заранее. Времени подготовиться было достаточно и пережить 24 часа без воды не представлялось делом сложным. В 19 часов мы запаслись питьевой водой из ближайшего бювета и отправились прокатиться на велосипедах. Домой вернулись в 22:10, и зная, что холодную и горячую отключат лишь в 0:00, отправились прямиком в ванную. Краны не издали ни единого звука.
"Это какая-то ошибка! Как же так, ведь было официальное предупреждение, что отключение будет с нолей, ведь еще почти два часа! Вероятно, это недоразумение, и сейчас воду дадут," - эти мысли пронеслись в первые мгновения. Следующее желание - позвонить и все выяснить. Нахожу в телефоне снимок объявления, которое не так давно вывешивало ЖЭУ в нашем подъезде. Начинаю перебирать телефоны. Первым, конечно, телефон службы "05". Набираю 22-05-05 - занят. Звоню снова и снова - результат тот же. Начинаю перебирать дальше по списку. Вот диспетчер "Водоканала" - 24-00-70. История повторяется с той лишь разницей, что сначала проходит длинный гудок, а потом идет отбой короткими. Закрадывается подозрение, что на том конце провода просто не хотят ни с кем разговаривать, потому и сбрасывают соединение. Чтобы подтвердить или опровергнуть подозрение, звоню по следующему телефону "Водоканала", указанному в объявлении - 24-11-33. Трубку, на удивление, взяли после первого гудка.
- Алло, это "Водоканал"? - спрашиваю я.
- Кто вам дал этот номер? - раздалось в трубке.
Когда мне отвечают вопросом на вопрос, я и в спокойном расположении духа начинаю заводиться, а тут - сами понимаете. "Какого черта," - говорю я, - "вы задаете мне такие вопросы? Этот номер месяц болтался на стене моего подъезда. Объясните, почему отключили воду раньше времени".
- Это квартира!!! - на том конце провода шутить, видимо, тоже были не намерены. Какого черта мне звонят полгорода и спрашивают, почему нет воды. Я не знаю, почему нет воды! Не знаю!
- Разве, это не "Водоканал? - ошарашенно спрашиваю я.
- Я вам еще раз говорю, это не "Водоканал", где вы взяли этот номер? - мужчина был крайне раздражен.
- У нас в подъезде объявление с вашим телефоном вывесило наше ЖЭУ.
- Вот и звоните в ваше ЖЭУ, а это квартира!
Я на секунду представил себя в положении этого человека. Весь вечер отвечать рассерженным людям, что это квартира, а не "Водоканал" - приятного мало.
- Послушайте, вас как зовут?
- Леонид Константинович меня зовут, - мужчина немного смягчился.
- Леонид Константинович, вам запросто можно подавать в суд на наше ЖЭУ, требовать возмещения морального вреда.
- А как я докажу, что был вред?
- Да очень просто, записывайте сегодня все телефонные звонки, и у вас будут доказательства.
На том и попрощались.
В 22:33 из "холодного" крана слабой струйкой полилась холодная вода. Горячую так и не дали.
Lavrentij для Kavicom