ХАМСТВО непобедимо?

добавить в избранное
ХАМСТВО непобедимо?
6 июня 2011, 08:27, Блондинка

 Хама может обуздать только сила грубая, 
Скажем, пуля, но нельзя - с детства заучил: 
Гуманизм, туда-сюда, человеколюбие, 
Но человек бы восемь я бы лично замочил! 
Нагрубят в троллейбусе, рявкнут в поликлинике, 
Снизойдут презрительно в паспортном столе. 
Возлюбите ближнего, грубияны, циники. 
Вот я ж люблю вас, милые! 
Ну где же пистолет? 

 

“Хамство тем и отличается от грубости, наглости и нахальства, 
что оно непобедимо”

Сергей Довлатов 

“Хам, хамуга, хамовщина - отродье, 
бранное прозвище лакеев, холопов или слуг”

                                                                                             Владимир Даль

 

 

 

Данная статья – не рекомендации, не руководство по борьбе с хамством, и не советы, которых не просили. Это нарратив, «антология» личного опыта в столкновениях с хамами,  с возможностью практического  применения. Я совершенно не виктимна, но и мне приходилось сталкиваться с хамством, и я для себя уяснила некоторые методы борьбы с хамством, возможно, кто-нибудь и воспользуется.


Хамство в общественном месте.

– Ты шо, интеллигент? – Что Вы, что Вы! Такое же быдло, как и Вы!       Пожалуй, самый распространенный вид хамства. Хамят все и всюду: в общественном транспорте,  в магазине, просто на улице. Можно проигнорировать, как советуют психологи, но в таком случае остается такой неприятный осадок, от того, что тебя облаяли, а ты не смог постоять за себя, проявил слабость, не смог придумать достойного ответа сразу. Я предлагаю использовать универсальные фразы, которые легко запомнить и использовать их в ответ на грубое, вульгарное хамство.  Привожу пример из личного опыта. В магазине, в очереди в кассу, ставлю корзинку на ленту, и случайно под корзинку попадает что-то из товара,  выложенного из корзины впереди стоящего мужика. Я этого не заметила, и услышала следующее: «Бля..Ты ЧО? Слепая? Глаза разуй,  куда  корзину свою ставишь!», а следом за словами корзина снимается с ленты и практически летит в меня. И все, рядом стоящие молчат, и с любопытством наблюдают, как я отреагирую. Прямо,  чувствую это любопытство всей кожей. Думаете, надо извиниться? Я так не считаю. Извинилась бы, если бы мне ТАК не нахамили. Я громко и четко, глядя мужику в глаза, говорю: «Фу! Место!». Раздается одобрительный смех публики, и даже слышится восторженный возглас: «Уделала!». Мужик больше не рыпается, он понимает, что если будет продолжать, то симпатии людей на моей стороне и возможно, получит отпор не только от меня. Если хамят не так явно, громко и грубо, то можно ответить следующее: «И Вас, туда же!», «И Вам, того же!» или «И Вам, всего доброго!».


Хамство в магазине можно выделить в отдельную тему. Потому что в магазине хамство встречается повсеместно. Хамят покупатели друг другу, продавцам, а продавцы, в свою очередь, не прочь нахамить покупателям. Если хамит продавец, выход – фамилия продавца, жалобная книга, разговор с администрацией, звонок в ОЗПП, если жалобную книгу дать отказываются. Но в уважающих себя магазинах, продавцов специально обучают общению и вежливому обслуживанию покупателей. А для проверки качества обслуживания даже заказывают услуги тайного покупателя. Когда у нас в семье были финансовые трудности, я с удовольствием ходила выбирать сапоги, белье  и диваны за 60 тысяч. Действуешь по высланной инструкции, затем заполняешь анкету, отсылаешь ее,  и тебе за это платят деньги. Не очень много, но телефонные разговоры оплатить на месяц возможно. В солидном мебельном салоне мне должны были представиться, спросить, как меня зовут, предложить присесть, предложить различные варианты кредитов, и занять моего буйного ребенка чем-нибудь, пока я обсуждаю с продавцом покупку. В магазине меня не должны были раздражать посторонние предметы, запахи, музыка. Я должна была капризничать и выслушивать уговоры посмотреть другие варианты мебели.      

 

Хамство в Интернете и по телефону (анонимное хамство)
                     «Деточка, это интернет, здесь и на ***                                                           послать могут!»
   

 

 

 

Хамство в Интернете принимает масштабы стихийного бедствия. Друг другу хамят на форумах, в чатах, в переписке, в том числе деловой. На сайтах знакомств, куда люди выходят, чтобы найти друзей, а то и свою "половинку", пользователи всех возрастов и полов поливают друг друга неприязненными насмешками и оскорблениями.

У этого явления есть одна неоспоримая причина: мнимая анонимность Интернета. Мнимая - потому что соединиться с другим сайтом по Интернету - все равно, что позвонить по телефону. IP номера соединенных друг с другом компьютеров известны так же, как номера соединенных друг с другом телефонов. Но доступ к этой информации имеют далеко не все. И у рядовых пользователей возникает ощущение собственной скрытности, а следовательно, безнаказанности. И если в обычной жизни человек десять раз подумает, прежде чем кидать кому-то в лицо оскорбление, то при общении в Сети он делает это, не задумываясь.

Свои местные хамы и так называемые тролли (провокаторы) есть на каждом популярном форуме. От обычных собеседников, не согласных с Вашим мнением, их отличает провокационный тон сообщений, открытые издевательства или откровенная глупость аргументов. Пытаться доказать таким людям совершенно бесполезно, так как они преследуют единственную цель – позлить вас. Лучше представьте, что этого пользователя вовсе не существует на форуме и его сообщений тоже. Продолжайте беседу в привычной манере, не реагируя на попытки «тролля» вывести вас из себя. Вероятно, вскоре ему надоест тратить время зря и он оставит вас в покое.

Если же Вы сами не прочь сорвать злость и плохое настроение в Интернете, можете рискнуть пообщаться с сетевым хамом на его языке. В конце концов, он первый начал и вы не обязаны быть вежливым. Однако опускание до уровня банального грубияна –занятие, не делающее чести никому, поэтому куда лучше будет не обращать на него внимания.

Если Вы, оставались в таком общении относительно корректны, Ваша моральная правота позволяет Вам прибегнуть к методам «сетевого саморегулирования» - написать модераторам форума. «Стукачеством» подобные действия называют теперь только сами «тролли», ибо на практике большая часть форумчан заинтересована в нормальной и спокойной атмосфере для общения и молчаливо поддержит забанивание «тролля».

 


Телефонное хамство

 

По телефону хамят чаще всего тогда, когда Вы желаете получить информацию, которую и должны давать по телефону, то есть всевозможные справочные вокзалов, регистратуры поликлиники, приемные госучреждений. Если будете хамить в ответ, или наоборот стараться разговаривать вежливо – результата все равно не получите. Поэтому выход один – найти телефон вышестоящей организации или начальника и звонить с тем же вопросом туда. Как правило, при таком звонке Вас попытаются отправить обратно к тому телефону, где Вы получили долю стресса, Вы же спокойно объясняете, что доступной информации по указанному телефону получить невозможно, так как в трубку отвечают неадекватно.

Бывают случаи, что через несколько минут после такого разговора, Вам перезванивают из справочной, регистратуры и т.д.  и  извиняются, и выдают нужную информацию.

Очень редко, но все-таки бывает, по телефону хамят непонятно какие личности (которые ошиблись номером, или имеют намерение Вас разыграть) обычно это подростки.

По поводу розыгрыша по  телефону расскажу историю.

Я развелась с мужем, бывший муж живет в Курске, я же приехала к родителям и устроилась на работу в Старом Осколе. В один прекрасный день раздался звонок телефона. Снимаю трубку, приятный девичий голос извещает меня, что она беременна от моего мужа. Я, естественно, решаю, что девушка ошиблась номером, говорю ей об этом и кладу трубку. Но нет, звонок раздается снова и девушка начинает меня убеждать, что она любовница моего мужа (какого???). Надо заметить, что бывший муж является сотрудником ФАПСИ (федеральное агентство правительственной связи при президенте России), и мне тем более смешно слышать нелепые претензии. Приходится говорить примерно следующую речь наивной девчушке: «Ну, раз Вы любовница моего бывшего мужа, то, во-первых, Вы должны знать, где он работает и то, что мы уже полгода как в разводе, поэтому Ваши признания меня не трогают. Во-вторых, если Ваш звонок тупой розыгрыш,  и Вы не любовница моего бывшего мужа, и не знаете, что он сотрудник ФАПСИ, и мы расстались достаточно мирно и друзьями, то как Вы думаете, сможет ли сотрудник ФСБ вычислить Ваш телефон и принять соответствующие меры?»

В трубке виснет тугая тишина, затем раздается судорожное: «Простите, я больше так не буду».

 Надеюсь, действительно больше не будет.  А ведь не попади она именно на меня, кто знает, может и разрушила бы чью-нибудь семью своим необдуманным звонком и желанием поразвлечься таким тупым способом.


 

Хамство на работе

моббинг

 

А пока в преддверии исчезновения хама

 как отдельной личности его успешно

 заменяет отдельный коллектив.

М.Жванецкий.


Когда хамят коллеги и знакомые, это, как правило, хамство изысканное и виртуозное. Такое хамство и хамством назвать трудно, но слышать оччеень неприятно. Игнорировать – не выход. Есть вероятность того, что хам(ка) посчитает, что Вам можно безнаказанно хамить. Как поступать в таких случаях,  меня научил отец: немедленно требуйте объяснений.

Пример из личного опыта. Вышла с больничного, встречает коллега и спрашивает: «Ну, сегодня то будут у Вас занятия? А то дети приходили с родителями, стояли, ждали вас около кабинета, и так несколько раз уже». Я точно знаю, что никакие родители с детьми не стояли и не ждали меня около кабинета. Вроде и претензии обоснованные,   я не смогла предупредить всех учителей и родителей о своем отсутствии. Но почему-то другие учителя, чьи дети занимаются у меня, не поленились узнать, что у меня внезапно заболел ребенок,  и предупредили своих детей, что занятий в ближайшее время не будет. В таком случае оправдываться совершенно не хочется. С улыбкой спрашиваю: «Вы хотите сказать, что я прогуливала работу»?  Оправдываться теперь приходится  коллеге.

Или, например, такой случай.

Допустим, Вы пришли на работу с новой прической, а коллега Петрова Наталья Ивановна Вам говорит: «Ух, ты, у тебя новая стрижка. У Ивановой такая же. Ей идет, а тебе не очень, ты стала похожа на пощипанную курицу» - и при этом улыбается елейно так. Что произошло? Петрова дала Вам так называемое «двойное» послание – куда вложила гадость и симпатию, чтобы вы выкручивались из этой ситуации. Повторяю, требуйте объяснений!

Соберитесь с духом и верните Петровой ответственность за ее заскоки. Не улыбаясь, задайте вопрос: «Наталья Ивановна! Вы мне улыбаетесь и одновременно говорите очень неприятные для меня вещи. Я теряюсь. Скажите, мне как Вас понимать?»

Поскольку Петрова и сама не в состоянии  себе ответить, зачем она говорит гадости, она предпочтет (после двух-трех  подобных случаев) держать свои мнения при себе.


Боссинг


Народная примета. 
Если начальник вдруг заговорил

 с вами очень вежливо,

кого-то из вас двоих увольняют.


Сложнее, если хамит начальник. Если вы заведомо знаете, что он хамит всем, и по настроению, то игнорировать в данном случае – «гут». Я всегда говорю: «Да пусть себе пар выпускает, у него работа ответственная, ему тяжко, лишь бы платил достойно». А если хамит лично  и только Вам, по неизвестным Вам причинам, то можно предположить, что  он к Вам неравнодушен или в какой-то степени испытывает Вас на прочность. Я в свое время подверглась такому испытанию. Директор в несколько взвинченном состоянии сказал следующую фразу: «Вы думаете, что я не найду такого специалиста»?

Я заулыбалась и ответила: «Такого…может, и найдете, лучше – нет».  Начальству явно понравился такой ответ. Директору в принципе нравится, что у него работает один из лучших специалистов…


 

Хамство родных и близких


-Милый, а правда зайцы тупые  и похотливые животные?
-Да, зайка моя, правда!!:))

 

Услышать хамство от родного человека больнее всего. Метод игнора в данном случае совершенно не уместен, человек может посчитать, что ему дозволено Вам хамить, привыкнет к тому, что Вы терпите его выходки и хамить будет периодически. Отвечать хамством на хамство нецелесообразно, это зачастую приводит к ссоре, скандалу или к  обоюдным обидам на долгое время. Я думаю, тут поможет только конструктивный разговор и установленные и усвоенные «правила ссоры» в семье, которые вы обговорили заранее. Правила следующие:

-В ссоре никогда не переходить на личности и не упрекать (Ты не умеешь гладить рубашки, варить борщ, забить гвоздь…) Хочется сказать об этом, говорите от себя и в сослагательном наклонении (Я бы хотел, чтобы ты мне гладила рубашки, мне это было бы очень приятно..) такая форма высказывания претензий воспринимается несколько мягче  и не так обидно.

- Никогда не использовать оскорбления (Ну ты как свинья! Ты что, дура, что ли?) Ох.. просто не использовать и все. Придумайте заранее какое-либо серьезное наказание за случайно вылетевшее оскорбление в пылу ссоры. Например, оскорбивший моет посуду, полы, чистит раковины и унитаз,  две недели. Оскорбленная сторона получит сатисфакшен, а оскорбивший в следующий раз прикусит язык, собравшись в очередной раз вылить яд.

- В ссоре недопустимо упоминать близких родственников (А твоя мама…).

- Если после ссоры Ваш оппонент решил помириться, и подошел к Вам с примирением, ни в коем случае не отталкивайте и не игнорируйте этот первый шаг. Человеку пришлось сделать над собой усилие, дабы признать свою неправоту, и если вы не примете его попытку примириться, то в следующий раз он на такой шаг вряд ли пойдет.


Итак. Контроль над ситуацией с хамом дает нам чувство безопасности и уверенности в себе. Для этого важно понять: «ага, передо мной хам», определить к какой из разновидностей он принадлежит - и действовать соответствующим образом.

Если же вы замечаете, что каждый встречный хам легко выводит вас из равновесия, если грубость вы переживаете неделями – то за вашей уязвимостью могут скрываться какие-то личностные проблемы.


Блондинка, специально для kavicom.ru

Добавить комментарий
 
+1
68
-1
 
Просмотров 4829 Комментариев 174
Комментарии (174)
6 июня 2011, 09:29 #

Букав много! Но интересно...;-(

 
+1
3
-1
 
6 июня 2011, 09:33 #

Асилила?:-)


 
+1
1
-1
 
6 июня 2011, 13:42 #

Ага и даже с первого раза!:-P

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 09:34 #

Я не осилил.

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 09:39 #

а если я тебе 3 тыщи дам? Асилишь?

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 09:40 #

я с удовольствием дочитала. мне дадите 3 тыщи?

 
+1
3
-1
 
6 июня 2011, 09:50 #

Не дам.

Я Терминахтеру должна.:-P

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 09:51 #

Ему нужна твоя одежда, очки и мотоцикл?

 
+1
2
-1
 
6 июня 2011, 09:37 #

Статья супер!!!!!! +1000! Спасибо.

 
+1
3
-1
 
6 июня 2011, 09:40 #

спасибо за комплимент.

ПВ - рулит!

 
+1
7
-1
 
6 июня 2011, 09:46 #

Прочитал с удовольствием, хорошая статья.

Опыт борьбы с хамством имею, тем не менее, что-то для себя почерпнул.

Ну а

«Фу! Место!»


очень понравилось))

 
+1
10
-1
 
6 июня 2011, 09:50 #

Еще говорю иногда: "Брысь!" Тоже отрезвляет.

 
+1
6
-1
 
6 июня 2011, 10:01 #

Честно говоря, с хамством сталкиваюсь редко. Может, у меня на лице написано, что хамить мне не стоит..

А, может, пожила еще мало..

 
+1
3
-1
 
6 июня 2011, 10:04 #

У меня на лице ничего не написано, и мне хамят, бывает. Правда, потом жалеют об этом.

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 11:02 #
Нахамить могут и совершенно безмолвно - просто тупо тебя игнорировать. Это особенно часто встречается в присутственных местах вроде налоговой. Или в приемной какого-нибудь главврача, например. Твой вопрос неприкаянно левитирует в воздухе. А вторая попытка вызывает ответ в виде: "Подождите за дверью!!!" Хотя вопрос был не про то, где мне ждать. Помогает приторно-вежливый издевательский тон: слащавое "Как мило поболтали", или "Вы весьма любезны", или "Хочу поблагодарить Ваше руководство за грамотный подход к подбору персонала, но не знаю Ваших ФИО". Озадаченное выражение лица этого ФИО гарантировано. Молчать дальше или хамить словесно уже как бы моветон даже для него.
 
+1
34
-1
 
6 июня 2011, 11:17 #

Хочу поблагодарить Ваше руководство за грамотный подход к подбору персонала, но не знаю Ваших ФИО

Взяла на вооружение.

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 11:23 #

О, а я как-то зашла в кофейню. Девушка с кислым лицом мне пальцем показала, куда мне сесть и сказала "Раздевайтесь". Как на приеме у врача прям. Ну я села и, пока ждала подругу, попросила жалобную книгу. Мне так - чисто почитать, но девушка была озадачена. Ещё сильнее её озадачил тот факт, что я сказала: "Ручку не надо". Тут уж совсем всё сложно. Книга весь вечер пролежала на моем столе (мы её потом вслух читали), девушка была - сама вежливость. Ничего специально я не делала, но мы такой сервис получили - везде бы так.

 
+1
30
-1
 
6 июня 2011, 10:10 #
ХАМСТВО непобедимо?

Да.


З.Ы не читал ишо, но обещаю асилить в течение дня.

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 10:17 #

Прочитала. Оченно хорошо и полезно ))


По поводу телефонного хамства имею добавить следующее. Когда звоню в справочную или вроде того, стараюсь не "частить", говорить спокойно и размеренно. Начинаю с "Добрый день" и всегда дожидаюсь ответного приветствия прежде, чем озвучить цель звонка. В противном случае у собеседника создается впечатление, что для меня гораздо важнее его время и тот факт, что я его напрягаю своим звонком, а не, собственно, моё желание что-то узнать.


А ещё есть такой прием - если разговор сложный, и вам нужна уверенность в голосе, нужно ВСТАТЬ. И разговаривать стоя. Часто так делала, когда звонили разъяренные клиенты.

 
+1
17
-1
 
6 июня 2011, 10:26 #

я, когда была совсем еще молодая:-[, и мне нужно было что-либо узнать по телефону в какой-нибудь серьезной конторе, писала текст и вопросы на бумажке, и с ней звонила. Сейчас такого приема не требуется (план держу в голове).

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 10:29 #

Ога, я так тоже делала: "Ивна Иванович, здравствуйте. Вас беспокоит менеджер сектора договорно-правовой работы компании ... Меня зовут Дарья" )))

Сейчас план вопросов набрасываю, если их много. А так - импровизирую )))

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 10:33 #

Дык вот как бывает... Заготовишь вежливейшую фразу...поздороваешься, представишься, задашь вопрос, а тебе:"Мы таких сведений не даем". 

-Извините, а не подскажете по какому телефону и  куда можно обратиться, чтобы узнать?

- нет!- и трубку бросают.

И стоишь...соображаешь послали тебя или нет?

 
+1
7
-1
 
6 июня 2011, 10:38 #

У меня первый мой босс был умнейшим человеком. Он бы из-за этой фразы оторвал бы мне язык из-за двух вещей:

1. "Извините". За что?

2. "Вы НЕ подскажите?". Негативная формулировка, так и хочется ответить "не подскажу".

Я реальную трепку получала за такие вопросы ))

 
+1
32
-1
 
6 июня 2011, 10:44 #

У меня обычно другое начало разговора (если речь идет не о справочных службах, а, к примеру, о договоренности насчет интервью или получении комментария):

"Добрый день (утро-вечер). Меня зовут Алексей, я представляю (для чиновников и бизнесменов используется термин "журналист" по ряду причин) такое-то издание. Скажите, вы сейчас можете говорить?".

 
+1
2
-1
 
6 июня 2011, 10:53 #

А если на просьбу обывателя:"Извините, а не подскажете по какому телефону и  куда можно обратиться, чтобы узнать?"

Ответят в справочной: "Изинить. За что? Не подскажу!".

это послали или нет?:-)

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 11:00 #

А если на просьбу обывателя:"Извините, а не подскажете по какому телефону и  куда можно обратиться, чтобы узнать?"

Ответят в справочной: "Изинить. За что? Не подскажу!".

это послали или нет?



Часто хамят когда звонишь в ж-д кассу или на автовокзал. Мол "у меня люди тут стоят а вы спрашиваете!". Обычно я говорю, что я тоже не крокодил и хотел бы получить ответ на свой вопрос с первого звонка, а не после звонка начальнику смены (руководителю). Если они не дождались этой фразы и бросили трубку сразу после своего ответа - я перезваниваю и вежливо сообщаю ее. В случае отказа в обслуживании - дожидаюсь рабочего времени и действительно звоню начальнику. Но таких случаев было всего два, обычно инстинкт самосохранения у кассирш имеется.

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 11:05 #

Обычно я говорю, что я тоже не крокодил

разве это не есть хамство? или ты образно выразился?  

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 11:16 #

Хамство в данном случае говорить, что у нее в очереди люди, а звонят тут всякие ****. А с моей стороны это не хамство, а указание на то, что она сказала.

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 11:06 #

Послали - это когда ты не добился того, чего хотел, независимо от того, как они это "послание" сформулировали )

После "Подскажите, пожалуйста, телефон того, кто сможет мне помочь" тоже могуть сказать "Не знаю". Но шансов всё же меньше.

Я начинала свою работу с "холодной обзвонки" клиента. Кто этим занимался, знает, что это очень сложная фигня. И если ты у потенциального клиента спрашиваешь: "Извините, у вас не найдется для меня немного времени?", то это 90% гарантия, что времени не найдется.

 
+1
5
-1
 
6 июня 2011, 11:05 #

Это штампы из всевозможных фильмов, ситуаций и советов. Я по аналогии всегда удивляюсь следующему: Хочу поздравить... Вместо: Поздравляю. Тоже штамп, их очень много. Или: Вас беспокоит... Почему беспокоит? Человек на работе и получает за нее деньги.

Все это из области лакейства, боязни отказа, стеснительности и еще многих причин взращенных на советской почве, передающихся из поколения в поколение среди простых людей.

 
+1
31
-1
 
6 июня 2011, 11:11 #

Меня как-то мамина подруга поздравляла с днём рождения (это из серии завуалированного хамства, о котором писала Блондинка).

"Даша, поздравляю тебя с днем рождения. Ты пожила, поработала, спасибо твоим родителям за это"

"Да я кагбе ещё не заканчиваю ни жить, ни работать...))"

"Э... ну да... тогда желаю тебе стать красивой и умной. Благо - задатки есть".

Вот и чё тут скажешь? )))

 
+1
26
-1
 
6 июня 2011, 11:14 #

  Веселая у мамы  подруга....

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 11:17 #

Добрая, главное ) Вроде поздравила, а вроде сидишь и обтекаешь )

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 12:06 #

Из разряда этики при знакомстве: Много о Вас слышал. Невольно возникает вопрос, а что же Вы слышали?Подуматьможно всякое.

А сказано-то из "добрых", но не грамотных побуждений. 

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 11:17 #

Вот и чё тут скажешь?


"Спасибо, и вам того же"

 
+1
-1
-1
 
6 июня 2011, 11:21 #

 у меня похожая ситуация была:

звонит моя тетя: "я собираюсь ехать к Матронушке в Москву, ты напиши на бумажке, что для тебя попросить, я попрошу".

Говорю: "нет, спасибо, у меня всё в порядке"

Она: " да как же в порядке? если ты так похудела в последнее время? прям чахоточная стала!"

Говорю: "да у меня ребенок двухмесячный орет с коликами круглосуточно, вот и похудела, а в целом, я очень счастлива!"

Она обиделась, бросила трубку и еще не разговаривала полгода со мной. Называется, позвонила с добрыми побуждениями.

 
+1
16
-1
 
6 июня 2011, 11:27 #

Аналогично. Соседка сверху, мать моей одноклассницы, в лифте спрашивает: "Слушай, ты чего это так растолстела то? Ты же худенькая такая была".

Мне оправдываться, что после родов...обмен веществ...ну не хочется и все. А у её дочери не складывается личная жизнь.

- да вот,  я замуж удачно вышла, муж любит очень и  балует деликатесами всякими.

 

Больше не спрашивает.

 
+1
37
-1
 
6 июня 2011, 11:33 #

Обратная ситуация. Замужняя коллега по работе всё оченно от меня чего-то хотела. Я ей: "Не знаю, сделаю, если успею. Времени вообще нет". Она: "Ой, как я тебя понимаю, эти длинные холодные вечера. И совершенно непонятно, куда девается время...".

Короче, если я носки мужнины не стираю и ребенку кашу не варю, то всё, ППЦ, заняться больше нечем ))

 
+1
9
-1
 
6 июня 2011, 11:35 #

Я так понимаю, то, что коллега хотела, она ни в коей мере не получила? ;-(

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 11:39 #

Не получила. Но не по причине длинного языка, а действительно отсутствия времени ) Наверное ))

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 11:44 #

Даша, в эти короткие теплые вечера есть ли у тебя время прочесть кое-что и дать совет? Я тут письмо на почту отправил...

 
+1
-1
-1
 
6 июня 2011, 17:25 #

Бесплатные советы? Это мы завсегда. Теплый вечерком почитаю ))

 
+1
0
-1
 
13 марта 2013, 15:01 #

Мало того что добрая, так еще постепенно погружает <со смаком>  в итоге кто то сидел по горлышко в ...

а какова была месть?

 
+1
0
-1
 
16 марта 2013, 10:57 #

Я не мстительная - ко мне не липнет )

 
+1
1
-1
 
16 марта 2013, 13:40 #

А как же сделал гадость и на сердце радость?

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 17:45 #

Моя мама совершенно не может отвечать на хамство, а потом все время переживает. И по телефону тоже сначала  изиняется, а в ответ получает

- нет!- и трубку бросают.

Как то нужно было ей позвонить в отдел кадров, ну папа ее и учит "Ты не мямли, а увереноо говри - Алло, отдел кадров? - и дальше говори, что тебе нужно." Мама долго собиралась с духом потом набрала номер дождалась ответа и так уверено "Алло Кадрович?"... до сих пор со смехом вспоминаем эту историю.

 
+1
20
-1
 
6 июня 2011, 10:36 #

Сижу я как-то в редакции, дописываю срочный материал. Вечер, все манагеры уже ушли. И тут звонок телефона. Беру трубку, а там мне "Эта, о, братишка!". Думаю "Ну ни фига себе, братки звонят. Ща позабавимся". Вежливо говорю "Вы дозвонились в газету "****". Представьтесь, пожалуйста". Мне опять в ответ "Эта, о, братишка!". Я снова уточняю: "Вы представляете какую-то организацию или частное лицо?". В трубке тяжелый вздох и медленно, практически по слогам: "Добрый вечер, это Андрей Вячеславович, я представляю ООО "Братишко". Могу я услышать менеджера Наталью?"...


Так что импровизация импровизацией, а отвечать желательно всегда вежливо, даже если вам кажется, что вам хамят.

 
+1
45
-1
 
6 июня 2011, 13:50 #

Представила ситуацию ... сижу смеюсь )) 

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 16:11 #

А мне было немного стыдно))

 
+1
-1
-1
 
6 июня 2011, 23:43 #

Звонят клиенты мне в офис, я одновременно поднимая трубку и пытаясь "отбиться" от коллег по работе, произношу следующее: "едет от вас крыша!" и на слове "крыша" поднимаю трубку. А в ответ тишина, у клиента перезагрузка случилась, когда она в трубке услышала только слово "крыша".

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 23:47 #

Ходила байка, что в нашей гостинице Космос работала девушка, с фамилией Лось. И когда она куда-то звонила по работе, то у абонента крышу срывало от одной только первой фразы: "Здравствуйте, вам звонит Ирина Лось, из "Космоса"".

image

 
+1
4
-1
 
6 июня 2011, 23:51 #

У моего одноклассника была фамилия Нетуды-хата (а куды она может быть, если не туды? фиг его знает) :-D


 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 23:58 #

Касаемо фамилий я в свое время весь (!) городской телефонный справочник изучил, выбрав оттуда наиболее интересные. И статья на Кави об этом была - читать.

 
+1
2
-1
 
7 июня 2011, 00:15 #

Ой! классная статья!

 
+1
0
-1
 
7 июня 2011, 00:09 #

Ну эт ты приукрасил, в данном случае звучало бы так: "Здравствуйте, вам звонит Ирина Лось, из гостиницы Космос"

 
+1
4
-1
 
7 июня 2011, 00:12 #

За что купил - за то и продаю. Ничего не подкрашивал, зубы не высеребривал, пузо через соломинку не надумал)

 
+1
-1
-1
 
7 июня 2011, 14:22 #

У меня ситуация была ))) На работе напряженный день, а у ребенка каникулы - она дома одна, и видимо хотела поболтать, звонила по поводу и без повода. В начале дня я отвечала, все было хорошо, а к концу дня я уже замученная, поехала в банк и пока в кассе стояла дочь еще пару раз на сотовый позвонила, на что я терпеливо пояснила что сейчас разговаривать не могу, но через пол часа буду дома! И тут через минуту снова звонит сотовый! Я в сердцах - в очередной раз отыскиваю в сумке - где то глубоко спрятавшийся и отчаянно трезвонивший телефон - и уже сердито в повышенном тоне говорю(не сказать хуже ... ): "Ну ка прекрати названивать и меня отвлекать!!! " А из трубки -  озадаченный таким вежливым ответом, голос классной руководительницы моего ребенка ))))) Тоже было "немного" стыдно!   

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 23:39 #

нннда уж... :-D   прикольно, прикольно.... особенно когда знаешь и Андрея Вячеславовича и ООО "Братишко"....

 

А еще была (может и есть) ООО "МариАнна" - когда они представляются, то кажется, что песню поют "О! Марианнааа!"

 
+1
2
-1
 
6 июня 2011, 23:47 #

А еще была (может и есть) ООО "МариАнна" - когда они представляются, то кажется, что песню поют "О! Марианнааа!"


"Аннушка" есть. Парикмахерская. Но к их "позывным" ("Это вам из "Аннушки" звонят) я быстро привык.

 
+1
-1
-1
 
7 июня 2011, 00:26 #

Есть такая сеть в нашем городе - FLY, так с техподдержки знакомые рассказывали были звонки и отжиги типа здравствуйте, я вот у вас сижу воfly вот и подумай че он там делает сидит)))

 
+1
8
-1
 
7 июня 2011, 00:06 #

Это был начальник ТОЦ Солнечный )))

 
+1
4
-1
 
7 июня 2011, 00:14 #

Начальник ТОЦ Солнечный и есть Братишко - енто его хвамилия такое. Ну и ООО созвучное :))))) А Андрей Вячеславович его оч. хороший друг, кум и пр.


 
+1
0
-1
 
7 июня 2011, 00:24 #

Да знаю, я вообщето и написал это какраз...

 
+1
4
-1
 
7 июня 2011, 00:30 #

У меня, наверное, полуночный тупняк :-D

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 12:47 #

Хамство - это прощупывание оппонента на прочность, потому оно и не победимо. А если человек невоспитанный, много мнит о себе - то тем более он будет всегда и всем хамить. Остроумными фразами как в статье отвечать, конечно, можно. Но побороть хамство в целом - невозможно. Можно превентивно его недопускать. Для этого нужно сразу обозначить как человека, с которым обязаны считаться, выделить себя из толпы, разорвать шаблон поведения хама.

 
+1
-4
-1
 
6 июня 2011, 13:01 #

Один из способов "разорвать шаблон" - проявить нестандартную реакцию. Хам ожидает злости, раздражения, язвительного тона. Если он получает в ответ иное, то чаще всего теряется, чем и можно воспользоваться.

 
+1
-1
-1
 
6 июня 2011, 13:15 #

Как говорила преподаватель психологии: "Хамство - это попытка "тупоголовых" прикинуться "остроумными!"

 
+1
3
-1
 
6 июня 2011, 16:27 #

Блондинка, спасибо за гениальную фразу! Фу, место! - теперь в моем словарном запасе:-D

 
+1
12
-1
 
6 июня 2011, 17:01 #

Пожалуйста, хорошо,что пригодится что-то из статьи.:-)

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 17:38 #

Ежели чего забуду - звездочка поможет найти статью и прочесть заново. А личку все же проверь

 
+1
3
-1
 
6 июня 2011, 21:31 #

Ответ на хамство - почти всегда импровизация (интернет - редкое исключение). Так что когда понадобится - звездочка не поможет... Лучше тренировать реакцию. Например, если хаму удачно попасть ногой в глаз...

 
+1
-1
-1
 
6 июня 2011, 21:38 #

Вообще, не в моих правилах отвечать хамством на хамство, но иногда бывает, все зависит от настроения, и мне тоже очень понравилась фраза: ФУ, МЕСТО! Главное, вспомнить ее в нужный момент! )))

 
+1
0
-1
 
7 июня 2011, 04:39 #

Ногой в глаз? Еще никогда не пробовала...

 
+1
0
-1
 
8 июня 2011, 10:46 #

нет, ногой в глаз - это уже рногоприкладство, ещё полицию вызовут, жалобу напишут, а ФУ, МЕСТО! - вот это как-раз эффективный метод борьбы с хамами!

 
+1
0
-1
 
8 июня 2011, 10:48 #

Можно дать так, что синяка не будет....

Просто физкультурой займется оппонент, приседания они полезны, особенно когда воздуха нехватат...

 
+1
0
-1
 
6 июня 2011, 18:15 #

Эталон хама хранится в Парижской Палате мер и весов и представляет чучело небритого мужика ростом один эталонный метр. На одной руке у него татуировка "Федя", в другой он держит эталонную бутылку эталонной 40-градусной водки.

 
+1
22
-1
 
6 июня 2011, 19:00 #

А без водки другой эталон!

 
+1
13
-1
 
6 июня 2011, 20:14 #

Сейчас многие не могут не хамить,может жизнь такая,может человек сам такой без хамства не может(натура такая). А почему бы не попробовать без грубых слов? И жизнь приятнее покажется...а может я наивная?

 
+1
1
-1
 
6 июня 2011, 23:45 #

Может и неправильно, но иногда очень хочется просто молча дать в морду (ну или куда достанешь).... и все... и спорить не надо...

 
+1
4
-1
 
7 июня 2011, 02:07 #

Если хамят не так явно, громко и грубо, то можно ответить следующее: «И Вас, туда же!», «И Вам, того же!» или «И Вам, всего доброго!».

 

Нет, Фу, место – это круче!!!

 

А для проверки качества обслуживания даже заказывают услуги тайного покупателя.

 

Когда работала в М.видео,  нам этими покупателями всегда пугали. да там особо не нахамишь. Лучше быть улыбчивым, отвечать на все вопросы, любезничать, чтобы продаж было больше.

и занять моего буйного ребенка чем-нибудь, пока я обсуждаю с продавцом покупку

Зашла как-то раз в аптеку на Восточном «доктор столетов». Стою в очереди покупаю, сын рассматривает витрину. Слышу: а ну пошёл вон отсюда. Поворачиваюсь, охранница кричит на моего сына. Он не шумел, товар не брал, а складывал разные листовки (они-то бесплатны). Я подхожу и спрашиваю что случилось. Она на меня давай орать. Что я за мать такая бросила своего ребёнка и всё в таком духе (кстати, сыну было 3 года). Я честно не поняла её настроя: какого хрена она вообще моего ребёнка стала выгонять из магазина? Нужно же сначала поинтересоваться и спросить у покупателей, чей это ребёнок, а потом выгонять. Так она ещё добавила, что все мамаши её достали, и никто не умеет правильно воспитывать детей. Я ушла в полном ауте из аптеки.


Очень редко, но все-таки бывает, по телефону хамят непонятно какие личности (которые ошиблись номером, или имеют намерение Вас разыграть) обычно это подростки


Да, у меня тоже был случай. Приходит смс: ты кто? Я пишу: дед пихто, что не похоже? Оказалось, что человек потерял телефон, и мой номер тоже.


немедленно требуйте объяснений


Да, лучший способ защиты – нападение.

 
+1
9
-1
 
7 июня 2011, 06:27 #

охранница кричит на моего сына. 

Синдром вахтёра...

 
+1
5
-1
 
7 июня 2011, 07:13 #

Не могу не поделиться.

Сегодня приснился сон. Мне в принципе, очень редко снятся сны, и засыпаю я мгновенно. Муж говорит: "У тебя совесть чистая, вот ты и не ворочаешься", а я думаю, это от студенчества осталось, от общаги, там приучаешься засыпать моментально, как бы громко вокруг что-нибудь не звучало. Так вот снится мне сон, что я встаю утром и вместо кофе с бутербродом подхожу к компу, посмотреть, что написали на Кавикоме. Смотрю, к моей статье с утра +18 комментариев!, начинаю читать, а там полнейший разгром: "Статья-отстой", " Афтар, выпей йаду" и прочее, прочее. И так я расстроилась из-за этого. Мне эта статья, елси честно далась со слезами, даже можно сказать с рыданиями. Я написала ее за полтора часа+ поиски эпиграфов к каждому абзацу. По привычке оставила на ночь в открытом виде, подрихтовать наутро, а переустановленная недавно винда попросила ночью обновлений и файл со статьей исчез. Не настроены были сохранения. В воскресенье Витамин проснулся от рыданий. Пришлось писать все заново, но текст получился уже не такой искристый, как первоначальный. И я еще, когда отправляла статью на модерацию, замучилась эпиграфы курсивом выделять, так и отправила в неприличном виде :(. И вот я встаю утром, подхожу к компу, смотрю, а к статье ровно 18 комментариев (как приснилось). Сидела минут 5 боялась открывать и читать))))).

К чему я все это...

Ребята, спасибо вам огромное, что благосклонно откомментировали мою писанину!

 
+1
30
-1
 
7 июня 2011, 07:53 #

Блондинка, куда Витамин делся?

Решил нас забыть? Вы ему передайте, пусть того..не балует))

 
+1
0
-1
 
7 июня 2011, 09:03 #

Я уже одной ногой в отпуске)

Вот и невижу пока смысла флудить :-)

 
+1
0
-1
 
7 июня 2011, 09:18 #

Так и я там же)))

А всё флудю и флудю)))

 
+1
0
-1
 
7 июня 2011, 09:22 #

Не, мы южнее поедем....

 
+1
0
-1
 
7 июня 2011, 14:08 #

:-DЮжнее чего? Правой ноги, которая почти в отпуске, а левая пока на работе?

В субботу, на юга, за здоровым морским воздухом и жарким солнцем))

 
+1
6
-1
 
7 июня 2011, 14:12 #

В Севастополь...

Мне юга похик, я не противлюсь, в этом плане, воле жены...

 
+1
3
-1
 
7 июня 2011, 08:33 #

Блондинка, ну у кого-то точно писанина, но только не у вас. Всегда с интересом читаю ваши статьи и комментарии и получаю от этого оогромное удовольствие!

 
+1
12
-1
 
7 июня 2011, 14:04 #

:-[

Вы мне тоже...симпатиШны)))

 
+1
4
-1
 
ГОСТЬ
7 июня 2011, 16:07 #

Хорошо то хорошо, но идейка статьи не ваша. Не хорошо

 
+1
-9
-1
 
7 июня 2011, 16:11 #

Ухты!

А чьяж?

 
+1
0
-1
 
7 июня 2011, 16:12 #

Что такое "идейка статьи"? Неужели кто-то где-то уже писал о хамстве?=-O

 
+1
0
-1
 
7 июня 2011, 23:22 #

Дема про автохамов вроде писал как минимум)

 
+1
3
-1
 
8 июня 2011, 09:40 #

image

Вчера, вечером обновил приз который заработала супруга.

Ничо так удобненько и вкусненько. 

 
+1
8
-1
 
9 июня 2011, 23:00 #

На горох посадили?

 
+1
3
-1
 
10 июня 2011, 18:00 #

ну после такого колличества новых рецептов надо сбросить лишнее:-)

 
+1
5
-1
 
14 июня 2011, 08:28 #

жареный горох, ммм вкуснятина...

 
+1
1
-1
 
7 июня 2011, 19:13 #

Гость, Брысь!

 
+1
3
-1
 
8 июня 2011, 07:31 #

Да, да, а ещё "Фу! Место!":-D

 
+1
0
-1
 
10 июня 2011, 17:57 #

Блондинка, что же Вы такая неприветливая... Человек высказал свое мнение, а Вы гоните его... Видимо у Вас это семейное...

  вот один из комментов Витамина:

А я: "Идите в *опу, не открою!"

 
+1
-2
-1
 
11 июня 2011, 06:12 #

Человек высказал свое мнение, а Вы гоните его...

Давайте, не будем искажать фактов?

Человек высказал мнение,что данную статью написала не я, то есть обвинил меня голословно в воровстве. По Вашему должно быть так:

- Ты -воровка!

-  А приходите в гости, чайку попьем?

 
+1
13
-1
 
11 июня 2011, 08:24 #

я не искажаю факты... а поинтересоваться? Почему же гость сделал такой вывод?

 
+1
3
-1
 
14 июня 2011, 08:34 #

Катерина, если Вам интересно почему Вас посылают, тады ой, может ещё какушек выльют на Вас...

Да я так и говорю, особенно после сотого раза за день, звонящим в домофон и говорящим откройте пожалуйста.

Если не поняли о чём это человек, вот тут лучше спросить...

А так вы просто меня оскорбили...

 
+1
3
-1
 
7 июня 2011, 16:14 #

Чую что-то тут нечисто... :-[

 
+1
0
-1
 
8 июня 2011, 09:35 #

отличная статья, Блондинка. 

 
+1
0
-1
 
8 июня 2011, 17:01 #

Мне статья понравилась, но не все примеры в ней кажутся мне хамством. То есть, не все они соответствуют тому, что я понимаю под этим словом. "А что же я, собссна, под ним понимаю?" - спросил я себя и... не смог ответить сходу. То есть, не смог дать четкого определения. Перечитал статью, комментарии и понял, что и никто не попытался это сделать. Как будто "хамство" -   всем очевидное явление, не требующее пояснений, разъяснений, определений.

 

Еще в пондельник, то есть, в день публикации статьи, начал писать каммент, в котором попытался устранить этот пробел. Получилась заумно-занудная фигня, и я забил на эту инициативу. Полез в тырнеты, чтобы посмотреть, как это понятие трактуют умные, и вот что нашел. В связи с тем, что обсуждение как вроде заглохло, позволю себе привести текст целиком:

 
+1
0
-1
 
8 июня 2011, 17:02 #
ЭТО НЕПЕРЕВОДИМОЕ СЛОВО "ХАМСТВО"

Рассказывают, что писатель Владимир Набоков, годами читая лекции в Корнельском университете юным американским славистам, бился в попытках объяснить им «своими словами» суть непереводимых русских понятий — «интеллигенция», «пошлость», «мещанство» и «хамство». Говорят, с «интеллигенцией», «пошлостью» и «мещанством» он в конце концов справился, а вот растолковать, что означает слово «хамство», так и не смог.
Обращение к синонимам ему не помогло, потому что синонимы — это слова с одинаковым значением, а слова «наглость», «грубость» и «нахальство», которыми пытался воспользоваться Набоков, решительным образом от «хамства» по своему значению отличаются.


Наглость — это в общем-то способ действия, то есть напор без моральных и законных на то оснований, нахальство — это та же наглость плюс отсутствие стыда, что же касается грубости, то это скорее — форма поведения, нечто внешнее, не затрагивающее основ, грубо можно даже в любви объясняться, и вообще действовать с самыми лучшими намерениями, но грубо, грубо по форме — резко, крикливо и претенциозно.


Как легко заметить, грубость, наглость и нахальство, не украшая никого и даже заслуживая всяческого осуждения, при этом все-таки не убивают наповал, не опрокидывают навзничь и не побуждают лишний раз задуматься о безнадежно плачевном состоянии человечества в целом. Грубость, наглость и нахальство травмируют окружающих, но все же оставляют им какой-то шанс, какую-то надежду справиться с этим злом и что-то ему противопоставить.
Помню, еду я в ленинградском трамвае, и напротив меня сидит пожилой человек, и заходит какая-то шпана на остановке, и начинают они этого старика грубо, нагло и нахально задевать, и тот им что-то возражает, и кто-то из этих наглецов говорит: «Тебе, дед, в могилу давно пора!» А старик отвечает: «Боюсь, что ты с твоей наглостью и туда раньше меня успеешь!» Тут раздался общий смех, и хулиганы как-то стушевались. То есть — имела место грубость, наглость, но старик оказался острый на язык и что-то противопоставил этой наглости.


С хамством же все иначе. Хамство тем и отличается от грубости, наглости и нахальства, что оно непобедимо, что с ним невозможно бороться, что перед ним можно только отступить. И вот я долго думал над всем этим и, в отличие от Набокова, сформулировал, что такое хамство, а именно: хамство есть не что иное, как грубость, наглость, нахальство, вместе взятые, но при этом — умноженные на безнаказанность. Именно в безнаказанности все дело, в заведомом ощущении ненаказуемости, неподсудности деяний, в том чувстве полнейшей беспомощности, которое охватывает жертву. Именно безнаказанностью своей хамство и убивает вас наповал, вам нечего ему противопоставить, кроме собственного унижения, потому что хамство — это всегда «сверху вниз», это всегда «от сильного — слабому», потому что хамство — это беспомощность одного и безнаказанность другого, потому что хамство — это неравенство.


Десять лет я живу в Америке, причем не просто в Америке, а в безумном, дивном, ужасающем Нью-Йорке, и все поражаюсь отсутствию хамства. Все, что угодно, может произойти здесь с вами, а хамства все-таки нет. Не скажу, что я соскучился по нему, но все же задумываюсь — почему это так: грубые люди при всем американском национальном, я бы сказал, добродушии попадаются, наглые и нахальные — тоже, особенно, извините, в русских районах, но хамства, вот такого настоящего, самоупоенного, заведомо безнаказанного, — в Нью-Йорке практически нет. Здесь вас могут ограбить, но дверью перед вашей физиономией не хлопнут, а это немаловажно.
И тогда я стал думать, припоминать: при каких обстоятельствах мне хамили дома. Как это получалось, как выходило, что вот иду я по улице — тучный, взрослый и даже временами в свою очередь нахальный мужчина, во всяком случае явно не из робких, бывший, между прочим, военнослужащий охраны в лагерях особого режима, закончивший службу в Советской Армии с чем-то вроде медали — «За отвагу, проявленную в конвойных войсках», — и вот иду я по мирной и родной своей улице Рубинштейна в Ленинграде, захожу в гастроном, дожидаюсь своей очереди, и тут со мной происходит что-то странное: я начинаю как-то жалобно закатывать глаза, изгибать широкую поясницу, делать какие-то роющие движения правой ногой, и в голосе моем появляется что-то родственное фальцету малолетнего попрошайки из кинофильма «Путевка в жизнь». Я говорю продавщице, женщине лет шестидесяти: «Девушка, миленькая, будьте добречки, свесьте мне маслица граммчиков сто и колбаски такой, знаете, нежирненькой, граммчиков двести...» И я произношу эти уменьшительные суффиксы, изо всех сил стараясь понравиться этой тетке, которая, между прочим, только что прикрепила к своему бидону записку для своей сменщицы, что-то вроде: «Зина, сметану не разбавляй, я уже разбавила...», и вот я изгибаюсь перед ней в ожидании хамства, потому что у нее есть колбаса, а у меня еще нет, потому что меня — много, а ее — одна, потому что я, в общем-то, с известными оговорками, — интеллигент, а она торгует разбавленной сметаной...


И так же угодливо я всю жизнь разговаривал с официантами, швейцарами, водителями такси, канцелярскими служащими, инспекторами домоуправления — со всеми, кого мы называем «сферой обслуживания». Среди них попадались, конечно, милые и вежливые люди, но на всякий случай изначально я мобилизовывал все уменьшительные суффиксы, потому что эти люди могли сделать мне что-то большое, хорошее, важное, вроде двухсот граммов колбасы, а могли — наоборот — не сделать, и это было бы совершенно естественно, нормально и безнаказанно.


И вот так я прожил 36 лет, и переехал в Америку, и одиннадцатый год живу в Нью-Йорке, и сфера обслуживания здесь - не то пажеский корпус, не то институт благородных девиц, и все вам улыбаются настолько, что первые два года в Америке один мой знакомый писатель из Ленинграда то и дело попадал в неловкое положение, ему казалось, что все продавщицы в него с первого взгляда влюбляются и хотят с ним уединиться, но потом он к этому привык.
И все было бы замечательно, если бы какие-то виды обслуживания — почта, например, или часть общественного транспорта - не находились и здесь в руках государства, что приближает их по типу к социалистическим предприятиям, и хотя до настоящего хамства здешняя почта еще не дошла, но именно здесь я видел молодую женщину за конторкой, с наушниками и с магнитофоном на поясе, которая, глядя на вас, как на целлофановый мешок, слушала одновременно рок-песенки и даже как-то слегка агонизировала в такт. С тех пор я чаще всего пользуюсь услугами частной почтовой компании «Юпиэс», и здесь мне девушки улыбаются так, что поневоле ждешь — вот она назначит тебе в конце разговора свидание, но даже после того, как этого, увы, не происходит, ты все равно оказываешься на улице более или менее довольный собой.


http://www.sergeidovlatov.com/books/etoneper.html

 
+1
3
-1
 
8 июня 2011, 17:27 #

Иэээх... Было у меня в первоначальном варианте очень большое такое вступление, о том, что есть такое хамство. С экскурсом в библейскую историю, с выдержками из Довлатова и историей про Набокова, и собственное мнение по этому поводу. По ряду же причин не стала я этого всего писать. Во-первых я такое уже писала на другом сетевом ресурсе, во-вторых, кто захотел бы, тот и сам бы нашел, в том же Интернете статьи (или "идейки статьи") про хамство))), в-третьих, статья и так получилась очень большая (такая большая, что некоторые даже не осилили), в-четвертых, я сделала необходимое предупреждение в анонсе  статьи, используя непонятное и страшное слово "нарратив" (надеясь, что читатели или спросят, или "погуглят", что это за зверь такой).

А потом мне еще и "страшные" сны снились)))).

И все равно, еще раз с удовольствием почитала Довлатова...

 
+1
9
-1
 
8 июня 2011, 17:33 #

Ну так и чо - можешь дать четкое лаконичное определение "от себя" без Довлатова, Набокова и тырнетов?

 
+1
0
-1
 
8 июня 2011, 17:34 #

то есть, я не сомневаюсь, что можешь.

ну и...

;-(

 
+1
1
-1
 
8 июня 2011, 17:39 #

С экскурсом в библейскую историю

Да, кстати, я до публикации этой статьи и последующего забега в поисковиках, не знал историю про Хама. Ознакомившись, подумал: "Да тут и нашим мышкиным-пышкиным-дебюси есть где развернуться!" Однако ж их пришествия не последовало... Разочарован.

 
+1
0
-1
 
9 июня 2011, 14:01 #

Иэээх... Было у меня в первоначальном варианте очень большое такое вступление, о том, что есть такое хамство. С экскурсом в библейскую историю, с выдержками из Довлатова и историей про Набокова, и собственное мнение по этому поводу.

Только кое кто не привык сохранять документ перед тем как лечь спать... 

 
+1
0
-1
 
8 июня 2011, 17:49 #

Конечно могу!)))

По моему мнению, хамство - это поведение (вербальное или тактильное) одного субъекта, по отношению к другому (-гим) субъекту(ам), оскорбляющее, обижающее или унижающее его честь, достоинство и гордость. С примечанием, что в данном процессе, как правило учавствуют как минимум двое, причем одна из сторон "позволяет" себе хамить (виктимность), при этом оскорбляется, обижается, унижается.

Как-то вот так... 

 
+1
4
-1
 
8 июня 2011, 18:03 #

Ну чота типа того, ога. Мой вариант: хамство - умышленная вербальная агрессия. Наличие умысла здесь - принципиально! Куча идиотов задевают словом (иногда, собссна, просто  своим идиотизмом), совершенно не намереваясь тебя оскорблять, унижать и пр. Это, чаще всего, не есть хамство. Это глупость, неосторожное обращение с языком, повлекшее травматические последствия)

 
+1
9
-1
 
8 июня 2011, 18:28 #

учаВствуют...ужас

 
+1
5
-1
 
8 июня 2011, 18:16 #

Хамство-это наглость в квадрате,это агрессия,прикрывающая комплекс неполноценности.Хамство лучше игнорировать.

 
+1
5
-1
 
8 июня 2011, 18:19 #

Я считаю, что не лучше. Игнорируем хамство - подставляем вторую щеку?

Никогда не понимала этого постулата. Я больше согласна с Конфуцием, что на добро нужно отвечать добром, а на зло - справедливостью.

 
+1
6
-1
 
8 июня 2011, 18:34 #

Хамство-это наглость в квадрате

Хамство не может быть наглостью, потому что наголость - это свойство личности, а хамство - проявление этого и ряда других свойств. В тоже самое время, наглость в квадрате, в кубе и в кавырнадцатой степни может и не быть причиной хамства. Наглец - не обязательно хам.

прикрывающая комплекс неполноценности

Да, причины, зачастую, в этом.

Хамство лучше игнорировать.

В Интернете - точно! Более того, это единственно верная стратегия. В прочих случаях - по обстоятельствам.

 
+1
4
-1
 
8 июня 2011, 18:22 #

За хамство можно и по репе получить.

 
+1
0
-1
 
8 июня 2011, 18:38 #

На Кавикоме лучше не хамить,а то забанить можно. Не правда ли,Инжектор?

 
+1
0
-1
 
8 июня 2011, 18:48 #

можно. даже за риторические вопросы - и то можно.

 
+1
5
-1
 
8 июня 2011, 18:51 #

ой,меня чур не трогать

 
+1
0
-1
 
8 июня 2011, 20:43 #

Почему то все пишут про хамство покупателю от продавца, а не наоборот! Я не спорю, очень часто хамят именно продавцы, но бывает что сталкиваешься с умунепостижимым и твердолобым хамством от покупателя!

 
+1
1
-1
 
8 июня 2011, 20:46 #

Потому что в магазине хамство встречается повсеместно. Хамят покупатели друг другу, продавцам, а продавцы, в свою очередь, не прочь нахамить покупателям.

Лично я продавцам не хамлю, поэтому в статье на этом не акцентировалась)))

 
+1
0
-1
 
8 июня 2011, 20:45 #

Очень люблю Довлатова,но в данном случае не согласна. То, что он описывает - именно СОВЕТСКОЕ хамство, замешанное на реальной невозможности тупо купить 200 граммов сливочного масла. НО! Дефицита нет уж почти 20 лет, а хамство процветает пышным цветом. И оно проявляется не всегда в грубости или наглости. Иной раз не обидишься на коллегу, который повысил голос, потому что понимаешь: он в запарке, он нервничает. А вот когда вполне спокойным голосом цедит сквозь зубы человек, который многим тебе  обязан: "Чего ты приперлась в мой кабинет? У меня здесь - не проходной двор!" - это хамство истинное, натуральное, ничем не разбавленное, кроме комплексов.

А еще многие считают хамством элементарную невоспитанность. Типа, наступить наногу - и не пробормотать на автомате "извините". Это тоже не намеренное желание унизить, и не комплексы. Скорее, их отсутствие.
 
+1
5
-1
 
8 июня 2011, 20:52 #

Я уже писала,что ранее я рассуждала о хамстве на другом ресурсе, в ответ на Ваш комментарий, мне бы хотелось привести цитату из написанного

Хамство - это действие, цель которого - унизить другого человека. Причем унижение обычно остро переживается униженной стороной, что доставляет хаму удовольствие.
Прошлась по психологической литературе, почти все единогласно утверждают, что хамство людей вызвано внутриличностным конфликтом. Мол человек не реализовался, как личность, его не покидают запрятанная глубоко агрессия, раздражительность и он таким образом избавляется от всего негативного.
А мне кажется, это не единственная причина хамства. Почему мы забываем про воспитание? 

 
+1
6
-1
 
9 июня 2011, 10:01 #

Дефицита нет уж почти 20 лет, а хамство процветает пышным цветом.

Тогда было хамство из-за дефицита товаров, а сейчас из-за дефицита достойной заработной платы.

 
+1
0
-1
 
8 июня 2011, 21:25 #

Ну,так я про воспитание и написала!

 
+1
0
-1
 
8 июня 2011, 22:08 #

ну, так я тоже про него!!!:-)

 
+1
0
-1
 
9 июня 2011, 09:45 #

 А чьи стихи в эпиграфе?

 
+1
0
-1
 
9 июня 2011, 18:00 #

9 июня 2011, 10:45 #

Тимур Шаов - стихи в эпиграфе, вернее это песня.

Я должна была сразу извиниться (а может и не должна), просто при редактировании статьи непосредственно в ворд-редакторе портала, у меня почему-то некоторые эпиграфы и ссылки исчезали! Ну я подумала,что это или у меня браузер косячный, или на сайте профилактические работы ведутся. Я написала уже выше, что не смогла нормально оформить материал с эпиграфами(то сам текст выделяется курсивом, то эпиграфы прыгают, то цитаты не становятся на место)

 
+1
0
-1
 
9 июня 2011, 10:15 #

Хамство - это действие, цель которого - унизить другого человека.

 

Блондинка, так ведь и у Вашего "Фу! Место!" цель та же самая. Не, я, конечно, понимаю, что "оно первое начало", а Вы его только на место поставили... И все же, отвечая хамством на хамство, хамство не искоренить. Вам не кажется? У меня так даже язык не повернется подобное сказать. И при этом не сказала бы , что "обтекаю" от чужого хамства - да, случается, что пытаются хамить, но это отскакивает как-то от меня... Может, потому что к хамам отношусь как к людям чрезвычайно недалеким, и просто на их выходках не зацикливаюсь. А, может, они мое отношение видят и успокаиваются... Только после Вашей статьи задумалась над этим.

 
+1
5
-1
 
9 июня 2011, 10:19 #

Хамы бывают разные ;-(

И далеко не все "недалекие"

 
+1
7
-1
 
9 июня 2011, 10:27 #

Егоза, поддерживаю в каждом слове. Сказав: "фу! место!" или "брысь", унижусь сама в первую очередь. Я уже писала тут, что хамят мне почему-то редко... но всегда отрезвляюще действует фраза: "а вы мне не хамите!!" Пролучается, и ответила, и культурно, и человек немного задумывается над сказанным в мой адрес и тут же начинает оправдываться: "а я не хамлю, я всего лишь.."

 
+1
2
-1
 
9 июня 2011, 10:33 #

всегда отрезвляюще действует фраза: "а вы мне не хамите!!"

"Хамите, парниша" (с)


 
+1
2
-1
 
9 июня 2011, 10:37 #

Витамин, это откуда ты процитатствовал? 

 
+1
0
-1
 
9 июня 2011, 10:41 #

 я знаю хто это. лучше б ссылку на цитату.

 
+1
0
-1
 
9 июня 2011, 10:46 #

Глава 24, незабвенной книги "12 стульев"

Разговор с Остапом...

Пожалуйста

 
+1
0
-1
 
9 июня 2011, 10:51 #

 ну можно и так..

 
+1
-1
-1
 
9 июня 2011, 10:54 #

А спасибо?

 
+1
-1
-1
 
9 июня 2011, 11:09 #

Оторву...

 
+1
-1
-1
 
9 июня 2011, 11:10 #

"хамите, парниша"

 
+1
-1
-1
 
9 июня 2011, 11:21 #

 "А что если этим дыроколом да по башке?!" (с)

 
+1
-1
-1
 
9 июня 2011, 11:24 #

Ого! (ирония)

 
+1
-1
-1
 
9 июня 2011, 11:26 #

тоже цитатствую по-тихонечку..8-)

 
+1
-1
-1
 
9 июня 2011, 11:28 #

Что, так нравится этот фильм?

 
+1
-1
-1
 
9 июня 2011, 11:29 #

Обожаю!;-(

ВКонтакте стоит в списке любимых 8-)

 
+1
-1
-1
 
9 июня 2011, 17:39 #

и что это за флудо-флирт?

 
+1
1
-1
 
9 июня 2011, 17:53 #

Где? Флирт?

 
+1
-1
-1
 
9 июня 2011, 21:12 #

да не было флирта.

 
+1
-1
-1
 
9 июня 2011, 23:09 #

Ага, все по дружески было ))

 
+1
4
-1
 
9 июня 2011, 17:40 #

а Вам в ответ: "А ты тоже не хами!"

И дальше что?

 
+1
0
-1
 
9 июня 2011, 21:10 #

Мне так не отвечают, потому как хамлю не я, а мне.

 
+1
5
-1
 
9 июня 2011, 10:56 #

Егоза, соглашусь с Вами, но только отчасти.

Хамы бывают разные.

И поведение подвергшегося нападкам должно быть соотвествующим "типу" хама.

Задача ведь какая стоит?

Отвечу за себя. У меня есть желание прекратить хамство в отношении себя. Если с хамом приходится часто сталкиваться, то и еще, чтобы получил "урок" на будущее, чтобы вредь даже и не пытался оскорблять.

Если хам- человек адекватный и умный(есть и такие), то достаточно не уподобляться его хамству и вежливо ответить, своим поведением поставив его в тупик и не дать почву для его радости-возможности вывести вас из душевного равновесия.

Если же хам идиот и тупица, то попытка своим молчанием или интеллигентностью поставить его в тупик увенчается провалом. Ваше молчание и попытки ответить с достоинством, не "оскорбляя" собственное достоинство он воспримет как вашу слабость, ведь он заранее определил что перед ним "интелеххент". Он понимает только свой, хамский разговор, и фраза "Фу, место" в этом случае очень удачна.

Хорошо, если подобные стычки происходят при свидетелях. Ваша моментальная реакция на хамство и задержка в ответе, ступор хама определяют его поражение. Попытки хамить дальше на этом обычно и заканчиваются.

В любом случае, ваша основная задача в таких ситуациях "вышибить оппонента из седла", если желаете с достоинством выйти из неприятной истории. Не могу сказать, что для этого все средства хороши, но лично меня "опуститься" до уровня хама, чтобы в дальнейшем не слышать его нападок, не коробит.

 
+1
21
-1
 
9 июня 2011, 17:53 #

И все же, отвечая хамством на хамство, хамство не искоренить. Вам не кажется?

А хамство, по моему скромному мнению, никак не искоренить, и брать на себя столь масштабную воспитательную функцию - искоренять хамство каким  бы то ни было способом, слишком ответственно. Вам не кажется?

 А конкретно ответить на ваш комментарий, я, пожалуй, смогу только цитатами же из статьи:

Можно проигнорировать, как советуют психологи, но в таком случае остается такой неприятный осадок, от того, что тебя облаяли, а ты не смог постоять за себя, проявил слабость, не смог придумать достойного ответа сразу.

 и

Думаете, надо извиниться? Я так не считаю. Извинилась бы, если бы мне ТАК не нахамили.



Да! Еще раз позвольте, обратить Ваше внимание, на небольшое предисловие к статье, и на комментарий-ответ Инжектору...

в-четвертых, я сделала необходимое предупреждение в анонсе  статьи, используя непонятное и страшное слово "нарратив"

 

как то вот так...


 
+1
5
-1
 
10 июня 2011, 08:32 #

А хамство, по моему скромному мнению, никак не искоренить


К чему тогда вопросительный знак в заголовке?

 
+1
0
-1
 
10 июня 2011, 08:35 #

шоб подискутировать

 
+1
5
-1
 
МММ
9 июня 2011, 13:58 #

Некоторые считают, что ГОСТЬ типо нахамил, я считаю, что это не хамство. Просто я тоже видела статью про это в блогах "В кругу друзей". Возможно ГОСТЬ тоже ее читал...

 
+1
0
-1
 
9 июня 2011, 17:39 #

я тоже видела статью про это

Статьями про "это", в принципе, заполнен весь Интернет.

Если же Вы внимательно читали МОЮ статью, то должны были заметить, что статья изобилует примерами из личной жизни автора, что каГбы указывает еще раз на эксклюзивность именно этого материала. Ведь так?))))

 
+1
6
-1
 
Гость 246375
11 июня 2011, 18:29 #

Многие со мной согласятся, что редкий хам и подлец - это Дема- Деменко.

 
+1
-14
-1
 
11 июня 2011, 20:36 #

))))) Тролльная тема

 
+1
0
-1
 
11 июня 2011, 21:30 #

А кто этО_о и почему? )) Наш Дёма что тут сидит?

 
+1
1
-1
 
11 июня 2011, 21:36 #

Гость 246375- смею Вас заверить, такие эпитеты как хам или подлец - к Деме-Деменко не подходят. А вот Вы к примеру прячась за таким словом как "гость" и провоцируя людей на некоторый кипиш - явно хамите...

 
+1
23
-1
 
Гость 43528
11 июня 2011, 23:03 #

   

11 июня 2011, 21:36 # Neptun

))))) Тролльная тема

все верно, таких статей написать - не проблема. Тут нет ничего, ну ничегошеньки интересного... вот если бы драка то да....


 
+1
1
-1
 
12 июня 2011, 09:33 #

все верно, таких статей написать - не проблема. Тут нет ничего, ну ничегошеньки интересного... вот если бы драка то да....

Смотрите Малахова или Дом-2, там все интереснее и живее, чем здесь. С лицами, красками и эмоциями.

 
+1
11
-1
 
14 ноября 2012, 10:34 #

мосК вскипел.............. =-O

 
+1
0
-1
 
16 мая 2013, 17:34 #

Мне вот интересно ты когда сказала мужику "Фу, место" он не испражнился, ибо голос у тебя командный?

 
+1
0
-1
 
16 мая 2013, 17:50 #

да я шепотом)))

 
+1
0
-1
 

Комментировать публикацию

Гости не могут оставлять комментарии