Все больше и больше наших граждан пользуются пластиковыми банковскими картами. Вот уже и пенсионеров активно агитируют к освоению безналичного расчета. Сотрудники всех банков твердят в один голос, что это очень удобно (деньги носить с собой не нужно, возможно имея в виду лишнюю тяжесть), безопасно (деньги скрыты от глаз мошенников и воров), в любое время суток, при необходимости, можно получить любую сумму наличными. Так ли все происходит на деле, если вам пришлось воспользоваться банкоматом?
16 июня, мой коллега решил снять некоторую сумму денег со своей Сбербанковской карты. По близости оказался банкомат Внешторгбанка. Он решил им воспользоваться. На попытку снять 6000 рублей машина отреагировала сообщением о том, что данная сумма не доступна. Логика подсказала, что необходимо проверить баланс счета. На что банкомат ответил бумагой, в которой значилось, что операция по выдачи денег проведена. Удивление и недоумение охватило хозяина карты. На руки банкомат ничего не выдал, а чек твердил об обратном. В срочном порядке, забыв обо всех проблемах, он помчался в головной офис Сбербанка. Удивительно, но к его рассказу отнеслись с должным пониманием. Предоставив транспорт и 2-х сотрудников, они направились к злополучному банкомату конкурентов. На месте уже ждал работник службы безопасности Внешторгбанка, который и предоставил данные со скрытой камеры. В головном офисе представителями обоих банков была изучена запись с камеры, которая подтвердила слова потерпевшего. Сотрудники Сбербанка оформили возврат 6000 рублей на месте и предупредили, о том, что всегда нужно пользоваться банкоматом того банка, которому принадлежит ваша карта.
Скажу честно, скорость и оперативность сотрудников банка приятно удивили, но и навели на мысль – а ведь наверняка не впервые банкомат «обчищает» владельцев карт. Возможно по этому, решение проблемы хорошо отлажено.
Boommm, специально для КавиКом.
Наверх
Уже и автоматы дурят!!! Как дальше жить?!
Во-первых (возможно не все знают), за то, что снимаешь деньги не со "своего" банкомата, берётся определённая сумма (раньше было 150-200р, сейчас точно не знаю), даже если вы всего лишь просмотрите счёт не снимая денег
upkv, процент это одно, никто с этим не спорит. А если вы внимательно прочитаете новость, то поймете, что дело не в процентах.
Как-как? Просто жить дальше и быть более бдительным!
upkv
Сумма комиссии составляет 3% за услуги, но не менее 100 рублей.
Приятно читать статью и видеть такую оперативность работников банковских структур.
банкомат «обчищает» владельцев карт
SkyNet?
Да случай интересный и пугающий
MANGOOST, суть вопроса?
Правильно сказали сотрудники банка:
Во всяком случае по возможности.
LORD, это зависит от банкомата.
У меня была ситуация с банкоматом в Сбербанке на Макаренко, точнее со штукой, которая позволяет перечислять деньги (например за кредит). Эта злобная штуковина съела карту, а обратно не выплёвывает. Сначала я нажала на все возможные и невозможные кнопочки, потом подошла к сотрудникам с просьбой о помощи. В ответ услышала: "Ну что же Вы девушка, он у нас не работает". Штуковину открыли и карту вернули. Интересно, где у этой гадости (машины) глаза, в следующий раз обязательно в них загляну предварительно, чтобы определить работает или нет
KUKU, да уж... Неужели не могли предупредить о его не исправности!? Хотя бы записку на него повесили написанную от руки на клочке бумаги!!!
У меня похожая ситёвина была, тоже запросил Nную сумму, банкомет Сбера задумался о своем, потом потупил и выплюнул карту, на мобильник же упала СМС что Nнная сумма благополучно списана. Дело было вечером и я злой пошел с намерением с утра идти шуметь в банк. Минут через пять на телефон упала 2-я СМС в которой было написано что деньги благополучно вернулись на счет. Вот так вот еще бувает :)
Да уж! Буду бдительной!!!
Банкомат-такая же техника, как автомобиль, утюг или телевизор, и так же может ломаться. Мне рассказывали историю, будто кому-то банкомат выдал денег БОЛЬШЕ, чем клиент запрашивал! Интересно, побежал счастливчик в банк с претензией?
kuzema5, Ну конечно Банк в убытке не останется.... Одному прибыло, у другого убыло
хорошо придумали на бедных людях наживаться
да интересная ситуация ...
ведь есть люди которые и не знали что делать и пошли расстроеные домой а банк наварился ;) на какойнебудь бабушке