- Ты покупаешь технику в «Эльдорадо»? – удивленно спросил меня знакомый.
- Ну а что здесь такого, - ответил я, - большой выбор, приемлемые цены.
- Да это же жулики, торгующие хламом!
Конечно, такое утверждение мне показалось спорным, но так уж получилось, что мне пришлось убедиться в правдивости слов моего знакомого на собственном опыте.
А между тем, ничего не предвещало неприятностей. Я действительно, в последнее время приобрел несколько вещей именно в этом магазине, и никаких претензий к технике у меня не было. Более того, на рассказы знакомых об ужасном качестве товара, приводил в пример музыкальный центр, купленный там лет, эдак, 10 назад и исправно работающий до сих пор.
Впрочем, речь пойдет не о качестве техники, а о подводных камнях, заботливо разложенных перед заинтересованными покупателями.
Жаркое лето 2010-го многих заставило задуматься о покупке кондиционера. Мы с женой не стали исключением и твердо решили это лето провести в прохладной квартире, несмотря на затратность данного мероприятия. Немного помониторив рынок кондиционеров, мы останови свой выбор на «Эльдорадо», тем более, что там еще какие-то бонусы на карте оставались. Впрочем, экономить на приборе не собирались.
Услужливый менеджер - Кузнецов Алексей терпеливо ответил на все наши вопросы, рассказал о преимуществах и недостатках, помог определиться с выбором. Когда уже определились с моделью, нам предложили услуги по установке, которые можно оплатить прям здесь, а уже завтра придут грамотные специалисты и сделают все с гарантией быстро и надежно. Предложение выглядело разумным, однако цена в 6500 рублей нам показалась завышенной. В прошлом году установка стоила примерно 4500 рублей, в этом году, в предвкушении ажиотажа, цена поднялись примерно на тысячу. А тут 6500. Но Алексей объяснил, что покупать у них установку надежнее и гарантию на свою работу они тоже дают.
Правда, заметил при этом, что кабель-каналы, в которые по желанию клиента укладывают трубки к выносному блоку, оплачивается отдельно. «Рублей сто, двести, условно говоря», сказал нам продавец Леша. В принципе, кабель каналы примерно так и стоят, поэтому мы посчитали это приемлемым. Оплатив товар и услугу, мы получили на руки договор и непосредственно сам кондиционер. Установщики должны были прийти на следующий день, однако мы их так и не дождались. В договоре жена обнаружила телефоны для связи и начала выяснять судьбу специалистов. Мало ли, вдруг что случилось, может, заблудились или еще какая беда.
Выяснилось, что установщики вообще не ведают о нашем заказе, но обещались позвонить в магазин все уточнить и прийти на следующий день на установку. В конце разговора, мастера перфоратора и шуруповерта бодро объявили, чтобы мы приготовили еще 600 рублей за кронштейны крепления кондиционера, так как они в установку не входят. Как говорил один комик: «Я еще засомневался!». Погодите, погодите, две железяки для крепления выносного блока мало того что не входят в сумму 6500 рублей. Так еще и стоят 600 тех же рублей?
Поймите меня правильно, я не бедный человек, не скряга там какой-нибудь, и, в принципе, 600 рублей не такая уж и существенная сумма, но сам факт того, что меня вот так вот нагло и беспринципно развели возмутил до глубины души. Тем более, как выяснилось позже, установка с гарантией в 1 год, кронштейнами, кабель-каналами и вежливым обращением стоит в Старом Осколе 5500 рублей. Семь тысяч сто рублей и пять тысяч пятьсот рублей. Неплохая маржа на кронштейнах, правда. А между тем, красная цена этим железякам 300 рублей.
Разумеется, я, как человек общительный, незамедлительно рассказал об этой истории в магазине «Эльдорадо». Там мне подтвердили, что стоимость кронштейнов оплачивается отдельно. На мой вопрос, почему я узнал об этом на следующий день, никто вразумительно ответить не смог. Немного поразмыслив, я решил отказаться от этого сервиса, тем более что фирма, которая проводит установку от «Эльдорадо» оказалась Воронежская и гарантия в договоре прописана один месяц! Получается, что в случае неудовлетворительного качества работ, претензии я буду отправлять в Воронеж. Как говорится, снимаю шляпу перед жуликами из Эльдорадо. Впрочем, основное жульничество еще впереди.
Наивно полагая, что закон о защите прав потребителя никто не отменял, я написал заявление об отказе от услуг по установке и возврате ее стоимости. Казалось бы, дело простое, ведь сам товар я не возвращаю, магазин ничего не теряет. Заявление мое приняли, но сказали, что его должен рассмотреть директор, а он будет не сегодня. Прибыв в магазин «не сегодня», я имел удовольствие разговаривать с директором. Им оказался весьма ушлый молодой человек. Возможно даже, его взгляд кому-то покажется бесстыжим. Впрочем, я судил не по виду.
Директор пояснил мне, что по инструкции он должен взять объяснительную у продавца товара и если выясниться, что продавец не упомянул о тех злополучных кронштейнах, то деньги мне незамедлительно вернут. «А если продавец скажет, что он все рассказал об условиях оказания услуги», поинтересовался я. «Тогда не вернем!», бодро ответил директор. Весь наш диалог, конечно, приводить здесь смысла нет, скажу только что позиция директора была такова, мол, вы знаете, сколько таких тут вас ходит и все сначала ушами хлопают, а потом прибегают. Я, разумеется, заметил ему, что, во-первых, мы были в магазине вдвоем с супругой, а доказанных случаев массовой, ничем не спровоцированной, кратковременной потери слуха у людей в истории медицины не зафиксировано, во-вторых, 24 тысячи рублей не та сумма, с которой я готов расстаться, не выслушав продавца до конца.
Поняв, что с директором щей не сварить, я позвонил в отдел по защите прав потребителей, где меня терпеливо выслушали и пояснили примерно следующее: «Эльдорадо», мягко говоря, магазин с не самой лучшей репутацией в нашем городе и по опыту общения с гражданами, обращающимися в отдел, добровольно деньги за установку кондиционера мне не вернут. То есть, несмотря на существование стати № 32 Закона о защите прав потребителя, которая гласит следующее: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору», возвращать деньги придется, скорее всего, через суд.
И действительно, зачем директору «Эльдорадо» подписывать мое заявление, если в 99,9 % случаев человек предпочтет махнуть на ситуацию рукой, нежели ввязываться в длительную тяжбу. А те, кто хоть раз судился, знает, что это действительно длительный процесс. В любом случае я, конечно, подожду, пока Алексей Кузнецов напишет свою объяснительную (каковы шансы, что он напишет то, что не понравится директору?), а господин с бесстыжими глазами наложит свою резолюцию и уже после этого приму решение в какую группу потребителей мне податься: к тем 99,9% или ввязаться в длительное увлекательное приключение в поисках Эльдорадо – мифического города, где золота, что камней.
А тем, кто не хочет повторять моих ошибок, советую просто все тщательно взвешивать и не торопиться, ведь оформить установку можно было и попозже. С другой стороны, ведь не станешь же всюду таскать за собой диктофон и включать его каждый раз, при общении с менеджерами, или все-таки стоит поступать именно так?
Наверх
Попали вы... Знакомые так холодильник покупали там. Оплатили покупку, потом оказали, что холодильник на витрине последний и им через 3 дня привезут новый с воронежского склада. В итоге привезли через три недели и не ту модель.
Мы после свадьбы купили себе телевизор...Огромный на тот момент...и причем очень тяжелый, практически не подъемный. Доставка у нас была своими силами...коробка в лифт не вошла, пришлось доставать его на первом этаже, заносить в лифт и т.д И вот чудо агрегат дома. На проверку товара дают 14 дней...но муж у меня человек додельный: проверил все входы и выходы и вот неприятность: один из разъемов не работал. А по функциям своим он был очень важен. Звоним в магазин "Эльдорадо" и объясняем ситуауцию. Нам любезно намекают, что это мы сами сломали и предлагают отвезти это громадину в сервис-центр на м-н.Олимпийский. На что мой муж ответил: "Привезем туда где и брали, а вы сами его повезете на Новый город". Были возмущения с той стороны, но в итоге все вышло как сказал мой супруг и потом мы так же забирали его с самого магазина, хотя нервы они нам потрепали...На часто задаваемый им вопрос: Когда можно забирать? слышали один и тот же ответ: Скоро.Завтра!
У меня знакомые работали в Эльдорадо. После того, что они понарассказывали как обувают и дурят клиентов и какое "Г" втюхивают, я туда ни ногой! И меня еще удивил тот факт, что ребятам было по приколу дурить людей. Они, видимо, самоутверждались такми образом. Типа, "лохов разводили"
Мальта, я Вас поддерживаю - мочить козлов в сортире
Я в "Эльдорадо" уже несколько лет ничего даже не смотрю, как-то всё в "МВидео"
У этих магазинов удивительно похожие акции, цветовая гамма, сайты и вообще отношение к покупателю.
Вот у меня тоже все это вызывает подозрения...
И еще во время акций у них одинаковая цена на идентичные товары.
МВидео мне тоже нравится, хотя в любом магазине нужно все слушать, задавать вопросы, думать, а потом уж покупать. А если это еще и дорогая техника, то и проверять. Как моя знакомая говорит:Проверьте мне микроволновку (при покупке), а ей менеджер: Я что вам суп должен в ней подогреть? Она: да хоть суп, хоть любую еду,что на обед принесли с собой.
Слушать бесполезно. Они скажут только то, что вы хотите услышать. Их же специально обучают: рассказывать только "плюсы" , а о "минусах" они умалчивают.
Сколько раз покупала технику в "Эльдорадо", никогда не разочаровывалась в её работоспособности, но месяц назад купила там микрофон для караоке за 300 рублей. Пришла домой, сунула штекер в нужный разъём на DVD-плеере, настроила все нужные параметры, включила диск и....тишина
Микрофон не было слышно при проигрывании диска, без музыки его слышимость ощущалась только при максимальной громкости DVD-плеера. Замечу, что в магазине продавец микрофон проверял, и он работал. Ну я подумала, что может быть наш DVD не фурычит. Тем же вечером семьёй пошли в гости к моей маме и проверили микрофон на её дивидюшнике, и что вы думаете, его и там не было слышно.
Хотя мамины два микрофона BBK (пара стоит 300 р.) работали исправно. На след. день я пошла в магазин, чтобы поменять этот злополучный микрофон или хотя бы вернуть за него деньги, но меня мягко "послали", сказав что он исправен, и что с претензией в письменном виде можно обратиться к директору. Директора на месте не оказалось, сказали, что он будет через три дня. Но и через три, пять, семь дней его там не было.В общем, надоело мне туда-сюда ходить из-за трёх сотен и я забила на эту проблему. Кстати, в ТЦ "Всё для Вас" в павильоне на 1 этаже такой микрофон стоит 150 р.
и я купила за эти деньги исправный, работающий микрофон BBK.
А тот теперь у дочки в игрушках валяется.
Вывод для себя сделала следующий: никогда ничего не покупать в магазинах "Эльдорадо".
Купила телевизор, не устроило качество. Тоже хотела поменять (заметьте не вернуть, а поменять). Меня также мягко "послали". Нужно было писать заявление, которое будут рассматривать дней 7-10. А там глядишь и две "законные" недели закончатся. На это и расчитывают. Вывод тот же: никогда ничего не покупать в магазинах "Эльдорадо".
Если всё-таки решили написать заявление, то снимите с него копию, и пусть на ней вам поставят отметку "получил, такой-то, такого-то числа". Тогда о двух неделях можно не беспокоиться.
А самое интересное: позор просто!!! у них нет денег на нормальную рекламу? Сколько раз видела на столбах на картонке ручкой написано "Эльдорадо"...смешно просто...А может кто-то так прикалывался? Хотя в разных частях города видела...
Иногда в "РЕТе" что-то выгодное бывает. Причем, продавцы хитрят ("МВидео" этим тоже грешит) - товар по выгодным ценам не выставляют в зал, а мы находим его на сайте, звоним в магазин - подтверждаем его наличие на складе, и приезжаем за покупкой. Если продааец в зале пытается сказать, что товара нет, а сайт давно не обновлялся, то у нас есть козырь: "мы вам звонили полчаса назад, нам ответили, что есть". И "О Чудо!", товар тут же находится.
да такое тоже встречалось!!! И в том же Эльдорадо тоже...мы покупали когда-то там пишущий DVD...вроде бы есть, вроде бы и нет...Купите другой...
Да уж... А я хотела по акции с "Эдьдорадо" связаться. У меня дома склад сломанной техники : холодильник, стиральная машина, ноутбук...
Они как раз, все наше барахло комунить втюхают
С техникой проблем не было. Хлебопечка, вытяжка, блендер, пылесос - все куплено в последние пару месяцев, все работает. А тут услуга - мифический товар
а.. еще посудомойка. тоже работает на ура.
Мне тоже приходилось покупать кое-что в Эльдорадо. Электрочайник, симпатичный такой, один раз вскипятила воду и треснула пластмасса, хорошо хоть не та, что воду держит. Без проблем вернули деньги в день покупки. Но стараюсь не покупать там, у них всегда цены более высокие чем в Шансе и проблем больше.
Не угадаешь, где найдешь, а где потеряешь! Мы в прошлом году папе на юбилей покупали автомойку (уж очень он о ней мечтал), нашли подходящую в МВидео, а она была единственная и только на витрине, нам ее принесли, показали, что все на месте, а мне возможно и втюхали бы, но рядом был муж, который знал, что покупал, и не увидел одной насадки, которая в Энкоре стоила 1 500. А судя по инструкции насадка должна была быть, в общем продавец искал ее на складе минут 40, а в итоге сказал, что не нашел, и зачем она вам нужна, ведь есть другая. Тогда попросили уступить в цене на 1 500, что насадку купим отдельно, но МВидео не согласилось, поехали в другой магазин, там такая же автомойка была с насадкой, стояла на витрине. К нам, как всегда, подошел вежливый консультант и убедившись, что мы ее покупаем пошел оформлять. Минут через 20 выяснилось, что мойка продана, по безналу. В итоге купили в Энкоре.
и такое бывает
и кажется, что не твой день сегодня для покупок
malta, мы тоже так думали, когда в 18:55 приехали в Энкор, а завтра рано утром уезжали (а раньше не могли купить по определенным обстоятельствам), уже даже табличка висела, что закрыто. Но нас пропустили, мы сказали, что нам нужна срочно вот эта мойка, и несмотря на то, что отключили свет в 19:00, нужно сдавать сигнализацию, нам все оформили, хотя и вторях, только чек не смогли пробить, но выписали товарник, поставили на нем печать и предложили за чеком подойти, как будет возможность.
. А мы реально уже думали, что не наш день, а оказалось не совсем.
Так вы сами себя развели :))) Чем же вы рынок мониторили. В "сетях" из кондеев ничего, кроме дешевого говна не продается. Наверное Лыжу взяли или гнусмас :))))))))
Читайте ЗЗПП и не ждите. все сроки четко определены, можно тупо бабло забрать и послать магазин на ..й
у меня все хождения по эльдорадам и м-видеам, обычно завершаются в шансе или дубраве ибо дешевле. кстати, там и там были гарантийные случаи, решались нормально.
В шансе выбор не ахти, пока выкарабкивается. А так, да. Я там тоже раньше брал.
тады дубрава, причем микровская, как не странно в ней выбор богаче, чем в арбате.
не надо врать, цен дешевле чем в
в нашем городе нет. "Дубрава" и уж тем более "шансо", рядом не стояли.
Статью пока полностью не дочитал, дам по ней коммент позже. Но Ваше высказывание, своей "непредвзятостью и объективностью" меня равнодушным не оставило.
Вспоминаю время, пока "Шанс" еще был "на плаву", цены на аналогичные товары в "Эльдорадо" в полтора раза отличались, разумеется не в пользу "Шанса", даже с учетом моей "максимальной" 10%ой скидки.
"не надо врать"
а фига мне врать, у меня там не друзей ни родственников не работает.
покупал в этом году три вещи.
1) газовую плиту, условия: стеклокерамическая поверхность и электродуховка, такая нашлась только в дубраве, без вариантов, правда когда купил, появилась подобная в шансе и примерно за ту же цену.
2) погружной блендер, хотел конкретнуюю модель, нашлась такая в м-видео, но без насадок и в дубраве и с насадками и без. цены на безнасадочнуюю оказались одинаковы. купил истесна с насадками, тому шо за +100р. вдобавок несколько полезных приблуд.
3)искал жк телек без изысков, на смену сдохновшему на кухне старому фунаю, в итоге, нашел за 5500р. в шансе, в м-видео подобный было за 6500р. в эльдораде за 7000р.
такие факты устраивают?
"Но Ваше высказывание, своей "непредвзятостью и объективностью" меня равнодушным не оставило."
и не расстраивайтесь так...
Я Вам могу привести десяток обратных примеров. С превесом в сторону "монстров". Для себя давно завел правило-перед более-менее серьезной покупкой мониторю цены. И уже несколько лет назад склонился своим выбором в сторону федеральных продавцов. Выгоднее у них цены. Есть желание, давайте проведем эксперимент-сделаем мониторинг цен на востребованные продукты.
К тому же, перевес чаши в их сторону лег в силу большего ассортимента и качества обслуживания.
Вспоминаю, в последний год работы "Шанса" продавцов у прилавка можно было ждать не один десяток минут и после того, как это "чудо" появлялось, объяснять ему о преимуществах данного товара. Не шучу! Толка от такого "консультанта" было ноль-сам ему рассказывал о особенностях продаваемого товара.
Было смешно и грустно.
Есичо, у меня также нет родственников и друзей ни в одной из указанных контор. Единственное, есть друг в Москве, работающий в одном из дистрибуторских центров по поставке электроники известных брендов, поставляемых одновременно и успешно во все указанные конторы. Потому в сказки о том, что некоторые ритейлеры продают технику из "подвалов" или "восстановленную из под ремонта" не верю.
"Вспоминаю, в последний год работы "Шанса" продавцов у прилавка можно было ждать не один десяток минут"
еще забавнее случай в м-видео, приехал покупать нетбук по новогодней акции, типа дешевше, гляжу цена завышена от заявленой на пару тысяч, тоже минут 10 пытался дозваться продавцов, в итоге подкатила девочка и заявила "а как вы думали, новый год, цены растут". в итоге послал на юх эту контору, поехал в дубраву и купил плиту про которую выше рассказал. хорошо, а так все жаба давила купить. хе-хе.
"Есть желание, давайте проведем эксперимент-сделаем мониторинг цен на востребованные продукты."
да не, спасибо, время тратить лениво на бесполезное занятие.
пысы: каждый сам решает где брать, фига переубеждать.
Спасибо, вопросов более не имею.
а да, забыл, немного масла в сторону м-видео, у них купил вентилятор напольный, правда потом обнаружил такой же в шансе, за ту же цену, с учетом дисконтной карты мог бы стать дешевле рублей на 10 :)
не надо врать. всегда в Шансе были цены ниже, к тому же там существуют скидки накопительные. к тому же там без проблем решают гарантийные проблемы. Мне в январе заменили телевизор, гарантия на который (3 года) подходила к концу.
Не надо врать, потому как Вы врете, в ответ на мое вранье )))
В году так 2007, перед НГ, зашел в "Шанс" для приобретения своей родственнице к дню рождения подарка. Купил весы, с учетом моей скидки 10%, цена получилась около 1,5 т.р. Посчитал. что вполне достойный подарок, к тому же этот предмет обихода она хотела иметь. Каково же было мое разочарование в "Шансе" и в мою "максимальную" скидку в нем, когда через пару дней после вручения подарка, в "Эльдорадо" я приобрел эту же марку и модель весов за 800 рублей, уже для своей семьи. Чувствовал себя обманутым.
Я Вам, Ирина, могу предложить также, как и Делириуму, провести эксперимент. Скажу честно, я не уверен в его конечном результате, но у меня есть твердая убежденность, что цены в "М-Видео" и "Эльдорадо" по большинству позиций окажутся дешевле.
Надеюсь, Вам не будет настолько лениво, насколько оказалось Делириуму, и мы, наконец, узнаем истину и придем к консенсусу в этом вопросе))
Ну а если Вы считаете, что исполнение своих гарантийных обязательств( в соотвествии с действующим законодательством, заметьте) магазином, это какой-то подвиг и необычно приятное мероприятие для Вас- искренне сочувствую. Учитесь уважать себя и свои права.
я привел примеры на ваши "не надо врать".
весы, кстати, покупал тоже в шансе, электронные и за те же 800р. примерно в 2007.
экие вы неутомимые.
Ну да, ну да...
Оно и хлеб в одном и том же магазине можно сегодня купить и за 8 рублей и за 40..А все одно-хлеб))
Я Вам пишу о продаже одного и того же изделия(фирма-изготовитель, модель) в одно и то же время.
Я с Вами с тем же успехом могу спорить на заявление о том, что машины сегодня стоят недорого, а Вы мне будете аппелировать, что это не так. И каждый их нас будет прав. А все потому. что иметь ввиду я буду "Бугатти", а Вы "ВАЗ". И все это вроде как машины(проведите аналогию с весами)..)))
всё. уговорили. эльдорадо - чемпион! без клиентов не остануца, однозначно.
потерпевшему мядаль и пиццот рублей утешительного приза на кронштейны!!!
Шессот. И желательно налом!
Delirium, Муж как-то наблюдал ситуацию, как выгружают технику, которую привезли на склад магазина, на котором у тебя обычно останавливается выбор. И когда из кузова просто, как бы помягче сказать, упал ЖК-телевизор, то его распаковали, посмотрели, вроде ничего и дальше. И какова вероятность, что прошедший через падения телек или какой-нибудь другой товар не достанется тебе или мне? Я бы не хотела. Да, кстати, в этом же магазине купила карту памяти для фотика, накрылась через неделю, хотя тут вопрос не к магазину, а к производителю, но все равно. Я считаю, что покупка техники в наших магазинах - это игра в русскую рулетку, и без разницы, какой магазин: Шанс ли это, или Дубрава, М-видео или Эльдорадо. Разница только в отношении и возможности обмена товара, а это тоже важно.
Статью прочитал. Что могу посоветовать автору - чтобы впредь не попадать в такие неприятные ситуации- не доверяйте словам менеджеров, продавцов и т.д. Их слова впоследствии к делу не пришьешь, это всего лишь неуловимый звук. Необходимо следить за тем, чтобы вся отвественность и действия партнеров прописывались в договоре-после таких процедур спать спокойнее, поверьте. Ну, а нерадивых и безотвественных сотрудников встретить возможно практически в любой фирме, это вопрос везения(а скоре невезения). Чтобы исключить этот фактор, необходимо следить за текстом и содержанием договора.
terminahter, молодец, отличная холиварная тема! ))))))))
Предпочел бы ее не поднимать (
Может в "Эльдорадо" и дешевле, но я вот им как-то не доверяю. Учусь на чужих ошибках. В "М-Видео" кое-что брали, в "Шансе" тоже. Пока без проблем. А в основном, если речь идет о компьютерной технике - "РЕТ".
З.Ы.: Почему-то поиск на Кави не хочет ничего выдавать по слову "эльдорадо", видимо опять несовпадение огнелиса с идеалами программистов)) Ну да ладно, есть еще Яндекс)))
Эльдорадо рааааз
Эльдорадо дваааа
Эльдорадо трии
Продано!
1. Первый раз слышу, что в Эльдорадо и М.Видео цены выше, чем в Шансе (хотя не исключаю, что за последний год ситуация изменилась). Эльдорадо всегда был дешевым магазином. Я, как и автор, купил муз. центр в эльдорадо лет 6 назад, до сих пор все ок. цена была на 6 т.р. ниже , чем в Шансе (19 против 14). Покупал именно из за разницы в цене. Честно говоря, сам стараюсь в Эльдорадо ничего не покупать, но последний раз покупка была именно там. Пока доволен все работает и в надлежащем виде. А по поводу претензий - отправляете их заказным письмом (не надо уговаривать никого принять ее у вас), ждете положенный срок, если ответа нет - идем в суд и без труда выигрываем дело. Причем, рубим с магазина моралку, расходы на издержки.
6 лет назад и деревья ниже были...
Моралку надо доказать
У нас с эльдорадо тоже были проблемы, теперь ничего там не покупаем, хотя купленный давным давно телевизор, стиральная машина и микроволновка работают.
Нравился Шанс. Купили там хлебопечь, домой принесли - оказалось что не хватает мешалок для теста, мерного стаканчика и прочих мелочей. Позвонили в Шанс (боялись что скажут мы вам все давали, сами виноваты), но нет, нам дали новый комплект, так еще и извинились что так произошло.
В РЕТе купили ноутбук, оказалось бракованый. Поменять на другой или вернуть деньги господин Ряполов отказался, сказав что с ноутом все хорошо,и то что он работает 10 минут и выключается это так и должно быть)))
Судились долго, в итоге нам вернули стоимость ноутбука, так еще заплатили за кредитные проценты ( мы брали его в кредит).
С М-видео пока проблем не было. Покупали дорогой кабель к ДВД, он нам не полошел, пришли в магазин и нам без проблем вернули деньги.
С РЕТом раз на раз не приходится. Я там покупал почти всю свою компьютерную технику и когда что было - меняли без разговоров. А знакомый ухитрился купить винт с механическим повреждением. И ничего не смог доказать. В общем да, лотерея.
Мы покупали в РЕТе планшет для фотошопа. Когда стали проверять, вроде все хорошо, все работает, а вот мышь - нет. Сотрудник и так и сяк, перезагружал несколько раз, звал братву на помощь. В конце концов минут через 30 развел руками - не работает! На вопрос что нам делать, покупка-то оплачена уже - ответ был "не знаю!". И тут муж, скорее от отчаянья, чем от познаний в электронике, попросил мышку, открыл крышку и - опаньки!!! - там торчит себе хвостик (или как он там называется), предохраняющий батареи от разряжения. Стоило его вытащить - мышка заработала. Суперквалифицированный персонал!
Да уж, развели... Не уж-то нужно повсюду включать диктофон, чтобы доказать свою правоту? Что касается Эльдорадо, то технику, которую мы там покупали работает и по сей день. Интересный случай у нас был с дивиди рекордером Эленберг. Он живёт у нас своей жизнью. Сам записывает, выключается, включается. если вовремя не уберёшь диск дивиди эрви, после просмотра фильма, то можно про этот фильм забыть. Там будет записана очередная телевизионная программа или диск окажется пустым.
Алиса, не иначе у Вас домовой завелся)))).
Значит так. Вечером в конце каждого месяца (перед первым числом) наливайте в блюдце молока и ставьте домовому, в какое-нибудь укромное местечко.
Блондинка, вряд ли это домовой. Эленберг - само за себя говорит.
А у меня, когда-то был телек, который выключался на одной и той же песне всегда, шла ли она по телевизору или включали ее в записи, причину выяснить так и не удалось.
барабашка))
Лохотрон есть везде! Нужно просто знать, откуда его ждать! Читайте блог, здесь для себя найдете много полезного:
http://sreda-obitaniya.blogspot.com/
а вот у меня был интересный случай, прмерно в 2007 г. купила в эльдорадо автомагнитолу в подарок парню , к которой прилагался пульт (о чём говорилось по телев. в рекламе и в крупном плане на самой коробке от магнитолы). Я купила её,приношу домой открываю ,смотрю, а пультика то нет. Я назад в магазин(магазин тогда ещё был где бывший олимп), время было уже перед закрытием. Так и так говорю, где пультик, по рекламе даже говорилось о нём. А мне молодой пацанчик(профура видать) говорит: мол в этой партии их нет во всех. Я говорю: ни чего не знаю мне нужен пульт, доставайте из другой партии и мне давайте. Он начал распрашивать, а кому купила ,зачем ,себе или чужому кому.? Он сразу тихим скромным голосочком ,отведя меня в сторону говорит:иди. Я не поняла и говорю: в смысле иди?.А он мне: иди сейчас вынесу. Я отошла, стала при входе в магазин, через некоторое время он одетый выходит , пошли мол на улицу выйдем, вышли на улицу, он мне в руку незаметно для посторонних влаживает пульт и говорит при этом: должна будешь я мол сто рублей за него имел бы. Понимаете, что творят продавцы. Я его директором ещё пугала, может испугался. Там сами продавцы творилы.
а ещё у них фишка такая. Им просишь,мол проверим давайте товар сейчас, а они говорят:дома проверите, вам на проверку 2 недели даётся, если что заменим мол. Вот так, а почитав ваши комментарии понимаю, что врятли там что-то поменяют