Линия Гипермаркет г. Губкин

Гипермаркет Линия г. Губкин


 


Продажа продуктов питания, бытовой химии, канцелярских и других товаров

г. Губкин, ул. Севастопольская, 2а
(посмотреть на карте)
8 (47241) 47892 - приемная
круглосуточно
Добавлено: 26 ноября 2011, 11:14 Сообщить об ошибке
Просмотров 3533 Комментариев 1
Комментарии (1)
24 июня 2012, 13:04 #

23.06.12 хотела посетить ТЦ Линия г.Губкин
сделав 2 шага в торг зал(не заходя за стойку информации), решила, чтобы не ходить с продуктами по ТЦ,мне нужно выйти и совершить покупки продуктов питания чуть позже. Меня попросили выйти через кассу, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ? ПОКАЖИТЕ МНЕ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН, В КОТОРОМ УКАЗАН ДАННЫЙ ПУНКТ О ТОМ, ЧТО ВЫХОД ДОЛЖЕН ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ЧЕРЕЗ КАССУ? Я попросила книгу жалоб, чтобы отразить эту ситуацию в ней, на что девушка, находящаяся за стойкой информации мне ответила, что книги жалоб нет, я спросила, почему нет, на каком основании мне отказываются ее предъявлять, мне пояснили: цитирую: "ее убирают, чтобы не писали там всякие гадости" (была вместе с мужем, он может это подтвердить). Затем девушка поянила, что в связи с выше сказанным ею, книга жалоб находится у администратора, которая сейчас ее принесет... Согласно Федерального закона книга жалоб должна находиться в доступном месте, чтобы беспрепятственно покупатели могли оставлять свои замечания и просьбы. Книга жалоб не пронумерована, не прошнурована, не скреплена печатью "ООО Корпорация Гринн" Возможно есть второй экземпляр книги жалоб для отчетности проверяющим органам.  Пришла девушка-администратор, сказала, что мол, есть объявление (оно не находилось в поле зрения) согласно которого выход должен осуществляться через кассу, но на каком основании не пояснила, мы же не ходили по торговому залу, мы ведь даже не успели зайти за стойку информации, это видел охранник ТЦ, но тем не менее промолчал. Считаю, что мои права ущемлены сотрудниками ГМ Линия г. Губкин. Прошу руководство принять соответствующие меры.
Так же хочу уведомить руководство о том, что на жалобу от 22.06.12 не была написана рецензия рукоуводителя. Девушки пояснили, что 22.06.12 у директора был выходной, поэтому рецензии нет.

Зайду в ГМ Линия через 14 дней для проверки книги жалоб
 

 
+1
0
-1
 

Оставить отзыв

Гости не могут оставлять комментарии