Робот выслушает всех

добавить в избранное
Робот выслушает всех
11 мая 2012, 07:27, Дема

Меньше недели осталось до того дня, как РАЦ снова начнет собирать от старооскольцев показания приборов учета. В апреле по новым правилам передали показания более 30% старооскольских семей, имеющих счетчики. В этом месяце цифра ожидается выше, ведь кроме расширения числа пунктов приема платежей, будет расширен и список способов передачи данных. 

Очередную пресс-конференцию директор МУП «РАЦ» Николай Сигачев провел 10 мая, сразу после Дня Победы. На ней он повторил старооскольским журналистам (присутствующим в более расширенном составе) те же тезисы, что и на прошлой встрече. Но при этом рассказал и об ожидаемых нововведениях:

- Имеющаяся на сегодня система позволяет без особых проблем обслуживать ежедневно не более пяти тысяч человек. Но каждый раз после выхода новой квитанции число обратившихся резко возрастает. С 24 по 27 апреля в пунктах приема платежей РАЦ были очереди, в день мы обслуживали более 8 тысяч человек. Решить эту проблему и избавиться от очередей можно двумя путями: увеличив число касс или повысив технологичность квитанции и путей передачи показаний. Мы работаем в обоих направлениях. В ближайшее время будут открыты пункты оплаты на два окна в микрорайонах Зеленый Лог (дом №3) и Юность. Помещения уже найдены, Управлению капстроительства дано задание привести их в надлежащее состояние. В плане - микрорайон Углы и район железнодорожного вокзала. Кроме того, по поручению Павла Шишкина, главы администрации Старооскольского городского округа, мы сделаем круглосуточную «горячую линию» по приему показаний счетчиков. Автоматическая программа-робот будет отвечать и принимать показания. Эта линия будет рассчитана в первую очередь на инвалидов, пожилых старооскольцев и жителей труднодоступных мест. Остальным я предлагаю использовать более современные способы - отправку SMS и e-mail. Ведь если ее услугами будут пользоваться все горожане - это только ухудшит ситуацию. Данные надо будет обработать и вбить в программу. Конечно, мы рассчитываем создать свое программное обеспечение, которое будет расшифровывать звуковые файлы в текст, но все равно без людей не обойтись. Поэтому лично мне этот способ передачи показаний не нравится.

 


 

- Более того, те же пенсионеры вряд ли смогут разобраться с роботом. Не боитесь, что будет новый шквал недовольства?

- Мы постараемся все сделать правильно, тем более что основные претензии мне известны - каждый месяц человек 20 приходят. Причем, одни и те же.

 

- Кавикомовцы спрашивали: как быстро РАЦ отправляет поступившие средства жильцов поставщикам услуг, в частности ЖЭУ и ТСЖ?

- Расщепление платежей по разным услугам происходит мгновенно. Мы регулярно обновляем информацию, так что уже вечером поставщики коммунальных услуг знают, сколько денег им поступит. А уже на следующий день все средства переходят на их счета. То есть деньги идут в течении одного банковского дня. Это самый быстрый из известных мне способов. Ранее средства задерживались на счетах тех, кто их собирал на гораздо большие сроки.

 

 

- Могут ли старооскольцы как-то проверить эту информацию?

- У нас на сайте указано, сколько получено средств на данный момент и сколько перечислено поставщикам. А в своем кабинете в «РАЦ.Онлайн» вы можете увидеть все свои платежи за последние два года, причем в разрезе куда и сколько. Так что система максимально прозрачна, в отличие от той, что была раньше.

 

- Правда ли, что люди, имеющие счетчики, теперь будут платить за тех, кто расходует сверх нормативов? Как теперь будут распределять разницу между показаниями общедомового счетчика и суммы показаний квартирных приборов учета и нормативов потребления воды? Что в этом отношении меняется в сравнении с уже действующими правилами?

- Согласно прежнему постановлению, разница ложилась только на плечи тех, у кого были квартирные счетчики. Теперь она будет распределяться на всех, включая тех, кто платит по нормативам. Это все, что я могу вам сказать.

 


 

- А если в квартире проживает 10 узбеков без прописки? Или сосед со шлангом клумбы сверх всяких нормативов поливает?

- Сообщайте об этом нам, в ТСЖ или ЖЭУ, в УФМС... Должен быть гражданский контроль, иначе ничего не изменить.

 


 

** Далее между журналистами и Николаем Сигачевым завязался большой спор. В итоге он отказался отвечать на вопросы, которые не касаются непосредственно работы РАЦ, сославшись на то, что это прерогатива заместителя главы администрации по ЖКХ Александра Писаренко. В пресс-службе администрации округа пообещали, что постараются устроить для журналистов еще одну пресс-конференцию с участием Писаренко. На ней и будут озвучены вопросы, касающиеся нововведений, которые ожидают старооскольцев после вступления в силу нового федерального закона. Будем с нетерпением ждать даты новой встречи - вопросов у жителей города накопилось немало.

 

Дема, специально для Кавиком.ру.

Добавить комментарий
 
+1
4
-1
 
Просмотров 2211 Комментариев 65
Комментарии (65)
11 мая 2012, 07:46 #

Насчет этого комментария "Согласно прежнему постановлению, разница ложилась только на плечи тех, у кого были квартирные счетчики. Теперь она будет распределяться на всех, включая тех, кто платит по нормативам", какой-то он необдуманный, что ли. Хоть и вышли новые правила предотавления коммунальных услуг, но там явная недоработка - тот, кто имеет квартирные счетчики долже будет доплачивать за все недоимки по дому, если в доме стоит общий счетчик. Я бы на месте властей добивалась внесения корректировок, а не преподносила все как свершившийся факт, иначе суды будут завалены. А вообще господин Сигачев меня всегда восхищал своей непотопляемостью и живучестью. Главное, он всегда там, где крутятся большие деньги.

 
+1
14
-1
 
15 мая 2012, 14:34 #

С такой рожей, наемного убийцы, кто ж его потопит...

 
+1
0
-1
 
16 мая 2012, 11:37 #

С такой рожей, наемного убийцы


Ваша фамилия не Ломброзо ли случаем?)

 
+1
1
-1
 
16 мая 2012, 19:33 #

Моё фамилие Дементьев....

 
+1
0
-1
 
16 мая 2012, 22:48 #

Не верю (с)

 
+1
1
-1
 
11 мая 2012, 07:56 #

какой-то он необдуманный, что ли


Это только малая часть от ответа. Та, которую удалось выделить. Так как дальше беседа переросла в спор. Мы пытались обсуждать варианты, когда нет общедомового счетчика, раздельные платежи и проч. Но Сигачев ответил, что он готов отвечать только на вопросы по РАЦ, остальное - не в его компетенции. Поэтому едва начав тему ее пришлось свернуть.


Хоть и вышли новые правила предотавления коммунальных услуг, но там явная недоработка - тот, кто имеет квартирные счетчики долже будет доплачивать за все недоимки по дому, если в доме стоит общий счетчик


Я так понял что все же будет разделение на всех? В прошлый раз в обсуждении этой темы тоже была путаница, не разрешившаяся до сих пор.


Я бы на месте властей добивалась внесения корректировок


Смешно, ага.

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 10:11 #

И в самом деле никто ничего про счетчики не знает. Все чего-то ждут, ясно сказать никто не может, тк это даже чисто логически бред: доплачивать за должников, если у тебя индивидуальный счетчик. По мне так все сделано в угоду монополистам энергоресурсов и пр. - они должны получить свое с каждого дома, а как это будет происходить их не касается.

А для этого жильцы за свои деньги обязаны установить общедомовые счетчики на все до...(кажется теперь дату перенесли на 2015 год), а потом оплачивать недоимки. Ведь по сути с алкашей, других-дуриков неплательщиков взять нечего. Вот это действительно смешно.

 
+1
2
-1
 
11 мая 2012, 10:47 #

По мне так все сделано в угоду монополистам энергоресурсов и пр. - они должны получить свое с каждого дома, а как это будет происходить их не касается.


Дык я давно уже писал что государство скидывает с себя свои обязанности на людей.


Вот только нюанс - вроде как эта схема УЖЕ действует, судя по обсуждению в прошлой теме. Вот и встав вопрос: а в чем, собсна, изменения?

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 10:39 #
- У нас на сайте указано, сколько получено средств на данный момент и сколько перечислено поставщикам.

Капец.....Честность через край!!!!Чуть не расплакался :-D
 
+1
5
-1
 
11 мая 2012, 10:48 #

А ты как хотел? Ежедневные выписки из "1С:Бухгалтерии"?

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 11:12 #

Ты знаешь! Воровали и воровали бы себе по тихоньку.Так нет же надо еще и попиариться!

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 11:35 #

:-D  Для меня,да и для людей знающих что такое бухгалтерия и 1 с бух не будет являться показателем честности.

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 12:16 #

Ну так ты конкретизируй что тебе надо-то)

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 12:19 #

Читай чуть выше

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 12:20 #

Я спрашиваю какой тебе нужен критерий чтобы ты поверил что эти средства реально перечисляются именно так?

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 12:22 #

Нужна конкуренция.А не монополисты 

 
+1
5
-1
 
11 мая 2012, 12:39 #

Конкуренция в чем? Нужно еще кучу структур типа РАЦа создать????? Нафига?! 

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 14:48 #

Завтра твой Рац скажет- мои услуги 10 миллионов ..........И что ты на это скажешь? А конкурентов нет! 

И пойдешь кормить их.Плеваться будешь ,а деваться некуда.

 
+1
5
-1
 
11 мая 2012, 21:10 #

Гос, скажу не я один - скажут все. И это будет последним днем РАЦ. Так что...))) А вот если создать несколько таких структур - УЖЕ СЕЙЧАС придется платить им всем. И нафига такое надо??

 
+1
0
-1
 
21 июня 2012, 19:21 #

на этот вопрос нет ответа, чтобы дать ответ GOS надо назначать камеральную проверку,  а если каждому участнику блога по его требованию назначать проверку, бюджет треснет. проще говоря если поставщики услуг не жалуются на отсутствие средсв. Значит платежи переводят. А вот коль содержание жилого фонда и его ремонт не выполняется ТСЖ и УК то вопрос скорее к ним, Получают ли они деньги на содержание и ремонт жилого фонда. Вот и вся проверка

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 10:40 #

- А если в квартире проживает 10 узбеков без прописки? Или сосед со шлангом клумбы сверх всяких нормативов поливает?

- Сообщайте об этом нам, в ТСЖ или ЖЭУ, в УФМС... Должен быть гражданский контроль, иначе ничего не изменить.


:-D  Блин ....Ну вот делать то народу нефик как Узбеков считать!!!


 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 10:42 #

Решить эту проблему и избавиться от очередей можно двумя путями: увеличив число касс 


Блин ....Я уже ржу не могу......У кого какие проблемы!!!!


 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 10:49 #

Как проржешься так может и поймешь, что очереди в РАЦ возникают, в основном, на оплату. Так что чем больше кассовых окошек - тем меньше очереди.

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 14:46 #

Да я Дема не о  том.Я  про то что все мечутся  за заказчиками,а у этих кошельков нехватает

 
+1
5
-1
 
11 мая 2012, 21:10 #

Они не рассчитывали на такой поток. Тут Сбер им "подкузьмил" своей комиссией и отказом в выдаче данных. 

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 10:48 #

- Мы постараемся все сделать правильно, тем более что основные претензии мне известны - каждый месяц человек 20 приходят. Причем, одни и те же.

 Я вот не знаю ,но подозреваю что 20 человек этих начнут бить!!!! Так как по другому дураков не научишь!!!!:-D



 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 10:53 #

более современные способы - отправку SMS


Стоимость СМС 200 рублей не включая НДс.Чем больше смсок тем вероятнее шанс выиграть Порше Кайен.....Молодцы!!!!!:-D


 
+1
6
-1
 
11 мая 2012, 10:55 #

Конечно, мы рассчитываем создать свое программное обеспечение, которое будет расшифровывать звуковые файлы в текст,


Ржу не могу уже .........Бил Гейтс и его команда ваще отдыхает:-D


 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 10:56 #

бедняга писаренко. что же все на него валят?! Его же скоро растерзают.

 

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 11:01 #

Да он самый настоящий ТРОЛЬ :-D

Ранее средства задерживались на счетах тех, кто их собирал на гораздо большие сроки.

В Осколе помимо супер програмистов появились товарищи которые офшоры разом поставят на колени.:-D



 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 11:08 #

Согласно прежнему постановлению, разница ложилась только на плечи тех, у кого были квартирные счетчики. Теперь она будет распределяться на всех, включая тех, кто платит по нормативам. Это все, что я могу вам сказать.


А вот этой фразы вообще как то нихрена понять не могу .То есть потребил по счетчику,а тебе еще + доплата за то что ты такой умный? 



 
+1
6
-1
 
11 мая 2012, 11:17 #

Далее между журналистами и Николаем Сигачевым завязался большой спор. В итоге он отказался отвечать на вопросы

А вы его пытать не пробовали.....Полезно было бы :-D



 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 11:24 #

Ни кто не пробовал отправлять показания счетчиков через сайт в личном кабинете!Я весь апрель пытался там зарегиться и попробовать передать показания!Так там до сих пор ни...ра не работает.Мож кто подскажет???

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 11:33 #

Дык тебе же ясно сказали.....Они заняты Била гейтса и его команду за пояс затыкают :-D

онечно, мы рассчитываем создать свое программное обеспечение, которое будет расшифровывать звуковые файлы в текст

 
+1
7
-1
 
11 мая 2012, 11:41 #

Помоему на прошлой встрече он говорил как будто все работает! Может и вправду в Биле Гейтсе конкурента увидели и решили блеснуть способностями!:-D

Для удобства населения мы разработали четыре варианта подачи показаний приборов учета....

Хотя на мой взгляд самый удобный вариант - не выходя из дома - через отправку электронных писем и СМС или «РАЦ.Онлайн». Ведь у нас в городе проживает более 53 тысяч человек, в возрасте от 14 до 30 лет, аэти способы отлично подходят для молодого поколения...                                                                                                                                               

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 12:17 #

А там рега не через пункты РАЦ ли?

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 18:17 #

хм скок помню когда я спросил в пункте об этом онлай мне сказали примерно следующее... "Вам необходимо предоставить паспорт и вы получите персональный код к вашему личному кабинету"

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 21:11 #

Ну да, я тоже про это слышал...

 
+1
0
-1
 
21 июня 2012, 19:30 #

Надо получить в РАЦ пароль на вход в кабинет, а потом отсылать в РАЦ. Отослал два раза за апрель и май-КВИТАНЦИЙ ТАК И НЕ ПРИСЛАЛИ-ходил сам и материл , а они говорят что рассылают не они а ещё одна контора,, отправлял сообщения о так называемых долгах, В их квитанциях вроде правильно пишут, что платежи принимаются без долга до 10 числа следущего месяца, а в квитанции уже пишут как долг, у них программа не работает иначе. ОТВЕТА НЕ ПРИСЛАЛИ, ВИДНО ПОК ДЛЯ НИХ ИНЕТ ЗАПРЕДЕЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ И БЕЗ ПРОГРАММИСТА ПРОЧИТАТЬ НЕ МОГУТ, а значит и не отвечают

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 12:12 #

Для удобства населения мы разработали четыре варианта подачи показаний приборов учета....


Вариант 1 ...Шота денех маловато.Надо добавить потери!

Вариант 2....Шота опять не хватат.Надо добавить за реактивную энергию

Вариант 3 ...Шота сцуко инфляция 10 процентов, надо добавить 20 процентов

Вариант 4....Шота сцуко газовики лучше живут Надо им на баланс 10000кВА водстанцию отдать.Им нужно хай и ремонтируют и обслуживают

Как то так с электриками.


 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 13:49 #

я непонимат Зачем нужен этот рац онлайн? Переведите вы на безналичный расчет и я буду платить через клиент-банкнапрямую  поставщику услуг. Зачем сбытовикам нужен этот срац? 


 
+1
7
-1
 
11 мая 2012, 15:56 #

РАЦ - это агент ресурсоснабжающих организаций, гребёт за свою услугу 4% от перечисляемых платежей. Банки брали 3%. Как думаете, поставщикам ресурсов выгодней платить 4% вместо 3? Правильно, их никто и не спрашивал. И нас никто не спрашивал, как мы хотим оплачивать коммунальные услуги. А наше право ( о котором упорно умалчивают на всех т. н. прессконференциях) платить без всяких засрацев непосредственно поставщикам услуг. Разве после появления раца наша жизнь облегчилась в смысле очередей и пр.? Всё многократно усложнилось. В Вологде подобную структуру ( ГРЦ - городской рассчётный центр ) прикрыли, потому что деньги не доходили до получателей. Угадайте, кто создавал ГРЦ в Вологде? Правильно, мэр и коммунальное начальство. А что ещё могут они создать, если одни и те же ВПШ заканчивали. Но в Вологде они обломали свои клыки о правозащитную организацию " Вместе ". У нас только отдельные энтузиасты пытаются с беспределом бороться. Сигачёв даже количество этих неравнодушных людей знает - 20 человек. Хотелось бы 20000, тогда всё наладится. 

 
+1
9
-1
 
11 мая 2012, 21:21 #

 гребёт за свою услугу 4%

 

Вообще-то, как уже было сказано ранее:

 

мы берем 4% с учетом НДС, то есть по факту около 3,5%. Одному из поставщиков мы уже уменьшили оплату до 3%, и когда разовьем сеть - будем снижать и дальше.

 

Вы хоть читайте что пишут-то... Далее...

 

Банки брали 3%

 

Банки брали 3% ТОЛЬКО за перечисление и проч. сопутствующие. РАЦ же, кроме этого, еще занимается созданием квитанций и единой базой, что позволяет предоставлять БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТЫ еще комплекс услуг. Разница как бы очевидна)

 

Как думаете, поставщикам ресурсов выгодней платить 4% вместо 3?

 

Кому как. МУПы с себя сбросили балласт по разборкам и выбиваниям, плюс съемы показаний. 

 

А наше право ( о котором упорно умалчивают на всех т. н. прессконференциях) платить без всяких засрацев непосредственно поставщикам услуг

 

Право есть - плати. Что ж не платишь-то?

 

Разве после появления раца наша жизнь облегчилась в смысле очередей и пр.? Всё многократно усложнилось

 

А оно улучшится только тогда, когда бОльшая часть будет играть по правилам. Саботаж еще ни одно нововведение хорошим не сделал))))

 

Хотелось бы 20000, тогда всё наладится. 

 

Дык аргументы подбирайте более толковые и разумные. А то с упорством сектантов одни и те же тезисы пихаете, не умея их даже толком сформулировать не говоря уже о доказательной базе...

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 18:22 #

справки о задолженности, справка с места прописки,выписка.... все в одном месте а раньше приходилось по всем поставщикам бегать.... чтото в этом есть положительное

 
+1
5
-1
 
11 мая 2012, 21:13 #

 Переведите вы на безналичный расчет и я буду платить через клиент-банкнапрямую  поставщику услуг.


К этому все и идет. Вот только уровень компьютерного и банковского "разумения" граждан не позволяет ввести такое уже завтра. А мне лично хотелось бы. 

 
+1
0
-1
 
13 мая 2012, 00:05 #

посредник - это всегда наедалово. сбытовики сотрудничеют с ним из под палки, это очевидно. У каждого мупа есть юротдел, который напорядк компетентнее, внимательнее и опытнее юротдела раца. Было дело, сталкивался. 

 

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 16:08 #

И ещё о сроках передачи показаний приборов учёта. Почему Сигачёв нарушает Постановление № 354, на которое ссылается? Последняя дата передачи показаний - 26-е число, но никак не 20-е! Оплата квитанций с 1 по 10 число месяца, следующего за рассчётным. Если мы будем соблюдать эти сроки ( законные! ), то Сигачёв будет круглосуточно сидеть в кассе в эти дни, а иначе лопнет его мыльный пузырь. Вот такими законными методами мы сможем отстоять свои права.

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 21:24 #

Почему Сигачёв нарушает Постановление № 354, на которое ссылается?


Чтобы нарушать надо ПРИКАЗАТЬ, а все это пока что - в тестовом режиме. Т.е. в порядке эксперимента))) Вот почти 70% горожан со счетчиками показаний не передали и что? Да ничего! Потому что с сентября только закон в силу вступит)))


Если мы будем соблюдать эти сроки ( законные! ), то Сигачёв будет круглосуточно сидеть в кассе в эти дни, а иначе лопнет его мыльный пузырь.


Т.е. твоя цель - не наладить работу, а все сломать, разрушить, саботировать?))) Так?) 

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 23:24 #

Монополизм ни к чему хорошему никогда не приводил. Не зря ведь существует ФАС.  Нас упорно загоняют в рац-колхоз, не спрашивая нашего согласия. Моя цель - оплачивать коммунальные платежи без очередей и прочих заморочек. Что я и делал через сбербанк 

до возрастания рацевских аппетитов. Мне всё равно, кто будет агентом РСО, лишь бы вёл себя цивилизованно. Если будет возможность, задай вопрос Сигачёву по дате передачи показаний приборов ( почему корректирует установленные 354-м Постановлением ) и почему рассылаются так рано квитанции? Уж коль успевают их за пару дней напечатать, то всё получится: 26-го заканчивается приём показаний приборов учёта,  до 30-го мы получаем квитанции и с 1 по 10 их оплачиваем ( ст. 155 ЖК РФ ). Так что же я саботирую?! Я как раз самый законопослушный плательщик. Почему я должен исполнять идущие вразрез с Федеральным Законодательством "новшества" местных "изобретателей"? 

 
+1
0
-1
 
12 мая 2012, 08:41 #

Монополизм ни к чему хорошему никогда не приводил


Я не спорю. Но факт есть факт: если сегодня тебя не устраивает содержать РАЦ, то если будет несколько таких организаций - тебе придется оплачивать каждую. Ты готов?


Что я и делал через сбербанк до возрастания рацевских аппетитов

Это Сбер ввел комиссию, а не РАЦ. И это Сбер отказался предоставлять информацию о показаниях приборов. Так что адресность аппетитов ты перепутал)

Если будет возможность, задай вопрос Сигачёву по дате передачи показаний приборов ( почему корректирует установленные 354-м Постановлением ) и почему рассылаются так рано квитанции? Уж коль успевают их за пару дней напечатать, то всё получится: 26-го заканчивается приём показаний приборов учёта,  до 30-го мы получаем квитанции и с 1 по 10 их оплачиваем ( ст. 155 ЖК РФ ).

Если будет еще с ним прессуха - постараюсь задать.
 
+1
0
-1
 
12 мая 2012, 18:42 #

Адресность аппетитов я не перепутал, Сбербанк ничего не вводил, а берёт те же 3%, что и брал с РСО. Но т. к. РАЦ жаба задушила и они не продлили договор о приёме платежей со Сбербанком, то и Сбербанк не должен им пересылать квитанции. В результате пострадали все мы, простые плательщики. А теперь пытается Сигачёв свалить с больной головы на здоровую. Радетель о благе народа, блин! Бессмертен Виктор Степанович: " Хотели, как лучше..... "

 
+1
1
-1
 
12 мая 2012, 19:02 #

Сбербанк ничего не вводил, а берёт те же 3%, что и брал с РСО


Т.е. он хотел брать 3% за одно только перечислений с тех, кто получает 3,5-4% за ВЕСЬ комплекс услуг?) Неплохо, неплохо)))


они не продлили договор о приёме платежей со Сбербанком, то и Сбербанк не должен им пересылать квитанции


Представители РАЦ открыто и под запись уже несколько раз повторили, что именно Сбер отказался передавать показания приборов учета, ссылаясь на изменения в законодательстве. Что и послужило причиной разрыва всех отношений. И взимание комиссии было инициативой банка. Повторю: это было сказано оф. лицами и под запись, после чего вышло в СМИ. Если это неправда - где опровержение от Сбера? Я уж молчу про судебный иск о клевете)))

 
+1
0
-1
 
12 мая 2012, 19:47 #

КАК ЭТО БЫЛО: 1 марта с. г. пришёл я в отделение Сбербанка ( Горняк, 15 ), чтобы оплатить коммунальные услуги за февраль. Оператор пояснила, что квитанции за газ и эл.энергию она примет, как обычно, а за квитанцию РАЦ нужно доплатить 3% от суммы платежа и извещение о платеже они теперь в РАЦ не передают. Видя моё недоумение, доходчиво растолковала, что РАЦ не перезаключил договор о приёме платежей со Сбербанком ( как потом оказалось и с другими банками тоже ). Я верю ей. 

Зачем было этот огород городить, в смысле -  РАЦ.  Никогда не было проблем с оплатой коммунальных, а теперь они появились. Значит, стало хуже! Мне было всё равно, сколько я квитанций оплачивал в Сбере, хоть 10. Без очередей и нервотрёпки. Газовики и энергетики чего-то не парятся по этому поводу, как присылали, так и присылают свои квитанции, которые мы заполняем и оплачиваем, когда нам удобно и где удобно. Вот это и есть наглядный пример заботы о потребителях.  Что-то они не торопятся нанимать в качестве агента РАЦ. А  " дожать " эти неподконтрольные организации - у РАЦа кишка тонка.  

 
+1
0
-1
 
12 мая 2012, 22:11 #

Оператор пояснила, что квитанции за газ и эл.энергию она примет, как обычно, а за квитанцию РАЦ нужно доплатить 3% от суммы платежа и извещение о платеже они теперь в РАЦ не передают. Видя моё недоумение, доходчиво растолковала, что РАЦ не перезаключил договор о приёме платежей со Сбербанком ( как потом оказалось и с другими банками тоже ). Я верю ей. 


А я вот никому из них не верю. Но по уровню аргументов РАЦ лидирует. Потому что пока в Сбере ситуацию пересказывают устно некие анонимные операторы, в РАЦ свою версию излагают первые лица компании и под запись. Вот когда Сбер изволит выпустить какую-то официальную пояснялку или хотя бы опровергнуть сказанное в РАЦ - тогда они хотя бы сровняются. И вот тогда можно уже будет кому-то верить, а кому-то нет.


Зачем было этот огород городить, в смысле -  РАЦ


У федералов спроси)


Газовики и энергетики чего-то не парятся по этому поводу


Посмотрим что они в сентябре делать будут) И судя по тому что белгородская сбытовая стала принимать квитанции РАЦ...

 
+1
0
-1
 
13 мая 2012, 16:01 #

Я уже как то говорил что дема троль! Вот когда будет у него кватрплата 100 тыров,а зарплата 99 тыров.Вот тогда может он.

 
+1
0
-1
 
13 мая 2012, 17:52 #

Вдогонку: квитанции жители Белгорода оплачивают в банках и на почте. Без очередей. 

 
+1
0
-1
 
13 мая 2012, 17:49 #

А при чём здесь федералы? РАЦ создали на местном уровне. И по поводу отвественных заявлений первых лиц: вранья уже столько, что идеологам КПСС не снилось. Если бы они боялись отвественности, то не было бы столько " мути " на выборах. Обязательно ответишь, что это мои домыслы. Кстати, только что позвонил знакомым в Белгород, спросил, как они оплачивают коммунальные. Квитанция приходит одна  с проставленными суммами, только показания эл.счётчика и сумму вносят. Счётчиков воды и газа у них нет, поэтому они не знают, передают ли владельцы ИПУ их показания. Но показания эл.счётчиков не передают точно. Получатель платежа РКЦ ( Рассчётно-кассовый центр ), как было когда- то у нас. По-моему он у нас и был филиалом Белгородского. Какой-то тёмный был финал у этого РКЦ, точно не помню. Вообще за последние 20 лет было столько всяких бендеров в коммуналке, что не верится ни в чьи благие намерения. 

 
+1
1
-1
 
14 мая 2012, 09:37 #

А при чём здесь федералы?


Кто закон переписал?


Если бы они боялись отвественности, то не было бы столько " мути " на выборах


Кто о чем... Слушай, я еще раз повторю: выказывания руководства МУП РАЦ НАПРЯМУЮ касаются Сбера - его имиджа и проч. Если это не правда, то почему Сбер терпит такое отношение и не то что в суд не подает, но даже журналистам опровержение не разошлет, а?

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 17:42 #

Чегой-то про РАЦ все чаще и чаще слышу. СтопудоФФ, РАЦ какое-то паскудство готовит, раз себя пиарить стал.

 
+1
14
-1
 
11 мая 2012, 21:25 #

Чегой-то про РАЦ все чаще и чаще слышу


А все просто: даты подходят)) Они все настойчивее и настойчивее напоминают о себе, чтобы к сентябрю уже ни у кого не возникало вопросов как, куда и почему надо отправлять показания счетчиков и платить)

 
+1
0
-1
 
12 мая 2012, 21:20 #

По моему паскудство началось, только сегодня достал квитанцию из ящика с какой то новой корректировкой за хол.воду и канализацию, так корректировка оказалась почти вровень с ежемесячной оплатой за все, почти 2000 набралось корректировки


 
+1
0
-1
 
12 мая 2012, 22:12 #

В прошлый раз платил в РАЦ или в Сбере? Личный кабинет в Рац.Онлайн есть?

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 21:43 #

В прошлом месяце передал данные через личный кабинет. Прищла заполненная квитанция. Но не понял принципа заполнения. В квитке были простьавлены нормы без счетчиков, А затем мои показания отминусованы от норм, В итоге все сошлось, но зачем эта лишняя арифметика. Было написано 21 куб холодной воды по 10,32 итого 216,32 переплата 144,48, итого к оплате 72,24. Это по холодной воде, анологично и по горячей.. Если я потратил 7, а не 21, зачем писать в квитанции. Или по принципу, а вдруг клюнет.

 
+1
0
-1
 
11 мая 2012, 23:33 #

По принципу: чем сложней, тем непонятней. С сентября будет вообще писец, появятся ОДН, в т. ч. капремонт. Вот где будет удачная "рыбалка"! В этой мутной воде кому-то крупно повезёт. Я даже знаю, кому...

 
+1
0
-1
 

Комментировать публикацию

Гости не могут оставлять комментарии