Скоро Новый Год, все мы суетимся по магазинам, по торговым сетям с целью приобрести продукты. Но мы и не замечаем, что кроме того что мы платим деньги за товар, так мы еще отдаем деньги за несуществующий товар, а точней за воздух.
Приобретая сегодня мясные изделия в одном из гипермаркете нашего города, я обратил на такую закономерность, это в основном относится к продуктам, которые упакованы в заводскую упаковку и на этикетку нанесена информация о товаре, в том числе и вес изделия. А закономерность в том, что вес производителя отличается от веса продавца, и иногда этот вес имеет значительную разницу. И вот на приобретаемый товар разница в весе была 8 грамм.
А ведь мало кто знает, что есть такой документ «Правила торговли». Правила торговли были разработаны в соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Ими регулируются отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов товаров (продовольственных и непродовольственных). Необходимость регулирования этого вопроса вызвана особенностью товаров, их потребительских свойств и качеств, способов и сроков хранения. Правила продажи конкретизируют нормы ГК РФ и других законов, касающиеся отдельных видов товаров. В основном в особенностях продажи отдельных видов товаров отражены вопросы предпродажной подготовки, ее объем и содержанию, а также вопросы особенностей информации о товарах. И вот именно в этом «Правиле» во второй главе, которая называется «Особенности продажи продовольственных товаров» имеется статья 34 пункт «в» в которой говорится что – «При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится». Хотя на деле все обстоит по-другому. Нашим торговым сетям Закон не писан. На вопрос заданный продавцу «Почему вес изготовителя и ваш вес отличается?», последовал короткий и ясный ответ – «Не знаю».
И я решил проехаться по нашим крупным торговым сетям известным всем жителям нашего города, с целью узнать , на сколько в среднем различается вес изготовителя и вес который наносят в магазине, соблюдают ли торговые сети Закон и в конечном счете выявить добросовестную торговую сеть.
Как известно у нас работают следующие торговые сети «Европа-37» м-н Ольминского, 17; Гипермаркет «Линия»; «Магнит» ТРЦ «Маскарад»; Гипермаркет «Карусель» м-н Дубрава-1. Вот их я и решил посетить.
Первым пунктом была торговая сеть «Европа», про которую я немного уже написал чуть выше. И еще немного, в формате фотоснимков.
В основном разница в весе была в колбасных изделиях, которые ИМЛИ заводскую упаковку с нанесенной на ярлык информацией , в том числе и вес товара. Конечно вес в 6 грамм – это не так уж и много, но представьте себе, сколько таких 6 грамм пройдет за день. И это при том что это не один вид колбас, я насчитал 4 вида колбасных изделий с разницей в весе от 2 до 6 грамм.
Кроме колбасных изделий, разница в весе наблюдается в замороженных изделиях – чебуреках - на целых 18 грамм.
Далее была «Линия», которая поразила, мня точностью буквально на все изделия как колбасные, так и мясные п-ф, мясо птицы, копчености, сыры. Вес был везде идеален с весом изготовителя того или иного товара. Даже кое где была разница в весе в пользу изготовителя, такой вес я обнаружил на колбасных изделиях. То есть изготовитель указал один вес, а торговая сеть нанесла вес еще ниже. Так что «Линия» - действительно народный магазин.
«Семейный Магнит» в «Маскараде» придерживается правил, но все равно разница не большая имеется, так же в ассортименте колбасных изделий и копченостях. В среднем разница в весе колеблется от 4 до 8 грамм.
Чем удивила «Карусель», так это тем, что разница в весе изготовителя и в весе магазина, буквально на всех таких товарах отличается в 1 грамм. Будь это филе куриное, или грудка копченная, или колбаса п/к. Выглядит это вот так -
Так что, в той или иной мере, но торговые сети накидывают вес на вес товара, который они не имеют права перевешивать. Тем саамы они делают дополнительную прибыль магазину. Других аспектов по вытягиванию денег из покупателей мы не будем рассматривать сейчас.
Так что, приобретая товар в заводской упаковке, обращайте внимание на различие веса. И делайте замечание представителю магазина или отдела, где вы приобрели тот или иной товар, о нарушении торговли со ссылкой на «Правила торговли» . И требуйте, если вы желаете приобрести именно этот товар, что бы вес был указан производителя.
Отстаивайте свои права потребителя и свои деньги. Всем удачных покупок.
Данная статья не является рекламой.А в целях ознакомления покупателей и потребителей со своими правами в сфере торговли.
"Правила торговли", ПП РФ №1222 от 20,10,1998г.
Горожанин для KaviCom.
Наверх
Ну и кто пойдет из-за 6 грамм хай поднимать?!
В этой статье явно опроса не хватает.
Вы!
А давайте флеш-моб устроим?
Ну если вас на полкило наберется, тогда да. Надо возмущаться!
да, "Линия" вроде как в плане "обвеса" чаще работает себе в убыток) Либо вес такой же, либо даже + 10-20 грамм. С остальными магазинами не знаком. Писать догадки не буду.
P.S. Настоящим подтверждаю, что от "Линии" денег не получал.
Видимый порядок в магазине "Линия" произошёл лишь после проверки данного магазина территориальным отделом Управления Роспотребнадзора. Так в июле за нарушение Правил продажи отдельных видов товаров - дополнительное взвешивание расфасованных и упакованных изготовителем товара, ответственное лицо гипермаркета "Линия" было привлечено к административной ответственности по ст. 14.15 КОАП - штраф 1000 руб., а должностному лицу выдано представление об устранении причин и условий, способствующих совершению административного правонарушения. Хотя уже и сейчас наблюдается обвес потребителя на граммы. В других вышеназванных магазинах подобные проверки ещё Не проводились, так как не было письменных обращений в Роспотребнадзор по данному поводу и обвесы Продолжаются - всё зависит от активности Потребителей, будут письменные обращения не будет обмана в магазинах. А автор Статьи большой Молодец, что поднял такую Тему ! ! !
Вот уж точно "с миру по нитке", а кому то бабки.
В СССР эта тема поднималась в газетах неоднократно. Тогда упаковывали в бумагу и на вторую площадку весов (куда ставят гирю) продавец обязан был ложить такой же лист упаковочной бумаги. Но никто этого не делал. В крупных гастрономах за день мог быть использован рулон бумаги кг на сто. Но тогда был ОБХСС и торгаши побаивались его. А сейчас до проверки за три дня должны их предупреждать. Дима же сказал: "Не надо кошмарить бизнес!"
Простой и свежий пример Обмана покупателя: на рынке "Юбилейный" в мясных рядах ВСЕ весы установлены боком к покупателю, т.е стоя перед прилавком циферблат весов просто невидим - обвес-недовес происходит при Каждой покупки! Администрация рынка во главе с господином Эйвазовым М.Р. своим Бездействием только поощряет такой обман, а деятельность Роспотребнадзора организована таким образом, что никакого нарушения правил установки весов они Не усматривают и оснований для Внеплановой проверки Нет. Могу предположить, что работники Роспотребнадзора отовариваются мясом в подсобках рынка, а не в торговом зале !
стопудово!!!
А меня в Европе обманули, покупала творожок детский 6 шт. в спайке - 42р., а она мне пробила 6 раз по 42рубля, прилично получилось, только я дома заметила, а возвращаться не было возможности. Поэтому теперь проверяю товар и чек, не отходя от кассы. Будьте бдительны!
С утра чуть мозг не вывихнул, представляя как в Старушке Европе могут обмануть на творожке детском за 42 РУБЛЯ!!! я даже в евро перевел... и уже было подумал, ну точно не в Германии... может в какой-нить Польше...
Товарищи! Нужно нетту от брутты отличать однако. И вообще большинство еды на фотках я бы побрезговал покупать вообще.
А вы в пищу употребляете брутту или всё-таки нетту?
Уссусь я с вами. Писал о таких обманах не раз, со времен Горбачева. Был в Осколе колхоз потребителей, и никуда он не делся. Изучайте метрологию и будет вам счастье!
Берем ноут, садимся на унитаз... и уже одной проблемой меньше...
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
"
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
...
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента, пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. "
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце)
"2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную или пунктом 1 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации."
Если вес на упаковке не соответствует фактическому весу - Продавец обязан предоставить Потребителю достоверную информацию о товаре.
У роспотребнадзора весьма удобный сайт.
Собирайте компромат на линию и скидывайте одним запросом туда. Они телятся долго (месяц-два), но весьма быстро и эффективно потом едут. Сами магазины будут вам просить забрать заявление.
При этом никуда не надо ходить. Вместо линии можно завалить любого другого нерадивого продавца. Величина продавца и его связи в регионе не играют большой роли. Запрос пойдет из "центра" =)
Еще заметила, что когда покупок много, то кассирши частенько могут пробить товар, который Вы и не брали вовсе. Чек длинный и сразу не увидишь. Причем, это во многих магазинах происходит.
Помню, стоишь за прилавком, и так обопрёшься на него хитренько левой ручкой - весы разз-з ! и плюс 10 грамм сразу показывают. Красава. И не нужно самой платить усушки-утряски, которые начальство на продавцов вешат.